【平日週4日～勤務OK！服装自由！サクッと17時退勤！】大手銀行サービスの問い合わせ対応＠新高島
未経験歓迎♪働きやすさが詰まった職場◎プライベートと両立しながら無理なく働けます！
【職種】
口座開設や振込手数料などに関する問合せ対応
仕事番号：30_260290_2609_1
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
*契約期間・更新の有無
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒2200012 神奈川県 横浜市西区 みなとみらい5丁目 1番地2号 横浜シンフォステージ16Ｆ
自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
みなとみらい線 新高島駅 徒歩1分
みなとみらい線 みなとみらい駅 徒歩7分
ＪＲ京浜東北線 横浜駅 徒歩8分
東急東横線 横浜駅 徒歩8分
京急本線 横浜駅 徒歩8分
時給1,400円
※研修中も同時給！
【交通費】
交通費規定支給
固定残業代なし
＜18名の同期と一緒にスタート＞
「一人だとちょっと不安…」そんな気持ちも心配なし♪
今回の募集は18名一斉スタート！
同期がいっぱいだから、研修中も励まし合いながら学べます。
わからないことも相談しやすい環境で、安心してお仕事を始められます★
新しい仲間との出会いも楽しみのひとつです♪
＜17時終業！退勤後も充実＞
残業はほとんどありません！17時になったらサッと退勤♪
横浜駅まで徒歩圏内だから、仕事帰りにショッピングや映画、夕飯のお買い物も余裕です。
「仕事も大事だけど、自分の時間も譲れない！」
そんなワガママ、ここでなら叶っちゃいます★
＜自分らしく！私服・スニーカーOK＞
金融のお仕事ですが、堅苦しいスーツは不要です！
お気に入りの私服や、歩きやすいスニーカーでリラックスして働けます。
（極端に派手な髪色以外は自由♪）
「自分らしく、等身大で働きたい」という方にピッタリの環境です！
＜手厚い研修！ステップアップ研修で着実に＞
机上研修・ロールプレイング・OJTにて、丁寧に研修を行います！
勿論、デビュー後も先輩がフォロー♪
定期的に面談を行っているので、ひとりひとりの
不安や悩み事もしっかり把握して解消！
未経験の方でも安心してスタートできます♪
＜駅チカ＆便利なビル環境＞
新高島駅から徒歩1分＆横浜駅からもアクセス良好♪
通勤ラクラクで、朝のバタバタも少なめです◎
ビル内にはコンビニやカフェ、ドラッグストアも！
ランチやちょっとした買い物もサッと済ませられます。
セキュリティも万全だから、女性でも安心して働ける環境です★
毎日の勤務が、快適で気持ちよく過ごせるポイントです♪
【仕事内容】
＼大手銀行のサービス全般の問い合わせ対応！！／
銀行商品サービスにかかわる照会対応、新規口座開設、各種手数料の確認、優遇サービスの案内、
住所変更受付、支店代表電話の一次受けをお願いします！
その他コールセンターに付随する業務全般もご対応いただきます。
▼問い合わせ対応例
「口座開設したいです」
「口座解約したいが来店できないです」
「振込手数料を教えてください」
対応時間は、1件あたり5～10分ほどです。
ノルマはもちろん、ありません！
研修にてしっかりと業務内容を身につけることができるので、
銀行商品知識などは一切不要！
マニュアルやFAQも完備しているので、安心してください♪
デビュー後も管理者や品質担当者が手厚くフォローしますので安心！
異業種から転職してきた先輩が多数在籍！！
大勢のスタッフが未経験から始めているので、ご安心くださいね。
気になることは面接の際に遠慮なくご相談ください！
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
学歴不問
未経験者歓迎
【必須】
＊パソコンの文字入力やマウス操作、Web閲覧・検索ができる方
＊顧客情報を厳格に取り扱える方
＊決められたシフトを順守する努力ができる方
【歓迎】
＊コールセンター経験のある方
＊自分らしく、等身大で働きたい方
＊新しいコミュニティで仲間を見つけたい方
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～17:00 (7.17時間)
最低勤務日数 週4日
勤務期間：3ヵ月以上～長期
・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・副業制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
※各条件あり
【服装】
カジュアルOK(デニム・スニーカーOK)
ネイル・ピアスOK！
※過度な露出が高い服装、穴あき・破れたデニム、ひげ、タトゥーはご遠慮ください。
【喫煙】
建物内に喫煙所あり
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
トランスコスモス株式会社
採用受付センター
0120-216-123（平日9-19時、土日祝10-18時）
