採用企業
MSXインターナショナル株式会社
勤務地
東京都 23区, 港区
雇用形態
正社員
給与
400万円 ~ 600万円
リモートワーク・在宅勤務服装カジュアルフレックスタイム制
≪募集要項・本ポジションの魅力≫
- 輸入車ディーラーからの技術相談対応や不具合解析を行い、車両品質を技術面から支える業務
- 世界的な輸入車ブランドの品質維持に携わり、高度な技術力と問題解決力を磨ける環境
- 本国技術部門と連携しながら、グローバルな視点で技術支援やナレッジ構築に貢献できる
- フレックスタイム制と在宅勤務制度を活用でき、柔軟な働き方を実現しながら活躍できる
【業務内容】
あなたの技術が、ブランドの信頼を支える。
輸入車の世界的ブランドの品質を守る、技術のプロフェッショナルとして活躍しませんか？
本ポジションでは、正規ディーラーから寄せられる車両不具合に関する技術的な相談に対応し、現場での支援や指導を通じて、ブランド価値の維持・向上に貢献していただきます。
整備士としての経験を活かしながら、より高度な技術力と問題解決力を磨ける環境です。
「現場の声に応える」「技術で信頼を築く」――そんなやりがいを感じられる仕事です。
（具体的には）
リモートテクニカルサポート：
- ディーラーからの技術的な問い合わせに対し、チャット・画像・動画などを活用して状況を把握
- 過去事例や社内ナレッジをもとに、最適な対応方法を検討
- 専用システムを通じて、分かりやすく丁寧な技術アドバイスを提供
- 必要に応じて本国の技術部門との連携あり
1. テクニカルサポート対応（リモート）
- ディーラーからの車両不具合に関する問い合わせ対応（チャット、写真、動画などを用いた内容確認）
- 過去事例や社内知見を活用した対応方法の検討
- 必要に応じて本国への技術照会
- 専用システムを通じての技術的アドバイス・対応方法の提示
2. 技術情報の整理・共有
- 問い合わせ対応履歴の記録・分析
- よくある問合せ事例のナレッジ化
- チーム内での情報共有・改善提案
■ このポジションの魅力：
- グローバルブランドの技術を支える誇りある仕事
- 現場と本国をつなぐグローバルな技術対応経験
- 技術力だけでなく、コミュニケーション力も磨ける環境
- チームで協力しながら、より良いサービスを追求できる職場文化
【雇用形態】
正社員または契約社員（経験・スキルに応じて決定）
【給与】
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定
【就業時間】
9:00〜18:00（休憩1時間）
※フレックス制度あり（業務に応じて柔軟に対応）
【勤務地】
東京本社オフィス
※在宅勤務制度あり
【休日休暇】
会社の規定に準ずる
【待遇・福利厚生】
会社の規定に準ずる
職務経験
1年以上
キャリアレベル
中途経験者レベル
英語レベル
基礎会話レベル
日本語レベル
ネイティブ
最終学歴
専門学校卒
現在のビザ
日本での就労許可が必要です
【必須要件】
- 自動車整備士としての実務経験（特に輸入車・高級車ブランド歓迎）
- 技術的な課題に対する分析力とコミュニケーション力
- 基本的なPCスキル（メール、チャット、資料作成など）
【歓迎要件】
- 輸入車の整備経験
- 自動車メーカー／インポーターでの勤務経験
- 英語による技術文書の読解力（本国とのメール対応あり）
雇用形態正社員給与400万円 ~ 600万円
勤務時間: 9:00〜18:00（休憩1時間） ※フレックス制度あり（業務に応じて柔軟に対応）
休日・休暇: 会社の規定に準ずる
募集について
本求人は転職サイトCareerCross（キャリアクロス）がIndeedへの掲載を行っております。
【求職者の方のお問い合わせについて】
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