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【ここがポイント！】
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✅ Web広告・SNS広告の導入後フォローに関われる
✅ お客様の悩みを聞き、成果改善まで伴走できる
✅ 広告運用チームと連携しながら改善提案ができる
✅ 営業・接客・カスタマーサポート経験を活かせる
✅ 土日祝休み・年間休日125日・髪型服装自由の職場
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【仕事内容】
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株式会社ONE CRUISEで、Web広告やSNS広告を利用するクライアントのサポート・改善提案をお任せします。
主な役割は、広告を導入したお客様に対して、状況を確認しながら成果改善を支援することです。
「問い合わせが増えているか」「狙ったターゲットに届いているか」「次にどんな改善が必要か」などを確認し、広告運用チームと連携しながら改善策を考えていきます。
新規提案だけでなく、既存クライアントとの関係構築やフォローも大切な仕事です。
お客様の話を丁寧に聞き、運用状況を社内へ共有し、必要に応じて追加提案や改善提案を行います。
営業経験はもちろん、接客・販売・カスタマーサポートなど、人と向き合う仕事の経験を活かしやすいポジションです。
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＜主な業務＞
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・既存クライアントへの定期フォロー
・広告配信後の状況確認、課題ヒアリング
・広告運用チームへの情報共有
・改善提案、追加施策のご案内
・提案資料や報告内容の整理
・新規クライアントへのサービス案内、商談サポート
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【1日の流れ】
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・10:00 出勤、メール確認、担当顧客の状況確認
・11:00 既存クライアントへの連絡、ヒアリング
・13:00 休憩
・14:00 オンライン商談、広告状況の共有、改善提案
・16:00 運用チームとの打ち合わせ、改善内容の確認
・18:00 フォロー内容の記録、翌日の準備
・19:00 退勤
※担当案件や商談予定により、1日の流れは変動する場合があります。
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【入社後の流れ】
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入社後は、会社のサービス内容やWeb広告・SNS広告の基本を学ぶところから始めます。
その後、先輩社員の顧客フォローや商談に同席し、クライアントへの確認方法、課題の聞き取り方、広告運用チームへの共有方法などを覚えていきます。
最初は、メール対応やフォロー連絡、打ち合わせ内容の整理など、取り組みやすい業務からスタート。
少しずつ担当クライアントを持ち、広告配信後の状況確認や改善提案にも関わっていきます。
未経験の方でも、先輩やチームのサポートを受けながら、Web広告やマーケティングの知識を実務の中で身につけていけます。
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【この仕事のやりがい】
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この仕事の魅力は、広告を導入して終わりではなく、その後の成果改善までお客様に伴走できることです。
クライアントから
「問い合わせが増えた」
「採用につながった」
「次も相談したい」
と言っていただけた時に、大きなやりがいを感じられます。
広告運用チームや制作チームと連携しながら、お客様の声を施策改善に活かしていくため、チームで成果をつくる実感もあります。
数字を見ながら改善を考える力、相手の話を聞いて課題を整理する力、長期的な関係を築く力を伸ばせる仕事です。
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【必須条件】
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・社会人経験が1年以上ある方
・基本的なPC操作ができる方
・人と話すこと、相談に乗ることに抵抗がない方
・チームで情報共有しながら仕事を進められる方
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【歓迎条件】
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・営業経験がある方
・カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験がある方
・接客、販売、サービス業での顧客対応経験がある方
・Web広告、SNS広告、マーケティングに興味がある方
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【求める人物像】
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・お客様と長く関係を築く仕事がしたい方
・相手の話を丁寧に聞き、課題を整理できる方
・チームに情報共有しながら改善を進められる方
・数字や結果を見ながら前向きに考えられる方
・新しい知識を素直に学び、行動に移せる方
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
※勤務時間選択制度あり
①9:00～18:00
②10:00～19:00
※試用期間(6ヶ月)は10:00～19:00の固定時間勤務
・実働8時間
・休憩60分
・完全週休22日制
・時間外労働あり
【年間休日125日】
・完全週休2日制／土日祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・リフレッシュ休暇
地下鉄南北線「大通駅」から徒歩5分、「すすきの駅」から徒歩3分
基本給：月給 23万円 〜 50万円
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
月給 230,000円〜500,000円
※上記月給は、個人の営業成果やインセンティブを含めた想定支給額です。営業成果に応じて支給額が変動します。
・固定残業代あり
・年齢・経験・能力を考慮のうえ決定
・半期ごとの査定により昇給あり
・賞与あり（業績連動型／会社への貢献度に応じて年2回支給）
・通勤手当全額支給
・インセンティブ制度あり
【年収例】
・入社1年目／営業メンバー：年収350万円
・入社3年目／リーダー：年収450万円
・入社5年目／マネージャー：年収750万円
※年収例は月給、賞与、諸手当、インセンティブ等を含む想定です。
※経験・スキル・評価・業績により変動します。
【福利厚生】
・社会保険完備
・健康診断あり／全額会社負担
・長期勤務手当
・インセンティブ制度
・スポーツ健康促進手当
・研修、セミナー受講制度
・書籍購入費補助／全額会社負担
・リファラル採用手当
・ランチ補助制度
・髪型、服装自由
・交通費全額支給／上限なし
少数精鋭でスピード感のある職場です。20代〜30代が多く、営業・運用・制作が連携しやすい環境。年次に関わらず挑戦しやすく、相談もしやすい雰囲気です。
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【選考フロー】
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① 書類選考
② 一次面接
③ 役員面接
④ 内定
※オンライン選考可
※入社時期は相談可能
※カジュアル面談も相談可能です。
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【応募を迷っている方へ】
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「広告業界は未経験だけど、お客様を支える仕事に興味がある」
「営業経験や接客経験を、もっと専門性のある仕事に活かしたい」
「売って終わりではなく、その後のフォローまで関わりたい」
そんな方に向いている仕事です。
この仕事で大切なのは、お客様の話を丁寧に聞き、困っていることを整理し、チームと一緒に改善策を考えることです。
もちろん、成果を出すためには、広告の知識を学び続ける姿勢や、状況に応じて行動を変えていく柔軟さも必要です。
クライアントに伴走しながら、Web広告やSNS広告の知識を身につけ、企業の成長を支える仕事に挑戦したい方を歓迎します。
