仕事内容:
【ここがポイント！】
✅問い合わせ・反響があったお客様への対応あり
✅詳しい説明・契約対応は営業担当へ引き継ぎ
✅マニュアルとトーク例を用意
✅4～5名のチームで相談しやすい
✅成果に応じてインセンティブあり
【仕事内容】
ウォーターサーバーや浄水器について電話で簡単にご案内し、興味を持っていただいたお客様のアポイント日時を調整する内勤業務です。
問い合わせや反響内容を確認し、お客様の状況を伺いながら次の担当へつなぎます。詳しい商品説明や契約は営業担当が行うため、電話業務が初めての方も段階的に覚えられます。
＜主な業務＞
・電話でのサービス案内
・お客様の状況や希望のヒアリング
・アポイント日時の調整
・対応履歴の入力
・営業担当への情報共有
・チーム内での進捗確認
【1日の流れ】
・出勤後、当日のリストと連絡事項を確認
・マニュアルを確認して電話案内
・お客様の状況をヒアリング
・アポイント日時を調整
・休憩
・対応履歴を入力し営業担当へ共有
・進捗を確認して退勤
※担当案件や当日の状況により、流れは変動する場合があります。
【入社後の流れ】
入社後はサービスの概要、電話での言葉遣い、トーク例、入力方法を確認します。最初は先輩の対応を聞きながら練習し、簡単なご案内から担当します。困った内容はチームへ相談し、対応できる範囲を少しずつ広げます。
【この求人で重視すること】
問い合わせ内容を確認し、お客様の状況に合った次の案内へつなぎます。
アピールポイント:
✅反響のお客様へ丁寧に対応
問い合わせ内容を確認し、お客様の状況に合った次の案内へつなぎます。
✅お客様の話を聞く役割
一方的に売り込むのではなく、状況を伺って次の担当へつなぎます。
✅電話対応の基礎が身につく
案内・ヒアリング・日程調整を通じて対応力を磨けます。
✅マニュアル完備
伝える内容を確認しながら業務を進められます。
✅チーム制で安心
対応に迷った際は近くのスタッフへ相談できます。
✅インセンティブあり
頑張りや成果が給与に反映される仕組みがあります。
求める人材:
◇◆――――――――――――◆◇
【必須条件】
◇◆――――――――――――◆◇
・学歴不問
・未経験歓迎
・基本的なPC入力ができる方
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
※テレアポ経験や営業経験は不問です。
◇◆――――――――――――◆◇
【歓迎条件】
◇◆――――――――――――◆◇
・コールセンター、テレアポ、電話対応の経験がある方
・反響対応や問い合わせ対応の経験がある方
・接客、販売、飲食店、サービス業の経験がある方
・人と話す仕事の経験を活かしたい方
◇◆――――――――――――◆◇
【求める人物像】
◇◆――――――――――――◆◇
・丁寧な電話対応を心がけられる方
・相手の話を聞くことが得意な方
・素直に学び、コツコツ取り組める方
・チームで協力しながら働きたい方
・前向きに仕事を覚えていける方
勤務時間・曜日:
10:00〜20:00
※状況により最大21:00までの勤務あり
※実際の営業活動時間は1日3〜6時間ほどです。
休暇・休日:
・シフト制
・週休2日制
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
※有給休暇も取得しやすい雰囲気です。
勤務地:
〒4600008
愛知県名古屋市中区栄3丁目32-24 コジマテントビル8階
オフィス内での電話案内業務が中心です。
受動喫煙対策：屋内禁煙
アクセス:
矢場町駅出口4から徒歩約1分
上前津駅出口1から徒歩約6分
上前津駅出口10から徒歩約8分
給与:
月給：220,000円以上
＋高インセンティブ
＋各種手当
あなたがつないだお客様が契約につながった場合、
成果に応じてインセンティブを支給します。
＜収入例＞
・入社3ヶ月／24歳：月収45万円
・入社1年／27歳：月収80万円
※月収例は実績であり、給与を保証するものではありません。
※給与は成果、勤務状況、評価により変動します。
待遇・福利厚生:
・昇給年1回
・賞与年1回
・交通費全額支給
・各種社会保険完備
・髪型、髪色自由
・服装自由
・社員旅行あり
・懇親会あり
・歩合給あり
・履歴書不要
その他:
① 応募
▼
②面接（2回）
・1回目：オンライン面談
・2回目：対面面接
※履歴書不要
※服装自由（私服OK）
※所要時間：約45分
※面接場所・入社日は相談OK
※面接後、3営業日以内に合否連絡
雇用形態: 正社員
給与: 220,000円 - 800,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
