我々は「人にしかできない仕事をアップデートする」を掲げ、Video Agent『TALKsmith』を展開しています。
◆ 株式会社LOOV note 等身大のLOOVメンバーと最新情報を載せています!
◆ PIVOT出演
◆プロダクトの価値
何度も繰り返してきた会社説明資料や営業資料を用いた説明、
必要だけれど、人間でなくても、むしろ人間でない方が時間も選ばず同じクオリティで提供できるのでは?
そこで活用できるのが「TALKsmith」です。
「TALKsmith」はお客様に以下のような価値を提供いたします。
(ユースケース例)
①Web問い合わせからの初回商談をISからVideo Agent「TALKsmith」にシフト!コールドコールから一段引き上げてからIS商談を実現
②リアル商談も、「TALKsmith」と一緒に型化された営業商談にチェンジ。ヒアリング強度を上げて、受注率を向上
③CSのオンボーディング説明を「TALKsmith」にシフト!人でなくてはサポートできない業務へCSを集中
④採用活動における説明パートを「TALKsmith」にチェンジ!会社概要・カルチャーなど必須項目は漏れなく伝えて、面談はヒアリングとアトラクトに集中
これらの変化はプロダクトをそのまま導入するだけでは難しい。既存業務を紐解き、TALKsmithを導入して効果が出るように事前も事後も導いていただくのが、LOOVのCSとしてお任せしたいミッションです。
◆こんなお仕事をしていただきます
→既存顧客のプロダクトオンボーディング
→プロダクト活用促進
→既存顧客の営業スキームの改善(顧客状況による)
→顧客体験の改善
→CS組織の強化