仕事内容:
営業事務・秘書・コールセンター経験者、大歓迎。
"バーチャルアシスタント"という形で、複数の企業のバックオフィスと顧客対応を一手に引き受けるサービスにて、専任の秘書役を募集します。
サービスは創業以来右肩上がりで成長中。子育てや介護をしながら働くメンバーも多く在籍し、多様な働き方が実現できている組織です。
今回お任せしたいのは、契約企業ごとの"専属秘書"として、ヒアリングからタスク管理、課題解決、資料作成までを一貫して担当いただくポジション。単なる外部スタッフではなく、その企業の"チームの一員"として伴走していただきます。
コミュニケーションは基本的にチャットで完結。アシスタントメンバーと連携しながら、着実に業務を前に進めていただきます。分からないことがあっても社内フォロー体制があるので、ブランクのある方でも安心してスタートできます。
サービス詳細:URAKATA
https://urakata.lishinc.co.jp/
【主な業務内容】
・契約企業の担当者として、業務内容のヒアリング
・チャット・オンラインMTG(Zoom等)でのクライアント対応
・社内外の連絡調整
・バックオフィス業務全般の代行
・営業資料や社内資料の作成・整理
・打ち合わせ後のフォローアップ
・担当企業のタスク・スケジュール管理などの秘書業務
【働き方のポイント】
・完全フルリモート
・ブランクがあっても安心のサポート体制
・月1回のオンラインランチ会などでメンバー同士の交流も
【担当いただく企業の一例】
オンボーディングを経て、既存契約企業の専属秘書としてすぐに活躍いただきます。
1社ごとにじっくり向き合い、業務が滞りなく進むよう伴走するポジションです。
◆飲食店経営会社:スタッフ給与計算、各種手当・控除登録
ダンス・ボイストレーニングスクール運営会社:講師報酬計算、SNS投稿代行、入会手続き
◆食品卸・食品商社:給与データ反映、交通費管理、管理表作成、データ入力・集計
◆建築・内装関連企業:給与明細作成サポート、工事台帳管理、経費精算、備品発注、会食先リサーチ
◆Webマーケティング会社:チャット対応、制作案件の進捗管理、資料作成、各種リサーチ
※担当企業はご経験・適性を踏まえて決定します。
アピールポイント:
◎インセンティブあり
専属窓口として稼働いただく際は、条件に応じて稼働報酬に加えてインセンティブを支給。頑張りがそのまま報酬に反映される仕組みです。
【この仕事の魅力】
・経験豊富なメンバーによるサポート体制があり、ブランクがあっても復帰しやすい
・多様なバックグラウンドのメンバーと働けるため、自分の得意分野を伸ばしやすい
・マーケティング領域に関心があれば、実務を通じて知識を深めるチャンスも
・顧客に伴走し、感謝される実感を得られる仕事
・やり取りはチャット中心なので、疑問点はすぐ相談・解決できる
・秘書業務だけでなく、対応の幅を広げながらスキルアップできる
【こんな方におすすめ】
・お客様と長期的な信頼関係を築きたい方
・感謝される仕事にやりがいを感じる方
・営業よりも伴走型のサポートが得意な方
・事務作業だけでなく対人対応にも関わりたい方
・幅広い業界に触れながらスキルアップしたい方
・在宅でもチームと連携して働きたい方
求める人材:
未経験、ブランクがある方も安心して働ける環境です。
【必須スキル】
・社会人経験3年以上
・営業もしくは事務の実務経験
・社外・クライアントとのやり取り経験
・平日10時〜17時にチャット対応・MTG参加が可能な方
・オンラインMTGに顔出しで参加できる方
・コールセンター等での勤務経験
・受電・架電業務の経験
【歓迎スキル】
・コールセンターでの勤務経験がある方
・受電や架電業務の経験のある方
・GoogleスプレッドシートやExcelなどofficeの使用経験がある方
・クレーム対応、品質管理にも携われる方歓迎
・自発的に動いていただける方大歓迎（効率化を考えたり、資料を見やすく整理することが得意な方）
勤務時間・曜日:
クライアント対応時間 10:00~17:00
作業等はお好きな時間に行っていただけます。
・月40時間以上～ライフスタイルに合わせて調整可能です。
・中抜けOK
休暇・休日:
年末年始
作業等はご自身のご予定に合わせて行っていただけます。
勤務地:
完全在宅のお仕事です。
アクセス:
完全在宅のため通勤は不要です！
ご自宅でお仕事ができます♪
給与:
時給1200円～
待遇・福利厚生:
◇服装自由
その他:
リモート面接となります。
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,200円 (時給) 以上
