雇用形態：正社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他経営/事業企画/運営
「週5日働くの、正直しんどい。」
「でも、収入はしっかり確保したい。」
そんな方に知ってほしい、
【夜勤専属×完全週休3日】のコールオペレーターです。
夜勤と聞くと、
「ずっと電話が鳴りっぱなし？」
「体力的にキツそう…」
と思うかもしれません。
でも、この仕事は少し違います。
◆完全週休3日制
◆年間休日156日以上
◆残業ほぼなし
◆休憩たっぷり3時間
◆電話対応は1日約30件
◆1件あたり2～5分程度
◆営業電話・ノルマなし
◆約3ヶ月の研修あり
勤務開始直後と終了前以外は、
比較的落ち着いている時間帯も多め。
「ガツガツ営業する仕事は疲れた」
「接客より、落ち着いて働きたい」
「平日の昼間を自由に使いたい」
そんな方にもおすすめです。
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【仕事内容】
企業に代わって、
夜間にかかってくるお問い合わせ電話を受付する仕事です。
こちらから電話をかける営業業務ではありません。
電話が入ると、
PC画面に企業情報や対応方法が表示されます。
その内容とマニュアルに沿って対応すればOKです。
＜仕事はシンプル3STEP＞
①電話を受ける
画面に表示された企業情報を確認
▼
②お問い合わせ内容を確認
マニュアルに沿ってヒアリング・ご案内
▼
③内容を入力
専用システムへ対応内容を入力して終了
1件あたりの対応時間は、
約2～5分程度です。
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【どんな電話に対応する？】
例えば…
・「鍵をなくしてしまった」
・「水漏れしている」
・「修理をお願いしたい」
・医療関連のお問い合わせ
・葬祭関連のお問い合わせ
・弁護士相談の受付 など
約300社以上の企業様の電話受付を
チームで担当しています。
1人ですべて対応するわけではありません。
1人あたりの対応件数は、
1日約30件程度です。
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【未経験スタートでも大丈夫】
いきなり夜勤を任せることはありません。
入社後は約3ヶ月間、
9:00～18:00の日勤で研修を行います。
＜STEP1／約1週間＞
電話対応の基本や
専用システムの使い方からスタート。
▼
＜STEP2／約3ヶ月＞
教育担当がマンツーマンでサポート。
実際の電話対応も、
すぐ近くで先輩がフォローします。
▼
＜STEP3／夜勤デビュー＞
独り立ち後も、
両隣には経験豊富なスタッフがいます。
分からないことを
1人で抱え込む必要はありません。
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【夜勤だからこその働き方】
この仕事の魅力は、
単純に「夜に働く」ことではありません。
勤務日はしっかり働いて、
その分、しっかり休む。
完全週休3日制なので、
年間休日は156日以上あります。
さらに勤務中も、
休憩時間は合計3時間。
残業もほとんどなく、
基本的には定時で帰れます。
「5日働いて2日休む」ではなく、
【週4日働いて、週3日休む】
そんな働き方ができます。
平日の昼間に、
・役所や病院へ行く
・ジムに行く
・買い物を済ませる
・趣味の時間に使う
・人が少ない時間に出かける
といった過ごし方ができるのも、
夜勤ならではのメリットです。
現在活躍しているスタッフにも、
未経験から始めて長く続けているメンバーが多数。
「仕事だけで1週間が終わる生活は変えたい」
そんな方にも、
ぜひ知ってほしい仕事です。
＼未経験・第二新卒・正社員デビューも歓迎！／
経験や学歴よりも、
**「これから頑張りたい」という意欲を重視した採用**です。
「朝が苦手で、夜の方が調子がいい」
「立ち仕事や営業より、落ち着いた仕事がしたい」
「未経験からオフィスワークに挑戦したい」
「そろそろ正社員として安定したい」
そんな方も大歓迎です。
特別な経験や資格は必要ありません。
入社後に約3ヶ月の研修があるので、
一つずつ仕事を覚えていけばOKです。
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【応募条件】
◆基本的なPC操作ができる方
（文字入力・Excel・Wordの基本操作）
◆電話で人と話すことに抵抗がない方
◆周囲と協力しながら仕事を進められる方
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【こんな方にピッタリ！】
◆未経験からオフィスワークを始めたい
◆正社員として安定した働き方をしたい
◆朝より夜の方が得意
◆週5勤務より、休みの多い働き方がしたい
◆営業ノルマのない仕事を探している
◆接客・販売などの経験を活かしたい
◆コールセンター・電話受付の経験がある
◆仕事もプライベートも大切にしたい
◆一つの会社で長く働きたい
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【働きやすさも充実】
◆未経験スタートの先輩も多数活躍中
◆完全週休3日制
◆年間休日156日以上
◆残業ほぼなし・基本定時退社
◆勤務中は休憩3時間
◆オフィスカジュアルOK
◆新宿駅から徒歩3分
◆面接は1回のみ
スピーディーに選考を進めるので、
早めに仕事を決めたい方にもおすすめです。
総労働時間：1週あたり36時間
【勤務時間】
21:00～翌9:00
（実働9時間／休憩3時間）
※1ヶ月単位の変形労働時間制
（週平均40時間以内）
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【週4日勤務×夜勤専属】
「夜勤は大変そう…」
そんなイメージがあるかもしれませんが、
当社ではしっかり休める勤務体制を整えています。
◆完全週休3日制
◆年間休日156日以上
◆勤務中の休憩はたっぷり3時間
◆残業ほぼなし
（月平均2～3時間程度）
◆21:00～翌9:00の固定勤務
勤務時間が毎回変わるシフトではなく、
夜勤専属の固定勤務。
生活リズムを作りやすく、
「朝が苦手」
「週5日勤務より休みを増やしたい」
「平日の昼間を自由に使いたい」
という方にもおすすめです。
1回の勤務時間は長めですが、
その分、勤務日は週4日。
さらに休憩時間を3時間確保しているため、
勤務中もしっかり身体を休めることができます。
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【いきなり夜勤スタートではありません】
入社後は、まず日勤帯で
約3ヶ月かけて仕事を覚えていただきます。
＜入社後7日間＞
9:00～18:00
（実働8時間／休憩60分）
電話対応の基本やシステム操作など、
基礎から学ぶ初期研修を行います。
▼
＜その後／約3ヶ月＞
9:00～18:00
（実働8時間／休憩60分）
教育担当によるOJT研修を実施。
実際の業務を経験しながら、
一つずつ対応方法を身につけていきます。
分からないことはすぐに確認できるので、
コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。
▼
＜研修終了後＞
21:00～翌9:00の
夜勤専属勤務へ移行します。
夜勤デビュー後も、
周囲には経験豊富なスタッフがいるため、
一人ですべてを判断する必要はありません。
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【試用期間中について】
勤務時間／9:00～18:00
実働時間／8時間
休憩時間／60分
休日／完全週休2日制
※習熟度に応じて、試用期間中に夜勤帯での研修へ移行する場合があります。
※夜勤帯への移行後は、完全週休3日制となります。
年間休日156日以上！
完全週休3日制だから、仕事もプライベートも充実できます。
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休日
◆完全週休3日制
（会社指定による曜日固定シフト制）
※年間休日156日以上
※研修期間中は研修担当社員と同じ休日となります。
※研修終了後に固定の休日（会社指定）が決定します。
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各種休暇
◆有給休暇
◆産前・産後休暇
（取得実績あり）
◆育児休暇
（取得実績あり）
◆介護休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
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プライベートも充実！
公休日と有給休暇を組み合わせることで、5日以上の連休取得も可能！
旅行や趣味、推し活、家族との時間など、自分らしい時間をしっかり確保できます。
「しっかり働いて、しっかり休む。」
そんなメリハリのある働き方を実現できる環境です。
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【試用期間の休日】
9:00～18:00の時間帯で研修を行う際は、完全週休2日制。
深夜時間帯で研修を行う際は、研修担当社員と同じ休日。
試用期間終了後に改めて固定曜日(休日)が決定します。(会社指定による)
〒1510053東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2階
山手線「新宿駅」徒歩3分
中央・総武各駅停車「代々木駅」徒歩5分
都営新宿線「新宿三丁目駅」徒歩7分
都営大江戸線「新宿駅」A1出口徒歩スグ
基本給：月給 25万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【給与】
月給275,000円以上
＋賞与年2回＋各種手当
夜勤専属だから、
未経験からでも安定した収入を目指せます。
※給与には深夜割増手当
（22:00～翌5:00／基礎賃金の25％増）を含みます。
※深夜勤務が規定時間を超えた場合は、
超過分を別途支給します。
※9:00以降の勤務が発生した場合は、
別途残業代を支給します。
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【頑張りはしっかり還元！】
◆賞与年2回
◆役職手当あり
◆大型連休手当あり
◆交通費規定支給
（月上限20,000円まで）
経験や社歴だけで判断するのではなく、
日々の頑張りや成長もしっかり評価します。
未経験からスタートした先輩も多数活躍中。
まずはオペレーターとして経験を積み、
将来的には役職へのステップアップも可能です。
「安定した収入を得たい」
「正社員として長く働きたい」
「頑張った分はきちんと評価されたい」
そんな方にもピッタリの環境です。
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
※雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：本採用時と同じです。
※試用期間中は9:00～18:00の時間帯で研修を行います。
※休憩60分、実働8時間/完全週休2日制
習熟度合いにより、試用期間中でも深夜時間帯の研修へ移行します。
深夜時間帯へ移行後は、完全週休3日制となります。
※別途残業代支給
※深夜勤務割増は別途支給
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 23万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
◆入社1年目
年収385万円
（月給278,000円＋賞与＋大型連休手当など）
◆入社3年目
年収420万円
（月給287,000円＋賞与＋大型連休手当など）
◆入社5年目（主任）
年収460万円
（月給295,000円＋役職手当＋賞与＋大型連休手当など）
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
「長く安心して働ける環境づくり」を大切にしています。
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各種待遇
◆社会保険完備
◆賞与年2回
◆退職金制度（勤続2年以上）
◆資格取得支援制度
（電話応対技能検定・秘書検定など）
◆管理職研修・社外研修あり
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健康サポートも充実
◆定期健康診断
◆タニタカフェ at OFFICE導入（食事補助あり）
◆インフルエンザ予防接種
◆ストレスチェック実施
◆電話・メールによる無料カウンセリング
スタッフ一人ひとりが安心して働けるよう、心身の健康づくりもしっかりサポートしています。
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働きやすい職場環境
◆オフィスカジュアルOK
◆休憩室完備
◆大型加湿器設置
◆感染症対策実施
快適なオフィス環境を整えているため、夜勤勤務でも無理なく働けます。
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ライフイベントも安心
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
ライフステージが変わっても、安心してキャリアを続けられる環境です。
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永年勤続報奨制度
長く活躍してくださる社員へ、感謝の気持ちを込めて報奨金を支給しています。
・1年：1万円
・3年：1万5,000円
・5年：5万円
・7年：8万円
・10年：10万円
・15年：15万円
・20年：20万円
・30年：30万円
※毎年5月に支給
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社内イベント
◆忘年会
◆新年会
◆暑気払い など
参加費はすべて会社負担！
部署を超えた交流も多く、困ったことがあれば気軽に相談できる、風通しの良い職場です。
◆リクライニングチェア
◆Wi-Fi完備
◆冷蔵庫・電子レンジ完備
◆お菓子・アイスコーヒー無料
ゆっくり休憩を取ったり、動画を見たり、仮眠を取ったりと、それぞれが思い思いの時間を過ごしています。
夜勤でも無理なく、長く働ける環境が整っています
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
室内に喫煙スペースあり（紙たばこNG）
【選考の流れ】
web応募書類による書類選考
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面接(1回/対面面接)
※遠方にお住まいの方はお気軽にご相談ください。
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内定
