\人と話すことが好きなら、知識や経験は問いません!/
■業務内容
来店されたお客様へ、スマートフォンやインターネットサービスのご案内を行うお仕事です。
外回りや飛び込み営業は一切なし!
未経験の方は、受付やご案内などシンプルな業務からスタート◎
研修や先輩スタッフのサポートがあるため、専門知識がなくても安心して始められます。
<具体的には>
・来店されたお客様の受付・ご案内
・スマートフォンや料金プランのご説明
・契約などの各種手続きのサポート
・インターネットや各種サービスのご案内
・店舗スタッフのフォローやサポート業務
分からないことはすぐに先輩へ相談できる環境なので、一人で対応を任せることはありません!
お客様のお話を丁寧に伺うことを大切にしながら、少しずつできることを増やしていけます。
■1日の流れ(店舗出勤時例)
9:40 出勤準備・出社
10:00 朝礼・店舗オープン
10:30 お客様へのご案内
12:00 休憩
13:00 料金プランのご提案
19:00 業務終了・退勤
■1日の流れ(定例MTG例)
10:00 MTG開催場所へ移動
13:00 数字共有/振り返りMTG
15:00 知識習得研修
18:00 交流を深めるための懇親会
<研修制度について>
業務知識だけでなく、接客マナーや将来に役立つ知識も学べます。
研修例:
・業務知識研修
・接客・ビジネスマナー研修
・保険・お金周りに関する研修
(資産形成・ライフプラン・FP関連など)
※配属店舗や業務状況により、一部内容が変更となる場合があります。
普段からスマホを使っていればOK!
文字入力などの基本的なPC操作ができればOKです!
<こんな方にピッタリです>
・人と話すことが好きな方
・接客や販売の仕事に興味がある方
・未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方
・チームで協力しながら働くことが好きな方
・スマホやインターネットに興味がある方
<未経験の方も安心>
入社後は、接客の基本や商品・サービスの知識を研修で学べます。
最初から難しい説明や契約対応をお願いすることはありません!
困ったときは先輩スタッフがしっかりフォローするため、接客や販売が初めての方も安心してスタートできます。
現在活躍しているスタッフの前職は飲食・接客業をはじめ、異業種出身者も多数。
元電気工事士として働いていた社員も、未経験からスタートし、現在は入社7年目・課長代理として活躍しています!
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 22日
10:00~19:00(休憩60分)
週休二日制
シフト制(月9日休み)
年間休日:108日
※勤務地は県内ドコモショップ
配属候補:イオンモールKAGOSHIMA BAY店以外に中山店、南鹿児島店、鴨池ニュータウン店の可能性あり
※配属先はご希望や適性を踏まえ、面談のうえ決定します。
JR谷山駅から車約10分/市電「上塩屋電停」から徒歩約15分
基本給:月給 25万円 〜 30万円
固定残業代:あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
交通費:月15,000円まで支給
※通勤距離が近い場合は、公共交通機関の定期代相当額を支給します。
賞与:年2回
インセンティブ制度あり
固定残業代:25,000円(17時間分)を含む
※実際の残業はほとんどなく、定時で退勤する日が多い環境です!
【福利厚生】
・育児休業取得実績あり
・有給希望取得率100%
・高速通勤OK ※遠距離地域に限る
・顧問弁護士への無料相談制度あり ※1回
安心して働ける環境づくりにも力を入れています。
【STEP1】→書類選考・面接日調整
書類選考通過者には別途ご連絡いたします。
面接日を調整させてください。
【STEP2】→面接(1回)
面接というより面談に近いので、
緊張せずにいらしてくださいね!
(面接日は相談可能)
持ち物:履歴書
【STEP3】→内定
勤務開始日はご相談に応じます。
面接から内定までは1週間を予定しております。
面接は緊張すると思いますが、
リラックスしてお話ししてくださいね。
働き方や仕事内容、待遇、勤務開始時期など
気になることは遠慮なくご質問ください。