仕事内容:
既存のお客様への定期訪問・フォローが中心です。
【主な業務内容】
- 既存顧客への定期訪問
- お客様の困りごと、不満、追加相談の聞き取り
- ＩＴマネジメント・保守契約などの継続フォロー
- 機器入替やリプレイス時期のお客様フォロー
- 複合機、ＵＴＭ、サーバー、ＰＣ、ホームページ、ＲＰＡなどの相談の拾い上げ
- 紹介や追加相談の対応
- 顧客対応内容の日報入力
- 提案資料の作成
- 技術部・管理部・営業管理者への社内共有
- 必要に応じた営業管理者への同行依頼
新規開拓や飛び込み営業ではなく、既存のお客様を定期的に訪問し
困りごとや相談ごとを伺う営業職の募集です。
営業経験やＩＴ業界経験がある方は歓迎します。
以下は営業管理者や代表、技術部が判断・サポートします。
- 単独での高難度クロージング値引き判断
- 契約条件の変更判断
- 技術的な最終判断
- クレームの最終判断
- 見積作成
- 契約・申込書類準備・日程調整
困ったときは一人で抱え込まず、営業管理者や社内メンバーに相談できる体制があります。
アピールポイント:
相模原・町田エリアを中心に、中小企業のIT環境やオフィスまわりを支えている会社です。
複合機、ネットワーク、セキュリティ、サーバー、ホームページ、RPA、ITサポートなどを通じて、お客様が本業に集中できる環境づくりをお手伝いしています。
売り込む力よりも「お客様がどうしたら喜んでくれるか」を考えられる方を歓迎します。
求める人材:
【未経験でもお客様を大切にできる方であれば歓迎！】
- 人と話すことが好きな方
- お客様に喜んでもらうことを大切にできる方
- 相手の話を丁寧に聞ける方
- 約束や連絡をきちんと守れる方
- 分からないことを確認・相談できる方
- 日報や顧客情報を丁寧に記録できる方
- チームで仕事を進められる方
- ＩＴ知識を少しずつ学ぶ意欲がある方
勤務時間・曜日:
勤務時間：9:00〜18:00(休憩：1時間)
時間外勤務 月平均20時間
休暇・休日:
休日：土日祝
年間休日：１２７日（２０２６年）
年末年始、ＧＷ、お盆は大型連休
年次有給休暇は法定通り付与いたします。
勤務地:
原則屋内禁煙、喫煙室あり
アクセス:
ＪＲ横浜線 相模原駅 徒歩10分
車通勤不可
給与:
固定残業代あり：月給￥230,000以上は1か月当たりの固定残業代￥30,000〜￥40,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
【通勤手当】実費支給（上限あり 月2万円）
【年収例】入社１年目：４００万円～４５０万円程度
経験・成果により：４５０万円～５５０万円程度
※歩合・賞与・担当案件により変動します。保証額ではありません。
【昇給】勤続年数に応じた昇給制度があります。
年１回、月６０００円ずつ加算／勤続５年で最大 月３００００円加算
【賞与】あり（前年度実績／年2回・3ヶ月分）
【その他手当】行動手当・成果に応じた歩合あり
待遇・福利厚生:
- 図書補助
- フリードリンク
- フリー軽食
- ノートＰＣ支給
- 資格取得支援制度
その他:
面接では、これまでのご経験だけでなく、お客様への向き合い方、仕事に対する考え方、チームで働く姿勢を確認させていただきます。
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
