病院情報システムの運用支援やカスタマーサポート業務を担当していただく
システムサポート担当を募集致します。
主な業務は、お客様からのお問い合わせ対応、システムの運用サポート、
トラブル発生時の一次対応などで、医療機関の円滑なシステム運用を支える
やりがいのある仕事です。
【業界・職種未経験歓迎】
当社では経験や資格だけでなく、人柄や意欲を重視した採用を行っています。
・コミュニケーションを大切にできる方
・相手の立場に立って考え、行動できる方
・新しい知識やスキルの習得に前向きな方
入社後は先輩社員がしっかりサポートしますので、IT業界未経験の方も安心してスタートでき、
未経験から成長した社員や、経験豊富な先輩社員など、幅広いメンバーが活躍しています。
また、経験やスキル、ご本人の希望に応じて、リーダー職や管理職へのキャリアアップも可能ですので、
皆さまからのご応募をお待ちしております！
【仕事内容】
病院内で利用する各種情報システムの安定運用を目指し、
システム利用者をサポートするお仕事です。
プログラムの知識などは無くても問題ありません。
関係部署や納入メーカーと連携しながら円滑なシステム運用を支えていただきます。
日々の定型的な業務（システム監視、メンテナンスなど）に加え、
システムに関する様々な要望、課題に対応します。
【具体的な仕事内容】
◆電子カルテや、各種院内システムのメンテナンス及び最適化
主にマニュアルや手順に沿った作業となります
◆医療情報管理やデータ抽出、
ご要望に応じた統計資料などの作成を行います
◆病院職員からの問合せ応対
操作方法の案内や、過去の履歴からのQA対応など、内容によっては
お問合せ元に実際に訪問して対応を行っていただきます。
◆サポートデスクやサーバ運用・保守業務全般
システムに関する第一次窓口として受付、対応、メーカー取次などを
行っていただきます。
※技術的に難しい内容は、システム開発/納入したメーカーと
連携して解決します
※電子カルテ等の病院情報システムや、一般的な病院での業務フロー等を
一通り説明し、客先病院施設にて実務を通したシステムトレーニングなどの
OJTを実施します
はじめは業務の流れを覚えていただきながら簡単な作業からお任せいたします！
【入社後の流れ】
◆一般的な病院の電子カルテ等の
病院情報システムや運用フローなどを説明
↓
◆OJTにて業務習得
※業務を習得するまでは先輩や上司がフォローしながらの作業になります
◇勤務地：客先、本社 等
◇業務の変更範囲：変更なし
◇転勤の可能性あり
転勤範囲：東北６県、北関東などの当社営業エリア内
◆未経験OK／無資格OK
◆人物重視の採用
◆営業、接客、販売職の経験や対人スキルがある方
【必須】
◆高卒以上
【こんな方大歓迎】
◆エクセル、ワード、パワーポイント
などが使える方
◆ヘルプデスク、コールセンター、
社内SEなど、IT関連業務経験者
◆電子カルテや医療情報システム
などの導入経験者
◆医療情報技師の資格をお持ちの方
◆ITパスポートや基本情報技術者
などの国家資格をお持ちの方
ゆくゆくは専門知識が必要になる仕事ですが
応募は無資格・未経験の方でもOK！
チャレンジする意欲がある方大歓迎です！
一から丁寧に指導するのでご安心ください！
年齢の条件と理由：あり（～59歳（定年60歳のため））
実働時間：1日あたり8時間 〜 8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
◆平日：8時間程度
※常駐病院により勤務時間や始業・終業時間に変動あり。
◆基本的には8:00～18:00の間で8時間勤務。
※月の平均時間外労働：5時間
◆就業時間1
8:00～17:00
◆就業時間2
9:00～18:00
◆週休二日制（土日祝休み）
※休日出勤の場合あり
※詳細は就業場所カレンダーによる
◆年間休日122日程度
◆有給休暇
◆夏季休暇2日（入社１年経過後）
◆各種特別休暇
（結婚・出産・子育て支援・忌引き など）
客先での勤務もあり
あおば通駅（仙石線）より徒歩8分
基本給：月給 22万円 〜 23万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
◆資格手当：月額5,000円
※当社規定の資格をお持ちの場合は採用時から支給いたします（基本情報技術者、医療情報技師など）
◆職務手当：月額10,000円、日額700円など
※職務手当は職場により支給額、支給条件などが変動となります
◆通勤手当：実費支給。日額上限あり。
◆賞与あり：前年度実績2ヶ月分（会社業績による）
◆業績により決算賞与あり
◆昇給制度あり（年1回）
※昇給・賞与は入社１年経過後から
【福利厚生】
◆マイカー通勤：要相談（駐車場無：自己開拓）
◆退職金制度あり（勤続5年以上）
◆再雇用制度あり（上限65歳）
チームワークを大切にしているアットホームな企業です。
病院システム開発・病院向けのアウトソーシング事業をメインで行っています。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
応募
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書類選考
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面接（1回を予定）
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採用（面接後7日以内に通知）
※採用時期は相談の上決定
応募書類については返却いたしません。
こちらで責任をもって廃棄いたします。
面接場所などは別途ご連絡いたします。
WEB面接も実施中です！
