■お電話での簡単お問い合わせ対応スタッフ■
コールセンタースタッフの募集です！
「店内で財布を落としてしまった」、「〇〇店は何時まで営業してる？」など
＼スーパーマーケットをご利用のお客様からのお問い合わせにお応えするお仕事／
【具体的な業務内容】
・お電話によるお客様からのお問い合わせ回答業務（受電でのお問い合わせ対応となりますが、一部対応が発生する場合がございます。）
※お客様ではございませんが、店舗内スタッフへ確認のための架電業務恒常的にが発生いたします。
※一日の全体問い合わせ件数の平均は、160件～180件/日となっております。
・システム端末への入力
【業務補足】
苦情対応は、少なめで月1％～2％ほどになります。
悩んだ際は、社員がしっかりフォローいたしますので安心してご就業ください！
【入社後の流れ】
▼導入
会社のことやコールセンターに関する基礎知識、システム端末操作などを学んでいただきます。
▼ロープレ研修
実際の電話対応を行う前に、まずはロープレでイメージを掴んでいただきます。
▼OJT研修
サポートを受けながら、実際の仕事を少しずつスタートしていきます。
わからないことはなんでも相談できるのでご安心ください！
▼独り立ち！
【必須要件】
・お客様対応が苦にならない方
・PC操作に抵抗のない方
・週3日程度ご就業いただける方
【歓迎】
※平日限定での勤務ご希望の方も、お気軽にご応募ください！
※業種、職種未経験歓迎
※主婦・主夫歓迎
勤務形態：シフト制
15時15分～20時05分 （実働4時間50分）
※残業基本無し（月1時間以内）
契約更新期間：3か月（自動更新）
契約更新期間：3か月更新（原則自動更新）
2週間単位のシフトに応じて決定します
希望休制度もございますので、柔軟に対応させていただきます！
西鉄久留米駅から徒歩9分
基本給：時給 1300円
土日祝手当（土日祝日勤務の場合、時給に100円アップ！）
GW手当（対象期間：5月3日～5月6日 期間中時給に100円アップ！）
年末年始手当（対象期間：12/31-1/3 期間中勤務1日につき1000円ご支給）
※適用されない社会保険がある理由：週20時間を超えてご就業頂く場合、雇用保険にご加入いただきます。
週30時間を超えてご就業頂く場合、健康保険、厚生年金保険にご加入いただきます。
【福利厚生】
・交通費支給（規定有）
・車通勤可
交通費とは別で駐車場代の支給あり！（規定有）
【ポイント】
・残業ほぼなし！ライフワークバランスを取りながら働ける
・服装、ネイル、髪色自由
・フリードリンク有り
【社内の雰囲気】
メンバー同士仲が良く、明るい雰囲気で働いてます！
困ったら助けてくれるメンバーが揃ってます！
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
一次面接後に合否を決定いたします。
原則、対面面接を予定しております。
【面接地・登録地】
ラーグ株式会社
所在地：福岡県久留米市東町25-2 プロフィシャルビル久留米7階
