仕事内容:
＼経験を活かしてネスタリゾートで活躍／
大自然の冒険テーマパーク
「ネスタリゾート神戸」内のホテルにて、
フロント業務全般および夜間管理業務
（ナイトマネージャー等）をお任せします。
これまでのホテルでの実務経験を活かし、
即戦力としてスムーズな顧客対応と
円滑な現場運営を行っていただくポジションです。
【具体的な業務内容】
◆フロント対応業務
・チェックイン／チェックアウト対応
・インフォメーション、電話・問合せ対応
・客室の割り振り、お荷物のお預かり
◆予約・システム管理業務
・予約管理システム（TAP）の入力・確認
・売上管理、予約サイトの在庫確認
◆手配・事務・申し送り業務
・手書き書類やPCでの「申し送り日誌・日報」作成
・社内部署（清掃・レストラン・アクティビティ等）との連携
◆夜間管理業務（ナイトマネージャー）
・夜間の館内見回り・安全管理
・トラブル発生時の臨機応変な一次対応
※夜間帯は1名体制となる時間帯があるため、経験に基づいた冷静な状況判断と対応が求められます。
【１日のお仕事の流れ例】
※ナイトマネージャー（夜勤）の場合
↓
21:00 出勤・引き継ぎ
日勤スタッフから本日の稼働状況や
お客様の注意事項を共有。
↓
22:00 チェックイン対応・デスクワーク
遅め到着のお客様の対応や、
予約システムでの明日の準備。
↓
24:00 館内見回り・締め作業
施錠確認や館内の巡回。日誌の作成。
↓
06:00 早朝対応・引き継ぎ準備
早朝出発のお客様対応、
日勤スタッフへの申し送り作成。
↓
08:00 退勤
お疲れ様でした！残業はほぼありません。
【ネスタリゾート神戸について】
スタッフ全員がゲストのよき相棒『Buddy』となり、
人生に刻まれる心震える特別な体験を共に創り上げています。
広大な敷地と多彩なアクティビティがある当施設だからこそ、
お客様からの問い合わせも様々。
これまでのホテル経験と柔軟な対応力で、
心地よい滞在空間をサポートしてください！
【HP】
https://nesta.co.jp/recruit/
アピールポイント:
【この求人のポイント】
ホテルの現場経験２〜３年以上の
即戦力・経験者限定募集！
ビジネスホテル経験も大歓迎！
予約システムの操作経験を優遇
２０代・３０代〜４０代前半まで
ミドル層の経験者が多数活躍中！
求める人材:
＼ホテル実務経験2〜3年以上の方／
【必須条件】
◆ホテルフロントとしての実務経験が2〜3年以上ある方
（※ビジネスホテル、シティホテル、リゾートホテル等、ホテルの形態は問いません）
◆漢字の読み書き・スムーズなビジネス日本語ができる方
（※手書きでの申し送り日誌の作成、社内報告書の作成、PC入力、日本語での確実なやり取りができるレベルを想定しています）
◆夜間の単独シフトやトラブル時に、冷静かつ臨機応変に対応できる方
【歓迎条件】
◇ホテル予約管理システム（PMS）やチャネルマネージャーの操作経験がある方
（※TAPやリンカーンなどの利用経験者優遇！「なんとなく触ったことがある」程度でも対応可能です）
◇ビジネスホテルでのフロント勤務経験がある方
◇20代・30代・40代前半まで活躍中！
勤務時間・曜日:
例）22：00 ～ 翌朝 7：00 / 23：00 ～ 翌朝 8：00
実労8時間のシフト制（9時間拘束、休憩1時間）
休暇・休日:
◇シフト制／月9～10日休み
◇年間休日数：113日
◇有給休暇日数 10 日(6ヶ月経過後)
勤務地:
兵庫県三木市細川町垂穂894-60
（ネスタリゾート神戸）
・三宮駅から送迎バスあり
アクセス:
・神戸方面から40分
・大阪方面から60分
給与:
基本給＋役職手当 230,000円～290,000円
〈モデル年収〉
アソシエイト：年収/280万円＋残業手当
リーダー：年収/350万円＋残業手当
【各種手当】
◆役職手当
＊アシスタントリーダー:5,000円
＊リーダー:1万円
＊アシスタントユニットマネージャー:2万円
＊ユニットマネージャー:5万円
＊課長:7万円
◆資格手当
◆残業手当
待遇・福利厚生:
【各種待遇】
◆昇給:年1回（4月）
◆賞与:年1回（4月/業績連動賞与）
◆退職金制度（勤続5年以上）
◆社会保険完備
◆産前産後休暇、育児休業制度あり
◆交通費規定支給(限度額5万円）
◆車・バイク通勤OK
【福利厚生】
◇従業員食堂（1食400円/昼、夜）
◇敷地内に寮完備
（ネスタリゾートから約2kmほど）
◇社員割引制度
◇遊園地協会加入
（加入団体の施設無料または特別料金で利用可能）
◇健康診断
【福利厚生について】
✅敷地内に寮完備
（ネスタリゾートから約2kmほど）
✨駐車場付き/無料
✨自己負担1万9,000円
✨入寮者特典として、温泉施設
「十界の湯」が月4回まで無料で利用可能
✅社員割引制度あり
＊通常価格より正社員50％引き
＊アルバイト30％引き
パークチケット、プール入場料、
飲食、温泉で利用可能！
＊ホテル宿泊は従業金向け
特別料金あり
その他:
★☆人柄重視の採用です☆★
【応募後の流れ】
WEBにて簡単応募！
↓
書類選考
↓
1次選考（WEB）
↓
2次選考（対面／WEB）
↓
最終選考（対面）
↓
内定・入社
1次選考から内定までは最長
【2～3週間】程度です。
雇用形態: 正社員
給与: 230,000円 - 290,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間
