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データ入力や一般事務の
経験を活かしたい方も大歓迎!
ハローワークで
お仕事探し中の方も必見です。
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【お仕事詳細】
インターネットサービスに関するお問合せ受付のお仕事(受電)
Wi-Fiインターネットをご利用いただいているお客様からのお問合せに、お客さまの登録情報を参照して、ご案内するだけのお仕事です。
「全くわからないから無理かも…」と思った方もご安心ください!
Wi-Fiって何?というレベルからスタートした先輩が8割です♪
▼ 基本の流れはシンプルな3ステップ!
(1) お客様のお問い合わせ内容をヒアリング
(2) 分かりやすいマニュアルを確認
(3) マニュアルに沿ってご案内
⇒通話終了後は、対応内容を入力すれば完了!
■問合せ例■
「支払い方法の確認をしたい」
⇒お客様の支払方法は口座振替(orクレジット)で設定されております。
「Wi-Fi接続が途切れたりするので改善したい」
⇒状況を確認させていただき、改善方法についてご案内させていただきます。
「Wi-Fiルーターの解約をしたい」
⇒残念ではございますが、ご解約の手続きについて説明させて頂きます。
・解約希望日の確認や解除料等の説明事項を案内
◎1時間あたりの入電件数は【4~5件】
◎1回の通話は【約7分前後】
人と話すこと、誰かの役に立ちたいと
思っている方に向いているお仕事です!
わからないことがあっても、
頼りになる先輩や上司に
すぐ質問できる環境です。
◎手厚いサポートアリ!
スタッフ間の壁がない、
仲の良さが自慢のグループです!
<< 入社日&入社研修 >>
■毎月1日・15日入社
(1日15日が土日祝の場合は翌営業日)
9:00~18:00(実働8H)
※他入社日も相談に応じます
【業務研修】※受講必須
■入社翌日より、約10日間
9:00~18:00 (実働8H)
・4日間は座学研修
・5日目~ロールプレイング&OJT
(先輩やリーダーと一緒に実践トレーニング)
※その後は個人の進捗による
◆高校卒業以上(またはこれと同等以上の能力・技能を有する者
◆PC基本操作(文字入力・マウス操作程度)
◆研修に全日参加可能な方
◆定年制65歳
※ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中!
■応募するか迷っているアナタへ■
「職場の雰囲気を直接見てみたい」
「まずは話を聞いて応募するか決めたい」
雑談をするぐらいの気軽な気持ちで、見学会へ参加してみませんか?
日時:相談の上決定(所要時間:30分~)
予約方法:WEBかお電話でご予約下さい。
総労働時間:1週あたり40時間
[シフト例]
09:00~18:00 休憩:60分 実働:8時間00分
10:00~19:00 休憩:60分 実働:8時間00分
11:00~20:00 休憩:60分 実働:8時間00分
土日祝を含めたシフト制ですが、希望休も相談しやすく、プライベートを大切にしながら高収入を目指せます。
正社員はいろんな作業任されて残業になるのでは…という心配は無縁!
基本残業なしで退勤できます◎
週休2日制
年間休日数:124日
※有給休暇その他の休暇制度も充実しています♪
車:MEGAドン・キホーテうるま店より車で2分/マイカー通勤OK無料駐車場あり バス:中塩屋バス停より徒歩17分
基本給:月給 19万8200円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
※交通費規定支給あり
※一時金支給あり(業務実績・会社業績による)
※敷地内無料駐車場あり
日々の業務の頑張りに応じて
インセンティブ支給あり(最大18,000円!)
・達成率100%:7,000円/月
・達成率115%:12,000円/月
・達成率130%:18,000円/月
※3か月実績をもとに、以降3か月連続で支給
(例)12~2月実績 → 4~6月支給
※業務に慣れたあと、安定した環境で目指せます。
■募集内容
勤務形態: 週5日/実働8H
勤務時間: 9:00~20:00の間でシフトで8H勤務
月収例:203,960円
<内訳>
月給198,200円
+交通費5,760円(車通勤片道8kmの場合)
【福利厚生】
・交通費規定支給
・マイカー通勤OK(通勤規定あり)
・会社敷地内に無料駐車場完備
・社会保険完備 (法令に則り適用)
・一時金(業務実績・会社業績による)
・1分単位の給与計算
・各種休暇制度(弔辞・結婚・介護等)
・福利厚生制度
(グルメ・レジャー等の特典多数)
・カフェ風のおしゃれな休憩室完備
・服装自由、髪型髪色自由
・au/UQスマホ従業員向け特典
・受動喫煙対策:取り組み「あり」:館内禁煙
※すべて当社規定による
◆服装、髪型髪色ネイル・ピアス自由
◆カフェ風の休憩室完備
冷蔵庫、電子レンジ、電気ポット、ソファ、格安自販機(飲料・お菓子等)、Wi-Fi&コンセントあり!
動画を見ながら持参したお弁当を食べるなど、オンオフを切り替えながらゆっくり過ごす方も◎
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
受動喫煙対策:取り組み「あり」:館内禁煙
■面接について■
Web応募後、弊社よりご連絡させて頂き、
面接のご予約を承ります。
面接日当日は履歴書の持参不要!
センター見学も兼ねてお気軽にお越しください。