✅福祉資格なしでOK！未経験OK！
✅水日祝休みで年間休日123日＋夏季休暇7日
✅残業月平均10時間以内
✅相談・電話・巡回で見守り
▼仕事内容の概要
UR賃貸住宅にお住まいのシニア層の方へ、生活に関する相談受付や制度のご案内、あんしんコール、団地巡回、地域との連携を行います。話を聞き、内容を整理し、必要に応じて行政窓口や高齢者向け施設、制度などにつなぐ仕事です。
▼＜具体的には…＞
・シニア層の方からの相談受付、UR都市機構の制度案内
・高齢者向け施設や制度などの紹介
・地域ケア会議への出席、自治会や地方公共団体との連携
・週1回のあんしんコール、必要に応じたご自宅への訪問
・団地巡回、イベントの企画・運営、地域コミュニティ形成のサポート
相談内容は一つひとつ違います。最初からすべてを判断するのではなく、相手の話を丁寧に聞き、確認しながら必要な先へつないでいく姿勢が大切になる仕事です。
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⭐福祉資格なしで始められる相談対応
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応募に必要なのは、高卒以上であることと、基本的なPC操作・タイピングができることです。福祉資格や介護資格は必須ではありません。
主な役割は、UR賃貸住宅にお住まいのシニア層の方から相談を受け、制度や窓口、施設などをご案内すること。専門職として一人で判断するというより、まずは話を聞き、内容を整理し、必要な情報につなげていく仕事です。
事務経験や電話対応、接客などで身につけた「聞く」「確認する」「相手に合わせて伝える」経験も活かせます。
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⭐水曜・日曜・祝日休みで続けやすい
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勤務時間は9:15～17:40。残業は月平均10時間以内です。日中の時間帯で相談対応や電話連絡、巡回、関係先との連携を進めていきます。
休日は完全週休2日制で、水曜・日曜・祝日がお休み。年末年始、GW、夏季休暇もあり、年間休日は123日です。
夏季休暇は7月～9月の中で7日間取得可能。家庭の予定や自分の時間とも折り合いをつけながら、落ち着いた生活リズムで働きたい方に合う働き方です。
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⭐話を聞いて必要な先へつなぐ仕事
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相談に来られる方の困りごとは、暮らしのこと、制度のこと、これからの不安などさまざまです。まずは相手の話を急がず聞き、何に困っているのかを一緒に整理していきます。
内容に応じて、UR都市機構の制度や高齢者向け施設、行政の福祉窓口などをご案内します。相手に合わせて言葉を選んだり、分かりやすく伝えたりする場面が多いため、人と接する経験が自然に活きてきます。
「誰かの話を聞くことが多かった」「相談されることが苦ではない」そんな方に向いている仕事です。
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⭐電話連絡や巡回で日々の変化に気づく
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あんしんコールでは、毎週1回、決まった時間に電話で連絡を行います。電話に出られなかった方がいる場合は、ご自宅を訪問して状況を確認します。
団地巡回では、敷地内を歩きながら、認知症による徘徊が疑われる方がいないかなどを見守ります。大きな対応だけでなく、いつもと少し違う様子に気づくことも大切な役割です。
デスクで待つだけではなく、実際に住まいの場へ出向き、暮らしの中の小さな変化に目を向けていきます。
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⭐地域や自治会と連携して支える
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地域ケア会議への出席、地方公共団体や自治会との連携も担当します。団地の中だけで完結させず、地域の関係者と情報を共有しながら、必要な支援につなげていきます。
また、お住まいのご高齢者向けイベントの企画・運営にも関わります。相談を受けるだけでなく、人が集まるきっかけをつくり、地域コミュニティの形成をサポートする役割もあります。
人と話すこと、相手に合わせて調整すること、地域の中で動くことに関心がある方に向いています。
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⭐契約社員として待遇面も確認しやすい
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給与は月給211,600円。賞与は年2回あり、昨年度実績は2.3カ月分です。交通費は全額支給されます。
そのほか、社会保険完備、時間外手当、勤務評価手当、確定拠出年金制度、資格取得支援制度、人間ドック費用助成などもあります。
食事代補助や健康維持促進補助もあり、勤務条件だけでなく、日々の生活や健康面に関わる制度も確認しながら応募できます。
【必須条件】
・高卒以上
・基本的なPC操作、タイピングができる方
【歓迎条件】
✨事務経験がある方
✨高齢者と接する経験がある方
✨接客、電話対応、相談対応など人と関わる経験がある方
【こんな方にピッタリ】
✅相手の話を急がず丁寧に聞ける方
✅分からないことを確認しながら進められる方
✅地域や人の暮らしに関わる仕事に関心がある方
✅関係先と連携しながら動くことが苦にならない方
性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）
実働時間：1日あたり7時間25分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
9：15～17：40
（実働7時間25分）
※残業月10時間程度/残業代全額支給
完全週休2日制（水曜・日曜）
祝日
・年間休日123日＋夏季休暇7日（7月～9月の中で自由に取得可能）
・年末年始休暇（12/29～1/3）
・GW
・慶弔休暇
・有給休暇20日（入社初年度より最大20日付与。※入社月により変動あり）
・介護休暇
・子の看護休暇
・家庭の都合に合わせた長期休暇取得も相談可
名鉄名古屋本線「前後」駅バス5分「センター前」徒歩2分
基本給：月給 21万1600円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
交通費全額支給（原則6ヵ月定期代）
※車通勤不可
賞与年2回
※昨年度実績2.3カ月分
その他手当
・勤務評価手当
・時間外手当
・年収310万円（月給211,600円＋賞与2.3ヵ月分） 50歳／2年目
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費全額支給（車通勤不可）
・賞与年2回
・勤務評価手当
・時間外手当
・確定拠出年金制度
・資格取得支援制度
・定期健康診断補助
・人間ドック費用助成
・食事代補助（6カ月／18,000円）
・健康維持促進補助（6カ月／15,000円）
・産休・育休制度
・禁煙・分煙
UR賃貸住宅にお住まいの方々を支えるお仕事です。相談受付、電話連絡、団地巡回、地域ケア会議への出席など、事務所内外で人と関わる場面があります
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
[入社までの流れ]
STEP1：Web履歴書による選考
STEP2：顔写真付履歴書・職務経歴書による書類選考
STEP3：適性検査（SPI）
STEP4：面接（1回）
STEP5：内定
※面接会場：名古屋住まいセンター
（名古屋市中区金山1-12-14 金山総合ビル）
※応募書類は返却致しません。
個人情報の取り扱いについては当社HPをご覧下さい。
◎面接日時や勤務開始時期などは相談に応じます
◎ご応募から内定までは約1ヵ月を予定しております。
【応募後の連絡】
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れる場合がございます。
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