仕事内容:
【業務内容】
・日々お客様から送られてくるスーツケース・修理依頼品の新規受付作業
・修理依頼に不明点を取引先・お客様への確認（メール・LINE・電話など）
・お客様からの返信に対して、修理着工・不能などの判断・指示。
・メーカー品の場合は、メーカー担当者とのやり取り（メーカ修理・パーツ取り寄せなど）
・修理担当者とのやり取りで、修理方法の確認・パーツ在庫の確認など
・修理不能時の廃棄/返送の指示
・その他付帯業務（総務・経理と連携して対応等）
アピールポイント:
・服装、髪型、ネイル自由で個性を活かしながら業務可能。
・お客様の思いの詰まった商品の修理を支える仕事やりがいを感じられます。
・接客業からのキャリアチェンジや他業種での折衝経験を活かせます。
・航空会社とのやり取りもあり、大手企業との取引経験が詰めます。
・子供の手は離れたけれど、プライベートも大切にしたい方にもおすすめのお仕事です。
求める人材:
【必須条件】
・ＰＣ操作（ワード・エクセル）のできる方
・ポジティブに業務に取り組める方
【歓迎条件】
・接客経験（販売、コールセンターなど）
・折衝経験（法人営業などでの得意先・消費者対応）
・コミュニケーション能力・傾聴力（社内外）
・変化を恐れず柔軟な発想・行動力・チームで協力して課題解決に取り組める方
勤務時間・曜日:
【勤務時間】8:30～17:30（休憩12:00～13:00 実働8時間）
残業月平均時間：20時間
残業手当支給有り（社内規定による）
【契約社員】が気になる方へ
正社員登用を前提とした採用です。3か月の試用期間と半年の契約期間を終え、
面談後問題が無ければ正社員登用となります。
休暇・休日:
年間休日108日
週休2日制（日曜定休+その他1日はシフト制）
有給休暇（入社半年後10日付与）
年末年始休暇（12/30～1/3 ※年により変動有り）
アクセス:
交通費支給（社内規定による）
・自動車通勤可
・電車通勤者向けに自転車貸与有り（駅前駐輪場費用会社負担）
給与:
【昇給】年1回（業績による）
【賞与】業績による
待遇・福利厚生:
通勤手当（月上限５万円）
社会保険完備
社員割引あり（修理）
その他:
【選考フロー】
書類選考⇒一次面接（人事）⇒二次面接（代表取締役・人事）⇒内定（条件面談）
※一次面接はリモート可
【入社日】
応相談
雇用形態: 契約社員
給与: 250,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 171時間
