【必須資格・経験】
・業務フローの整理・設計・改善の実務経験
・複数部門や外部ベンダー等のステークホルダーを巻き込んだ調整・折衝経験
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システム運用・業務改善担当【ソフトバンクG／新規サブスク事業の「仕組み」を創る醍醐味。】
【仕事内容】
【ミッション】
コンシューマ向け(主に家電量販店やソフトバンクショップ、ドラッグストア向け) の同社ビジネスにかかわる企画、立ち上げ、運用、仕入れ推進等事業開発
【業務内容】
自社ブランド製品の「供給」と「販売」の最適化を担い、売上最大化と利益確保の両面をコントロールする役割をお任せします。
コンシューマ向けサービスビジネスの基盤となるECプラットフォームおよび周辺システムの運用及び業務改善を主軸に、サービスに携わっていただきます。
また、新規サービスということもあり、担当業務以外にもシステム企画やサービス企画に対しても将来的に関わっていただきたいと考えています。
【具体的な業務内容】
・サブスク販売システムにおける業務オペレーションの設計・標準化
（申込、契約変更、請求、解約、返金、問い合わせ対応など）
・システムの安定運用と継続的な改善推進
中長期的には下記業務に携わっていただきたいと考えています
・改善機能の要件定義（実務に伴うシステム改修の取りまとめ等）
・ECプラットフォーム等の戦略立案、企画、開発、改善、運用
・サービスの市場調査およびコンセプト立案、スキームの構築
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
システム運用・業務改善担当（新規サービス）として配属いただきます。
詳細は選考時お伝えさせていただきます。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：645～880 万円月給制基本給：344000円残業代：全額支給一律（固定）手当：自己成長支援金 10000円通勤手当：あり 実費支給(上限なし)賞与：あり 年2回昇給：あり 年1回
【待遇・福利厚生】
財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、プレミアムフライデー月末最終金曜日の15時以降に休暇を取得可能(同月内振替可)、毎週水曜日No残業Day、有給奨励日ありなど
【勤務地】
勤務地住所：東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
沿線名：ゆりかもめ「竹芝駅」、都営大江戸線 「大門駅」、「浜松町駅」より徒歩約5分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～5日
ハイブリッドワーク（月8日以上のオフィスワークと在宅勤務の併用）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
東京都内（ただし、居住地から通勤可能な範囲で異動を命じることがある/テレワークを行う）
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
【勤務時間】
フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分 休憩時間：1時間 月平均残業時間：20時間～25時間※勤務間インターバル制度※一部、例外部署もあり（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など）※時間外労働あり
【休日休暇】
【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,夏季休暇
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【選考プロセス】
1回面接
・面接官：採用部門本部長＋統括部長＋人事
【事業内容・会社の特長】
ソフトバンクグループの商社/流通機能を担う事業部が、2014年に分社化し設立。
移動通信分野に特化した卸売企業、ブライトスター社と経営統合したことにより、世界55カ国に拠点を構え事業を推進しています。国内の販売ネットワークと技術・商品開発力などにより、情報革命による新しいテクノロジーをいち早く、より使いやすい仕組みやかたちにして、日本中のエンドユーザーにお届けします。
■経営理念：情報革命で人々を幸せに
～ ITと通信の融合で、より豊かでより幸福な未来を切り開く ～
■事業展開
法人向けには、販売ネットワークを通じ、クラウドやAIを含めた先進のテクノロジーを活用したプロダクト・ソリューションを提供しています。コンシューマ向けには、企画・開発力を生かし、ソフトウエアやモバイルアクセサリーから、IoTプロダクト・サービスへと商品ラインアップを拡充しています。
【募集背景】
ソフトバンクグループの流通事業を担う同社は、今夏、家電量販店等に向けた新規サブスクリプションサービスのローンチを予定しています。現在は開始に向け、ECプラットフォームの運用体制構築と業務フローの設計が急務です。サービスを共に成長させ、将来的に企画や戦略立案まで担っていただける中核メンバーを募集します
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