株式会社GROWTH VERSE（https://growth-verse.ai/ ）は、「顧客へ着実に価値をもたらし、顧客のビジネス成長を真に実現し、日本全体を成長させるAIを実装する」をミッションに掲げるAI SaaS企業です。
「AIMSTAR」「ミセシル」「Zero」「電話放送局」という複数のプロダクトを展開し、自社で培ったAI技術とM＆Aによる事業拡大を組み合わせることで、非連続な成長を実現しています。
クライアント企業のAI活用・業務/組織変革だけでなく、自社事業の事業開発、Agent駆動型事業への転換を推進する組織です。AI Agentを「絵に描いた餅」で終わらせず、現場に実装し成果を出すことにコミットしています。
対クライアント：
- 顧客体験の革新による売上最大化・成長加速
- 業務の自律化により、人が創造的な成長領域へ集中できる環境構築
対社内（GROWTH VERSE）：
- AI実装による徹底的な筋肉質化と高収益体質の実現
- 自らと事業を進化させ続ける「バリューアップ人材」の輩出
GROWTH VERSEは、AI Agentによる顧客体験の変革と業務の自律化を両輪で推進しています。単なるツール導入ではなく、「顧客体験をどう再設計するか」「既存業務をどう変えるか」の両面で、CX再設計とBPRの視点が不可欠です。
通販・EC・小売業界は、顧客データの活用・既存会員の深耕・コールセンター業務の自動化等、AI Agent活用ニーズが急拡大しています。AIMSTAR・DHKをはじめとする当社プロダクトの主戦場であり、業界知見のあるコンサルタントとして、クライアントの成長をリードするポジションを募集します。
クライアント（総合通販・EC・小売・D2C等）の経営・事業課題に対し、仮説構築・マーケティング分析・AIモデル構築・新たな顧客体験の実装・プロジェクト推進までを一気通貫で担当します。
- 業務改革・プロセス設計（BPR）
- As-Is業務フロー（マーケ・CS・物流・コールセンター等）の調査・可視化
- AI Agent導入後のTo-Be業務フロー策定、ROI試算
- マーケティング分析
- 顧客データ（購買履歴・属性・接点履歴）の分析、セグメンテーション設計
- 施策効果検証、KPI設計
- AIモデル構築・検証
- Tech部門と連携した需要予測・離反予測・レコメンド・クリエイティブ生成等のモデル企画・要件定義
- A/Bテスト設計、精度検証
- 新たな顧客体験（CX）の実装
- AI Agentを活用した顧客接点の再設計（メール・DM・コール・Web・アプリ等）
- オペレーション実装・現場定着化
- 戦略策定
- AI活用ロードマップ策定、CRM/CDP戦略、事業KPI設計
- プロジェクト推進（PM）
- Tech部門との要件整理、PMとしての品質・スケジュール管理、クライアント経営層・現場との合意形成
- 某健康食品通販企業｜AIによるDM最適化
- 課題：RF分析での絞り込みが最適でなく無駄打ちコスト発生。NET会員への購買促進が未実現
- 取組：顧客属性/商品/購買履歴/施策履歴からAI反応予測モデル構築、顧客別に最適リスト生成
- 成果：DM CVR 20%改善、メール 18%改善、約1億円の粗利創出
- 某老舗お茶販売企業｜DM反応予測モデル
- 取組：機械学習モデルでDM反応予測確率を会員ごとに算出、A/Bテストで効果検証後に定常運用化
- 成果：1ヶ月で売上115%（約2,000万円UP）
- 某大手通販企業｜DM最適化＋統合差配エージェント
- 取組：DM／メール／架電を横断するスコアリングAI構築、領域横断の統合差配エージェントを構築中
- 成果：主力商品のDM最適化で従来比約154%の売上向上
- 某アパレルEC｜AIレコメンドエンジン
- 取組：業界最先端のAIモデルで関連ユーザー/商品を測定、コーデ/スタッフレコメンド・マルチモーダル・リアルタイムパーソナライズを追加実装
- 成果：導入後3ヶ月で約3,000万円の売上効果
