＼未経験からオフィスワークデビュー♡お客様のお困りごとをサポートするインバウンドコールスタッフ♪／
お客様からのお問い合わせに対応し、安心してサービスをご利用いただけるようサポートするお仕事です♡
受信メインのため、こちらから営業電話をかけることはほとんどありません◎
マニュアルや研修制度も充実しているので、未経験の方でも安心してスタートできます♪
＜具体的には♪＞
・お客様からのお問い合わせ対応（受信メイン）
・商品やサービスに関するご案内
・契約内容や登録情報の確認・変更手続き
・注文受付や予約受付
・サービス利用方法のご説明
・対応履歴のデータ入力
・メールやチャットでのお問い合わせ対応
・担当部署への取次ぎやエスカレーション対応
・マニュアルに沿ったご案内業務
お客様の「困った」を解決し、「ありがとう」を直接いただけるやりがいのあるお仕事です♡
コミュニケーション力や事務スキルも身につくため、長期的なキャリア形成にもつながります◎
★新しいことにチャレンジしたいという方を歓迎します。
人柄や意欲を重視した採用なので、特別な経験やスキルがなくても大丈夫です！
＜社員の9割が未経験スタートです！＞
当社は「人を育てること」に力を入れています。先輩たちの前職も、カーディーラー、引越会社、テレマーケティング、ショップ店員、飲食店、工場、宅配、船舶関係などさまざま。充実の研修制度とフォロー体制で、イチからサポートしていきますので安心してください！
契約更新期間：1年更新
【休日・休暇】
・完全週休2日制
・土日祝休み（※会社カレンダーによる）
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
パターン①：土日（祝）休み
パターン②：シフト制
こちらは面談時に希望の確認をさせていただきます。
東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」より徒歩5分
基本給：月給 25万円 〜
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
■月給30万円～40万円
※経験・スキル・能力を考慮して優遇します。
働きやすさを大切にした風通しの良い職場で、同世代スタッフも多数活躍中♪
未経験からでも安心してスタートできる研修制度やサポート体制が整っており、楽しく成長できる環境です♡
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
一次面接通過後、二次面接にて合否をさせていただきます。
