仕事内容:
✅月報酬10〜30万円想定｜2〜3名募集
✅完全フルリモートOK／西新宿オフィスへの出社も歓迎
✅Google Workspace・AI活用経験者優遇
----------------------------------------------
お任せするのは、クライアントやユーザーからの問い合わせ対応を中心とした、オンラインカスタマーサポート業務です。
サービスを利用する方が、安心してスムーズに進められるように、チャット・メール・日程調整・リマインドなどを通じてサポートしていただきます。
【✨具体的な仕事内容】
・チャット、メールでの問い合わせ対応
・サービス利用者への案内、サポート対応
・日程調整、前日リマインド
・クライアントやユーザーへの確認連絡
・満足度調査、ヒアリング対応・対応履歴の入力、管理
・セールスフォースなどの管理ツールへの入力代行
・議事録の作成、送付・見積書、契約書などの作成サポート
・その他、社内外のサポート業務
※Slack、Chatwork、Google Workspace、Salesforceなどを使う機会が多い環境です。
※AIツールを活用しながら、効率よく業務を進めていきます。
【✨30代女性_社員インタビュー】
——働き方の自由度についてどう感じていますか？
「フルリモートで働けるので、家庭や生活リズムに合わせて仕事ができるのがありがたいです。
オンラインでのやり取りが中心ですが、SlackやChatworkでこまめに連携できるので、孤独感はあまりありません。
家族との時間も大切にしながら、社会とつながれている感覚があります。」
——業務内容で気に入っている点はありますか？
「お客様やクライアントの不安を、ひとつずつ解消していけるところです。
ただの事務作業ではなく、相手が安心して次に進めるように支える仕事なので、感謝される場面も多いです。
自分の対応が、サービス全体の満足度につながっている実感があります。」
アピールポイント:
＼この仕事、こんな方にピッタリです／
・子育てや家事と両立しながら、社会と繋がる仕事がしたい
・事務経験を活かして、柔軟に働ける環境を探している
・フリーランスとして安定した収入を得たい
・“自分らしい働き方”を実現したい
【職場の魅力】
✅20～30代の若手中心でフラットな組織
✅マーケティングやビジネス支援で成長中の企業
✅「年収チャンネル」「StockSunチャンネル」など自社メディアも運営中！
✅社外のプロ人材とも連携しながら、視野を広げられるフィールドです
【✨弊社について】
弊社は、Webマーケティングやコンサルティングを中心に急成長を遂げているデジタルマーケティング支援会社です。
企業の支援に加え『年収チャンネル』の運用や、『StockSunチャンネル』を運営し、キャリア・ビジネスに役立つリアルな情報を発信しています。
また、社外の「認定パートナー」と連携し、経営視点を磨き合いながら新たな価値を創造中。20〜30代が中心の組織で、若手からでも裁量を持ち、スピード感ある経営に深く携われる環境です！
求める人材:
接客・販売経験のある方は優遇◎
【歓迎条件】
・カスタマーサポート経験がある方
・事務、秘書、営業事務などの経験がある方
・Google Workspaceの使用経験がある方・Slack、Chatworkなどのチャットツールを使ったことがある方
・AIツールの業務活用経験がある方・レスポンスが早い方
・丁寧なコミュニケーションができる方
・西新宿オフィスへ出社できる方は優遇
【こんな方におすすめ】
・自らタスクを管理し、周囲と連携を取りながら動ける方
・スピードと正確性の両方にこだわる方
・成長中の企業で、業務を仕組み化しながら支えるポジションに興味がある方
勤務時間・曜日:
【勤務時間】
完全フルリモート◎
仕事時間はご自身で選択可能です◎
※西新宿オフィスに出社できる方優遇◎
休暇・休日:
【休日・休暇】
仕事量はご自身で調整できます！
勤務地:
※リモート勤務◎
アクセス:
・都営大江戸線「都庁前」から徒歩9分
・京王新線「初台」から徒歩11分
・都営新宿線「新宿」から徒歩15分
給与:
月給10〜30万円
※稼働時間・経験・スキル・お任せする業務範囲によって決定致します
待遇・福利厚生:
・フルリモートOK(出社できる方優遇)・オフィスにジム・ゴルフスタジオ完備
その他:
充足になり次第、応募終了となります！
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
求人票だけでは伝わらないところからお話しできればと思います！
・報酬について
・お仕事について詳しく知りたい… etc...
お気軽にご応募いただければと思います！
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
【応募後の流れ】
応募
↓
書類選考
↓
面接
↓
内定(5営業日程度でご返信致します)
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 100,000円 - 310,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 80時間
