反響営業 問い合わせ対応のみ/未経験でも月給30万円〜/年休123日/残業月10h/実働7.25h
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内
売る、じゃない。「お悩みに応える」から始まる営業。
独立系の管理会社として、長年お客様とのご縁を大切にしてきた当社。その結果、管理戸数は6万戸を超え、契約継続率は毎年99%超を誇ります。この確かな信頼があるからこそ、社員に無理をさせない働き方を実現できるのです!
\100%反響営業。お客様の「困った」から始まる!/
あなたにお任せするのは、管理会社の変更を検討しているマンション管理組合へのご提案。お問い合わせいただいたお客様への対応のみなので、飛び込みやテレアポは一切ありません。
\心身ともに、ゆとりのある毎日!/
年間休日は123日、残業も月平均10時間程度と少なめ。スケジュールも個人の裁量で調整できるため、プライベートの時間もしっかり確保できます!
\未経験からでも、安心の収入を/
成果は賞与などでしっかり還元しますが、安定した生活を送ってほしいから、未経験でも月給30万円以上を保証。頑張りが収入に結びつく安心感のなかで、着実に成長していけます。
安心の環境で、心にゆとりを持ってお客様と向き合う。当社なら、そんな毎日が手に入ります。
----- 募集要項 -----
【職種名】
反響営業 問い合わせ対応のみ/未経験でも月給30万円〜/年休123日/残業月10h/実働7.25h
【仕事内容】
\100%反響営業!ノルマに追われず、お客様に向き合えます/
お問い合わせをいただいたマンションの管理組合に対し、新たな管理会社として当社を選んでいただくための提案を行なう仕事です。契約後の管理業務は専門部署が担当するため、あなたは目の前のお客様への提案活動に集中できます。
<お客様について>
「今の管理会社の対応に不満があって…」などの理由で、管理会社の変更を検討しているお客様が多いです。長年の信頼関係から、既存のお客様や取引先様からご紹介いただくケースもあります。
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ノルマはなく、チーム全体で目標達成を目指すスタイル。だからこそ、目先の数字に捉われず、お客様とじっくり向き合うことができます。その誠実な姿勢が高い契約継続率に繋がっています。
【お仕事の流れ】
Webサイトやご紹介を通じ、月8〜9件ほどのお問い合わせが寄せられます。お客様のニーズを受けて提案をするので、無理に売り込むことはありません。
社用車でお客様先を訪問。現在の管理状況や課題、要望などを詳しくヒアリング。時には、課題解決のヒントを得るために、マンションの設備や周辺環境を調査することもあります。
ヒアリング内容をもとに、お客様に最も合った管理プランを検討。チームの先輩や上司と協力しながら、見積書や具体的な改善策を盛り込んだ提案資料を作成し、ご提案します。
ご納得いただけたら契約成立!管理開始後の業務は、専門部署である「フロント」の担当者へ引き継ぎます。
※エリアは京阪神が中心。自分の裁量でスケジュールを組み、直行直帰もOKです!
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
- 学歴不問!職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します!
- 特別なスキルや経験は問いません。人柄と意欲を重視した採用です!
——下記にあてはまる方、歓迎します!——
- 相手の話にじっくり耳を傾け、信頼関係を築く仕事がしたい方
- チームで協力しながら目標を達成することにやりがいを感じる方
- 安定した環境で、腰を据えてキャリアを築いていきたい方 など
——さまざまな先輩が、個性を活かして活躍中です!——
現在活躍している先輩には、不動産業界での経験を活かしているメンバーだけでなく、異業種の営業職から転職してきた未経験スタートの先輩もいます!
大切なのは、お客様に誠実に向き合う姿勢。それぞれが自分の個性を強みにして活躍しています。入社後はチームでしっかりサポートしますので、未経験の方もご安心ください。
【募集背景】
1971年の創業以来、独立系のマンション管理会社として関西エリアを中心に事業を展開してきた当社。現在、管理を任せていただいているマンションの戸数は、関西でもトップクラスの6万戸以上にのぼります。長年培ってきた実績と、お客様一人ひとりに向き合う誠実な姿勢が高く評価され、管理のご相談も右肩上がりに増加中です。
今後のさらなる事業拡大と、より質の高いサービスを提供していく体制を整えるため、このたび営業部門の新たな仲間をお迎えすることになりました。安定した環境で、じっくりとキャリアを築いていきたいという意欲のある方をお待ちしています。
【雇用形態】
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与や待遇など条件変更はありません。
【勤務地】
【転勤なし/U・Iターン歓迎!】
本社:大阪府大阪市福島区鷺洲1-11-19 大阪福島セントラルビル
※直行直帰OK
【交通】
・阪神本線「野田駅」より徒歩5分
・Osaka Metro千日前線「野田阪神駅」より徒歩6分
・JR東西線「海老江駅」より徒歩8分
【勤務時間】9:00〜17:15(実働7.25時間)
※残業は月平均10時間程度です。
※直行直帰OK、遅出出社(11時〜13時の間)も自由に調整できます。
\仕事も、プライベートも、自分らしく!/
残業はかなり少なめ。定時退社が基本なので、働きやすさはバツグンです。
【給与】
月給30万円以上 + 各種手当 + 賞与年2回
※経験・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※残業代は別途全額支給します。
<年収例>年収440万円/経験1年(月給30万円+手当+賞与)
年収550万円/経験4年(月給32万円+手当+賞与)
年収650万円/経験10年(月給42万円+手当+賞与)
【休日休暇】
<年間休日123日>
※理事会などで土日に出勤した場合は、平日に代休を取得していただきます。
- 夏季休暇(3日)
- 年末年始休暇(4日)
- 有給休暇(消化率はほぼ100%です!)
- 慶弔休暇
- 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
- 育児休暇(取得・復職実績あり)
【福利厚生・待遇】
- 昇給:随時
- 賞与:年2回(7月・12月)※初年度は寸志
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 交通費全額支給
- 時間外手当(全額支給)
- 理事会手当
- 資格手当(管理業務主任者:月1万円)
- 退職金制度(在籍3年以上)
- 再雇用制度(65歳定年)
- 制服貸与
- 資格取得支援制度
<資格取得支援について>
業務に必要な「管理業務主任者」の資格取得をサポート。取得にかかる受験費用などは会社が負担しますので、積極的にチャレンジしてください。
【配属部署】
あなたをお迎えするのは、現在30代の男女5名が活躍する営業部門です。特徴的なのは、ノルマがなく、チームで目の前の1件を追いかけるスタイルであること。「この資料、どう作れば分かりやすいかな?」など、困ったときはお互いに助け合うのが当たり前の社風です!
<先輩に質問!>
私も業界未経験で入社したので、最初は不安だらけでした。でも、ここは本当に皆さん優しくて…。分からないことがあっても、嫌な顔一つせず、丁寧に教えてくれるんです。だから、安心して飛び込んできてくださいね。
新しい仲間が加わるのを、みんなで楽しみに待っています!
【入社後の流れ】
入社後はまず、当社のことやマンション管理の基礎知識、仕事の流れなどをイチからお教えします。
先輩に同行し、お客様とのやり取りを見ながら、OJTで学んでいきます。「見積書ってこう作るんだ」「提案書にはこんな情報を入れると分かりやすいのか」と、実践的なスキルを習得していきましょう。まずは、議事録の作成など、簡単な業務から少しずつお任せします。
明確な期間を設けず、あなたの成長スピードに合わせて、自信がつくまで先輩がしっかりフォローします。焦らず一歩ずつ、着実に成長していける環境があります!
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
創業50年以上、関西で6万戸以上の管理実績を誇る同社。契約継続率は毎年99%超と聞き、その圧倒的な安定感に驚かされます。しかし、その数字に甘んじることなく、常に質の高いサービスを追求し続けています。
管理業務の中で建物の修繕が必要になった際、多くの会社では外部業者への依頼が発生します。しかし同社には、修繕を専門に行なうグループ会社「浪速技建」が存在。報告から実際の工事まで、グループ内で迅速に、そして責任を持って完結できるのです。
このスムーズな連携が、お客様の「困った」をすぐに解決できる対応力となり、高い満足度につながっています。管理も修繕も、浪速管理グループに任せれば安心。そう言っていただける盤石な体制が、同社の大きな強みなのでしょう。
同社なら、安心して長く働き続けられそうだと感じた取材でした。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 最初のご縁をつなぐポジション。
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契約後は専門部署がお客様を担当しますが、その担当者がスムーズに関係性を築くためには、最初に営業がきちんと信頼を得られたかが影響するとのこと。お客様と会社とのご縁を結ぶ起点になるポジションであり、長いお付き合いの土台をつくるやりがいがあります。
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管理会社は複数社で比較検討されることがほとんどです。その中で、サービス内容だけでなく、「担当者の対応が一番信頼できたから」という理由で選んでいただけることも。丁寧な対応やニーズに寄り添った提案が実を結び、契約が決まったときには、大きなやりがいを感じることができるでしょう。
【厳しさ】 専門知識のインプットが必要。
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お客様の中には、不動産や法律に関する深い知識をお持ちの方もいらっしゃいます。そのため、時には専門的な質問をいただき、最初は戸惑う場面もあるかもしれません。お客様からの信頼を得るためには、日々の業務の中で少しずつ知識を吸収していく姿勢が大切になります。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 相手に寄り添える方
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まずはお客様の抱える不満や悩みにじっくりと耳を傾ける必要があります。何気ない雑談の中から本音を引き出し、信頼関係を築いていける方は、早期に活躍できるでしょう。
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転勤がないため、安定した環境で、専門性を高めていきたい方にぴったりです。ライフステージの変化を経ても、長く働き続けたい方にも向いています。
【向いてない人】 変化を楽しめない方
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お客様が抱える課題はケースバイケースです。そのため、毎回自分で解決策を考え、提案を組み立てていく必要があります。マニュアル通りに業務をこなす方が楽だと感じる方にとっては、負担が大きく感じられ、向いていない可能性があります。
