仕事内容:
- ユーザーサポート：Webフォームからお問い合わせいただく自社製品のサポート対応をオンラインで実施いただきます。
- テスト：自社製品のテストを実施いただきます。可能な方はテストケースも作成いただきます。
- マニュアルライティング：新機能リリース時などに、自社製品のマニュアルの初稿を作成いただきます。
- デモンストレーション補助：お問い合わせに対して営業担当と一緒にデモンストレーションを実施いただきます。
業務に慣れてきたら、オンラインで実施するお客様との打合せに参加する機会もあります。プロジェクトによっては、フィリピン セブ島に有する自社オフショア拠点の日本人エンジニアとやりとりを実施頂く場合もあります。将来的にはセールスエンジニアや、フィリピン子会社とお客様との間に立つブリッジエンジニアなどへのキャリアチェンジも可能です。
アピールポイント:
IT業界や開発業務が未経験の方でも、職業訓練校に通っていた、あるいはご自身で色々と学習をしているなど、ITに興味があり、ロジカルシンキングが出来る方であれば大丈夫。
サイバーテックはエンジニア派遣や受託開発ではなく、自社製品中心の事業だからこそ、社内でじっくりとスキルアップが行える「学びの場」となる環境を提供することができます！
将来的にはプログラミングによる製品開発に携わることも可能ですが、HTML/CSSを中心としたユーザーサポートや、テストなどによる品質保証を行うQA（Quality Assurance）業務など、プログラミング以外の様々な形で製品開発に携わってみませんか？
プログラミングだけじゃない「あなたの一歩」が、製品の価値につながります！
求める人材:
IT業界での就業経験や、エンジニアとしての業務経験がゼロでも全く問題ありません。既存のテンプレートやスタイルシートのHTML/CSSを修正いただく事もありますので、HTML/CSSの知識は必要ですが、それ以外は。「ロジカルシンキングがしっかり出来て、学んでゆく姿勢を有している方」
- 過去に何らかのプログラミング経験（授業の中でも、個人的なものでもOK）があり、仕事として真剣に取り組みたい方。
勤務時間・曜日:
平日2時間～OK！
休暇・休日:
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶事休暇
勤務地:
原則屋内禁煙、喫煙室あり。
アクセス:
最寄駅：JR・東急・東京メトロ 渋谷駅、京王井の頭線 神泉駅 道玄坂沿いの、とても活気がある場所です。ランチに困りません。
給与:
固定残業代あり：月給￥260,000以上は1か月当たりの固定残業代￥29,412（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
前職給与考慮の上、面接にて経験・能力を判断し、決定いたします。
その他:
リモート面接可能
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間
