＼憧れの羽田空港で未経験からプロになるグランドスタッフ！／
毎日たくさんの『いってらっしゃい』を届ける仕事。
語学力を活かしたい方も大歓迎！
《「ありがとう」が直接届く！PAX職の醍醐味》
◆空港の第一印象を決める「旅のコンシェルジュ」
語学力と笑顔で、お客様の旅への期待感を高める
やりがいのある仕事です！
◆ピンチを安心に変えるプロフェッショナル
遅延等のイレギュラー時こそ腕の見せ所。
直接「ありがとう」をいただける仕事！
◆生きた語学力と一生モノの接客スキル
様々な経歴の方と接し、外資系ならではの
高度な接客スキルが自然と身につきます。
《羽田空港で働く魅力》
◆都会の便利さと自然が同居する住みやすい環境！
海や自然が豊かで美味しいお店も多数。
家賃補助もありオフも充実♪
◆「柔らかく」温かい、助け合いのカルチャー
「手伝おうか？」の声が飛び交う、
みんなが自然体で働ける風通しの良い環境！
◆手厚いトレーニングで未経験からプロへ！
ベテランによる勉強会など育成体制はピカイチ。
チーム全体で成長を後押し！
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【応募資格】
【必須】日常会話レベルの英語力 ＋ ビジネスレベルの日本語力
◎「空港で働きたい」「語学力を活かしたい」...そんな方にピッタリ！
＼未経験・第二新卒・社会人デビューOK／
◆英語での基本的な接客・案内ができる方
┗目安：TOEICRスコア500点以上、または英検2級以上
┗スコアがない方も、空港での基本的な案内や質問対応が可能であれば歓迎します。
※英語＋α（中国語・韓国語など）の対応ができる方は優遇！
◆日本語での円滑な会話・読み書きができる方
┗社内連携・報告・書類作成・マニュアル管理のため、高い日本語力が必要です。
◆選考について
┗面接は日本語で実施し、一部英語での対応力も確認させていただきます。
┗選考中に、日本語力・英語力の双方を確認する適性検査を実施いたします。
Qualifications
・Japanese: JLPT N2 or equivalent.
┗Must be capable of business/customer interaction in Japanese.
・Work Visa: Must hold a valid status allowing work in Japan (e.g., Engineer/Specialist in Humanities/International Services, Permanent Resident, Spouse or Child of Japanese National, etc.).
◆Selection Process
┗Interviews are conducted in Japanese, with some portions in English to assess proficiency.
┗An aptitude test will be administered to evaluate both Japanese and English language skills.
【選考について】
ご応募後、書類選考を実施し
書類選考通過後は、適性検査（日本語・英語）および
面接（日本語・英語）を予定しています。
具体的には「玉手箱」という適性検査の受検
チェックインカウンターの写真を見て、英文の問題を音読する
パスポート確認や危険物確認を、実際の接客を交えて英語で回答する など
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羽田空港でのグランドスタッフ業務をお任せします。
チェックイン対応や搭乗案内など、
旅立つお客様をサポートするお仕事です。
【具体的な業務内容】
▼カウンターにおけるチェックイン手続き
渡航書類の確認や搭乗券の発券など、
出国されるお客様の手続きを行ないます。
団体のお客様には座席の配置を工夫するなど、
スムーズな搭乗に向けた準備・段取りも大切な役割のひとつです。
◎担当するのは主に外資系航空会社
フルサービスキャリア（FSC）から格安航空会社（LCC）まで、
幅広い航空会社に関わることができます。
（※業務の進め方は航空会社ごとに異なります）
◎外国人のお客様対応も多め
日本のお客様だけでなく、
海外からのお客様とも接する機会が豊富です。
英語・中国語・韓国語など、
語学スキルを活かせる場面も多数あります。
＜入社後の流れ＞
▼座学研修からスタート（最長10日間）
空港の仕組みや専門用語を基礎からしっかり習得。
▼ OJT研修
配属先の専任トレーナーと実践的なトレーニングを実施。
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＼スイスポートジャパンについて／
当社の母体である
スイスポートインターナショナルは、
グランドハンドリング業で
世界最大級のシェアを誇るグローバル企業。
日本法人は、2006年に丸紅との合弁で誕生しました。
現在、30社以上の外資系大手航空会社と提携し、
あらゆる航空サービスを提供。
国内でも確固たる事業基盤を築き、
安定した成長を続けています。
アピールポイント
＼スイスポートジャパンで働く魅力／
◆丸紅グループの大手・安定基盤！
・コロナ禍でも「給与100%支給・希望退職者0」を実現！
・賞与年2回！（2025年実績：5.25ヶ月分）
・入社祝い金10万円＆家賃7割補助など福利厚生充実◎
※規定あり
◆未経験でも安心！ゼロから学べる研修体制
・最長10日間の同期との座学研修で、空港の基礎からしっかり習得！
・専任トレーナーによるOJTで実践スキルをサポート。
・事務、営業、保育士など、異業種からの未経験者が多数活躍中！
◆無限に広がるキャリアパス
・様々な職種・ポジションに挑戦できる
「キャリアチャンス制度（年間55件実績）」
・語学学習支援や、業務に必要な資格取得を全額サポート！
・人物重視の採用！面接選考は1回のみ◎
～あなたの努力次第で上を目指せます～
◎30代で一般職⇒空港支店長にキャリアアップした実績あり！
◎女性活躍中！全管理職のうち、約25%が女性。
◎ライフステージの変化に合わせた異動も可能。
★年間50件以上の社内公募（キャリアチャンス）実績あり！
（例：旅客サービス課スタッフ⇒本社採用スタッフ など）
【応募資格】
【必須】日常会話レベルの英語力 ＋ ビジネスレベルの日本語力
◎「空港で働きたい」「語学力を活かしたい」...そんな方にピッタリ！
＼未経験・第二新卒・社会人デビューOK／
◆英語での基本的な接客・案内ができる方
┗目安：TOEICRスコア500点以上、または英検2級以上
┗スコアがない方も、空港での基本的な案内や質問対応が可能であれば歓迎します。
※英語＋α（中国語・韓国語など）の対応ができる方は優遇！
◆日本語での円滑な会話・読み書きができる方
┗社内連携・報告・書類作成・マニュアル管理のため、高い日本語力が必要です。
◆選考について
┗面接は日本語で実施し、一部英語での対応力も確認させていただきます。
┗選考中に、日本語力・英語力の双方を確認する適性検査を実施いたします。
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
（週平均実働40時間以内）
※受託航空会社の運行時間に応じて
実働4時間～12時間のシフト勤務となります。
※シフト勤務により、
平日が公休になる週もあります。
※空港近辺に住むことができる
『借上げ社宅制度』が利用できます。
【休日】
・月8日以上（シフト制）
※シフト勤務により、平日が公休になる週もあります。
・年間休日114日
【休暇】
・年次有給休暇
・特別休暇（慶弔休暇等）
・産前、産後休暇
・育児休暇
┗取得率：女性100%、男性34％の実績あり
◎産前産後、育児休暇取得実績あり！
⇒実際に制度を利用して働き続けている先輩もいます！
子育て中の男女活躍中！
〒144-0041 東京都大田区羽田空港３丁目３ー２
東京モノレール・京浜急行電鉄「国際線ターミナル駅」より直結
月給 20万5000円～35万円
（一律手当を含む）
月給20万5000円～35万円＋賞与年2回＋各種手当
※上記月給額には、一律支給の地域手当（1万5000円）を含みます。
※上記いずれも月給＋賞与年2回＋各種手当を支給
※経験・スキルを十分に考慮
※あくまで最低支給額。その後随時昇給
※サービス残業は一切なし。残業手当は1分単位で支給
＜各種手当＞
■交通費手当/上限有
■時間外手当/1分単位
■早朝手当500円/1回※早朝5～8時
■深夜手当/22時～翌5時
■クリーニング手当/月2000円
■職務従事手当※対象者のみ
■住宅手当/月2～3万円※物件による、対象者のみ
■年末年始手当
交通費：交通費支給
＜月収例＞
月収24.5万円（基本給＋手当）（入社2年目）
月収28万円（基本給＋手当）（入社5年目）
※交通費は上記に含まず
＜年収例＞
350万円(入社3年目/一般職)
420万円(入社5年目/一般職)
700万円(入社10年目/管理職)
※各種手当含む
【福利厚生】
◇社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇昇給年1回
◇賞与年2回（7月・12月）5カ月分
◇交通費手当（上限あり）
◇退職金制度
◇借上社宅制度
※新入社員に限り賃貸物件の賃料70％を会社が負担
（補助額、利用期間に上限あり）
◇資格取得支援制度
◇制服貸与
◇受託航空会社提供航空券
◇福利厚生会員カード支給
◇受動喫煙対策
（屋内原則禁煙／喫煙専用室設置）
◇宿泊施設・飲食店各種割引
◇語学ビジネススキル学習支援（e-learning）
◇入社祝い金10万円支給
※規定あり
└試用期間満了時(入社6ヶ月後)と
入社1年後の2回に分けて支給
少しでもご興味がございましたら
以下の方法でご応募ください。
・WEBで簡単応募
書類提出に関するご案内を
別途メールにてご案内いたします。
【採用までのフロー】
▼WEB書類選考
▼Web面接／1回（※）
※面接までにWeb適性検査を受けていただきます。
※一部支店の選考では二次面談(対面)がございます。
▼内定！
※今後のご連絡について※
ご応募は弊社採用システムで受け付けております。
求人媒体上のメッセージには対応しておりませんのでご了承ください。
【ブランド名】
スイスポートジャパン
【事業内容】
航空機の離発着に伴う地上支援サービスを総合的に提供
