仕事内容:
笑顔と挨拶を大切にし、きめ細かい気遣い・心配りを加えてお客様に末永くお付き合いいただける店づくりをしているソフトバンク／ワイモバイルショップのサポートスタッフです。
仕事内容:
販売だけでなく、スマートフォンの操作説明や使い方のサポートなど、「相談に乗る」役割が大きいお仕事です。特に高齢のお客様が多い地域密着型の店舗のため、じっくり丁寧に対応できる方が活躍しています。
主な業務内容
受付・ヒアリング：来店されたお客様のご用件を丁寧にうかがい、最適な対応へつなぎます。
提案・案内：携帯電話や関連商品のご案内、各種手続きやサービスのご説明を行います。
サポート業務：スマートフォンの操作説明・設定補助など、お客様が困っていることに寄り添って対応します。
電話対応：お問い合わせの電話対応も担当します。
受付事務：各種手続き書類の処理など、バックオフィス業務も並行して行います。
魅力的なポイント:
✨「ありがとう」が直接もらえる対面サポートの仕事です。介護・保育・受付・コールセンターで培った気配りや傾聴スキルが、そのまま武器になります。
✨高齢のお客様や操作に不慣れな方が多く来店されるため、丁寧にサポートできる姿勢が職場でも高く評価される環境です。
✨ノルマなしでお客様のペースに合わせた接客ができるため、「売ること」より「解決すること」にやりがいを感じる方に向いています。
アピールポイント:
≪働きやすい環境が整っています≫
▼ショッピングモール内店舗
イオン光1F勤務のため、空調完備で快適な職場環境です。通勤・買い物のついでにアクセスしやすく、日勤のみのシフト制で生活リズムを整えながら働けます。
▼接客とサポートのバランスが取れたお仕事
来店対応・商品案内・スマートフォン操作説明・受付事務まで幅広く担当できるため、「接客だけ」「事務だけ」に偏らないやりがいのある仕事ができます。ノルマなしで、お客様のペースに合わせた丁寧な対応を大切にしている職場です。
▼長く働ける正社員の安定
正社員採用で、賞与年2回（夏期・冬期）、昇給・昇格制度あり。退職金制度や長期勤続報奨制度（5年毎・10年）、永年勤続表彰（10年・20年）も整っており、腰を据えてキャリアを積める環境です。社割制度もあります。
求める人材:
・大学 / 短大・専門 / 高校卒（学部学科不問）
・普通自動車免許あれば尚可
・未経験OK
勤務時間・曜日:
10：00～19：00（店舗により異なる）
シフト制
・日勤のみ
休暇・休日:
月9日休み（ただし2月は月8日休み）
・シフト制
・年間休日100～110日
勤務地:
山口県光市浅江木園1756-1イオン光1F
アクセス:
光駅から徒歩20分
給与:
【固定残業代】
なし
【給与詳細】
基本給：
新 卒
および
第二新卒
（卒業後3年以内） 四年制大学
卒業 基本給：200,000円
固定資格手当： 10,000円
合計：210,000円（毎月固定で支給される給与手当）
（試用期間基本給190,000円・固定資格手当なし）
短期大学・専門学校
卒業 基本給：190,000円
固定資格手当： 10,000円
合計：200,000円（毎月固定で支給される給与手当）
（試用期間基本給180,000円・固定資格手当なし）
高等学校
卒業 基本給：180,000円
固定資格手当： 10,000円
合計：190,000円（毎月固定で支給される給与手当）
（試用期間基本給180,000円・固定資格手当なし）
中 途
（卒業後3年以内は第二新卒） 四年制大学
卒業 基本給：200,000円
固定資格手当： 10,000円
合計：210,000円（毎月固定で支給される給与手当）
（試用期間基本給190,000円・固定資格手当なし）
試用期間別途
基本給：
・大学卒：月給190,000円
・短大・専門卒：月給180,000円
・高校卒：月給170,000円
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】
・雇用保険
・健康保険
・厚生年金保険
・労災保険
・退職金制度
・産休・育休制度
・長期勤続報奨制度（5年毎、10年）
・永年勤続表彰（10年、20年）
・結婚祝金制度（5万円）
・出産復職支援制度（20万円）
・定期健康診断
・制服貸与
【試用期間】
あり
3ヶ月
変更あり（待遇欄に詳細記載）
【求人の特徴】
・昇給・昇格
・賞与あり（ボーナス有）
・空調完備
・社割あり
その他:
【応募について】
（１）応募フォームからまずはご応募下さい
（２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします
社内確認用ID###mediaplanning005###
雇用形態: 正社員
給与: 190,000円 - 210,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
資格と免許:
