仕事内容:
大阪ガスのインターネットサービス「さすガねっと」に関する、お客様からの「お問い合わせ対応（受電）」や「事務作業」をお任せします。
【具体的なお仕事内容】
- お問い合わせ対応（受電）： 「料金プランを教えてほしい」「申し込みたい」といったお客様からの質問に答えるだけです。
- データ入力・事務： お電話で確認した内容（お名前やプランなど）を、パソコンの専用画面にコツコツ入力します。
- 他部署への取次ぎ： 専門的な質問はお答えしなくて大丈夫！担当の部署へそのままお繋ぎします。
▼ 1日の流れ（例：10:00〜19:00勤務）
朝はゆったりの10時スタート！ 通勤ラッシュのピークを避けられるため、満員電車に揉まれるストレスがありません。朝の時間を有効活用して、カフェに寄ってから出社することも可能です！ 10:15 ～ お客様からの受電対応・データ入力
- 13:00 ～ お昼休憩（1時間・なんば駅周辺なのでランチスポットも豊富です！）
- 14:00 ～ 午後の受電対応。マニュアルを見ながら丁寧にお答えしていきます。
- 18:30 ～ 対応内容の最終チェック、簡単な事務作業
- 19:00 ～ お疲れ様でした！残業はほとんどありませんので、定時になったらサッと退社できます。
アピールポイント:
- 営業・ノルマは一切なし！100%「受電メイン」の安心ワーク
こちらから面識のない方に電話をかける営業業務は一切ありません。お電話をくださる方は「大阪ガスのサービスを検討している・利用している」お客様なので、お話もスムーズに聞いていただきやすく、コールセンターが初めての方でも非常に始めやすい環境です。 圧倒的な知名度だから、変な「怪しさ」や「後ろめたさ」はゼロ *
誰もが知っている「大阪ガス」の関連サービスをご案内するため、怪しまれたり、無理な勧誘をしたりする必要は全くありません。「さすガねっとのことね、教えて！」とお客様に頼りにされる、やりがいの大きな仕事です。 「なんば駅」直結で通勤ラッシュなし！雨の日も濡れずに快適 *
勤務地はなんば駅すぐの「マルイト難波ビル」。地下から直結しているので、雨の日も傘を持たずに通勤できます。ビル内や周辺には飲食店・ショップが多数あるため、仕事終わりの買い物やご飯にも最高の立地です。 「おもてなしの心」が活きる！接客・販売からのキャリアチェンジ歓迎 *
飲食店での接客やアパレルの販売など、「人と話す仕事」をしていた方が多数活躍しています。お顔が見えないからこそ、丁寧な言葉遣いや明るい声のトーンといった、あなたの「これまでのコミュニケーション経験」が何よりの武器になります。
*求める人材:
- 学歴不問・経験不問・資格不問！（完全未経験の方、大歓迎です！）
- 第二新卒、フリーターの方歓迎
- パソコンでの簡単な文字入力ができる方
【こんな方に向いています】
- 「コールセンターは初めてだけど、オフィスワークに挑戦したい」
- 「立ち仕事の接客業から、座ってできる仕事にシフトしたい」
- 「安定した大手関連の環境で、長くじっくり働きたい」
- 「お喋りするよりも、相手の話を優しく聞くのが得意」
勤務時間・曜日:
- 10:00〜19:00（実動8時間 / 休憩1時間）
- 基本残業なし（プライベートの予定も立てやすい環境です！）
休暇・休日:
- 週休2日制
- しっかりとお休みを確保しながら、オンとオフのメリハリをつけて働けます。
勤務地:
- 大阪府大阪市浪速区湊町1-2-3 マルイト難波ビル7F
- アクセス： 大阪メトロ「なんば駅」すぐ（駅直結で通勤ラクラク！）
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 昇給あり
- 交通費全額支給（毎月の出費の心配はありません！）
- 研修制度充実（座学からスタートして、徐々に慣れていけます）
- マニュアル完備（困ったときはこれを見れば解決！）
- 駅チカ・好立地オフィス
- 服装：面接時は私服でOK！
その他:
選考フロー】
- 応募： 「応募ボタン」よりご応募ください（24時間受付中）。
- 面接（1〜2回を予定）：私服での面接OKです！ これまでの経歴よりも、あなたの「お人柄」を重視したフランクな面接を行います。「緊張せず、いつものあなたでお話ししましょう！」
- 内定・お仕事スタート！
※面接日や勤務開始日はご相談に応じます。現在、在職中の方もお気軽にご応募ください。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,400円 (時給) 以上
