【業務効率化への取り組み】
アナログ作業の多い不動産業界だからこそ、当社はDXに取り組んでいます！
１）RPA活用で管理表入力の自動化を実現
これまでは施工やメンテナンス内容を手書きしたり、
データ入力をしていたために作業の時間を取られ、
新規案件獲得の機会損失の可能性が多々ありました。
そこで当社ではRPAを導入。
見積書・契約書を読み込ませれば管理表に自動反映できるようになり、
個人の業務負担を大幅に軽減！
生産性向上を実現でき、メンバーのモチベーションがあがっています。
２）問合せ内容をCSV一括反映で、正確性と効率がUP！
入居者様からの一次受けは外部に委託し、問合せの詳細は当メンテナンスチームで掌握・管理。
各セクションで得た情報をデータで一括反映できるようになり、従来と比べ入力作業が激減。
タイムラグなく、ヒューマンエラーを減らすことにも繋がり、
本来かけるべきところに時間を費やせるようになっています。
◆業務内容
・電話対応
・オービック登録
・快速サーチャー登録
・各種クラウドへの登録
・スポット工事等の手配
・オーナーへの工事提案
・緊急の際の現場処理
◆一日のスケジュール例
09：30～ メールチェック、チャットチェック、各種クラウドツールチェック
10：00～ 案件進捗確認・案件依頼
12：30～ 昼食
13：30～ 電話対応・案件進捗確認・案件依頼
17：00～ 各種クラウド確認、登録
18：15～ 作業内容報告
18：30 退社
