仕事内容:
ＣＭでもお馴染みの大手食品メーカーが販売する、健康食品の 通信販売のコールセンター業務が主です。
・ＣＭを見たお客様からの電話による商品の受注、お問合せ対応
・過去にご利用があるお客様へのお得な商品のご案内
・データ入力
上記お客様対応のエスカレーション対応、集計、報告業務や シフト管理、コミュニケーターの教育等が主な業務です。
その他コールセンター運営に係る業務全般
アピールポイント:
＊～＊～＊当社は30年以上にわたり、単品通販を専門とするコンサルティングカンパニーとして、多くの企業サポートに携わっており、大手一流企業の健康食品・化粧品等の通信販売をトータルサポートし続けている会社です＊～＊～＊
＊大手メーカー、製薬会社、食品会社等のコールセンター業務なので安心・安定して働ける環境です！
＊年間休日125日！
＊コミュニケーション良好で、気さくなスタッフばかりで働きやすい！
給与
月給:270,000~350,000円
※経験・能力を考慮して決定します。
※時間外手当(固定残業代・30時間分/51,266円~66,456)を含みます。
超過分は別途残業代として支給します。
求める人材:
＜必須条件・求める人材＞
・コールセンター業務、リーダー職ご経験者歓迎
・SV業務ご経験者歓迎
・基本的なPCスキルがある方：ワード・エクセル
＊コミュニケーション力がある方
＊柔軟な対応力がある方
＊積極的に業務に取り組んでいただける方
勤務時間・曜日:
8：30〜17：30
※土日祝含むシフト制
休暇・休日:
完全週休2日制
年間休日125日
＜その他の休暇＞
・夏季休暇(3日)
・年末年始休暇(12/30～1/3)
・有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・バースデー休暇
勤務地:
敷地内禁煙
✬勤務地✬
神戸CRMセンター
アクセス:
＼通勤アクセス／
神戸市中央区明石町44番地 神戸御幸ビル7F
各線 元町駅 から 徒歩5分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥51,266〜￥66,456（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
待遇・福利厚生:
・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・昇給年1回(7月)
・賞与年2回 7月・12月 ※業績による
・通勤費全額支給
・時間外手当
・出張手当
・役職手当
・資格手当・技能手当
・服装オフィスカジュアル(社内規定あり)
・産休・育休取得実績あり(職場復帰率は100%!)
その他:
【会社概要】
・企業名 ：株式会社ダイレクトマーケティンググループ
・事業内容：通信販売コンサルティング CRMセンター運営業務
・従業員数：280名
・会社URL：https://www.dmg-one.co.jp/
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【応募後のプロセス】
Indeedから応募⇒一次面接⇒二次面接⇒採用
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
