【日本語での業務・コミュニケーションが必須のお仕事です / Japanese Requirement】
※This job requires native-level Japanese proficiency or JLPT N1. (Applications without this level of Japanese cannot be accepted.)
※接客、電話対応、社内連絡はすべて日本語で行います。
創業100年の歴史が息づく、くつろぎの湯宿「湯杜匠味庵 山川（ゆもりしょうみあんやまかわ）」でのフロントメインのお仕事です。
【具体的な仕事内容】
フロント業務がメインですが、皆さんには特定の業務に縛られず、旅館運営全般に幅広く携わっていただきたいとも思っています。
いずれは「マルチプレーヤー」としての活躍を期待しています。
・チェックインおよび
チェックアウト時のフロント対応
・朝食および夕食のサービス準備、
配膳、お客様対応
・客室の整備、清掃、備品のセッティング
・お客様からの電話対応や
ご案内などの接客業務
【1日の流れ（早番の例）】
07:00 出勤・朝礼
07:30 朝食サービスサポート
09:00 チェックアウト対応
12:00 昼食休憩（無料のまかないあり！）
13:00 客室チェック等のサポート
※合間に30分休憩
14:00 チェックイン対応準備
16:30 退勤
【未経験からでも安心の教育体制】
業界未経験からスタートした先輩スタッフが多数在籍しています。接客の基礎マナーから始まり、提供するお料理やお酒（地酒など）の知識、周辺の観光情報まで、業務に必要なことは丁寧に教えていきます。チーム制で働くため、困ったことがあればすぐにサポートし合える環境です。
【働く環境・魅力】
★創業300年を超える高見屋グループの一員として、安定した基盤の中で働けます。
★旅館クオリティのまかないが無料で食べられ、小野小町ゆかりの小野川温泉にも入り放題という嬉しい特典付きです。
★夜勤は一切なく、残業も月平均5時間程度と少なめ。プライベートの時間もしっかり確保できます。
★評価制度は客観的な基準で数値化されており、頑張りや成果が正当に評価され、キャリアアップに繋がる仕組みが整っています。新サービスやプランの企画立案に挑戦することも可能です！
日本語でのビジネスコミュニケーション（電話対応・読み書き）がスムーズにできる方
★未経験者歓迎
★既卒・第二新卒歓迎
★学歴不問
▼活かせる経験
飲食店スタッフ、アミューズメント施設のホールスタッフ、イベントスタッフ、接客スタッフ、販売職、営業職などの人と接する仕事の経験全般のほか、事務職の経験、カクテル作りの経験やお酒の知識のあるも経験が活かせます。
【以下のような方歓迎】
■新しいことを考えるのが好き
■言われたままやるより工夫したい
■チームの一体感を味わいたい
■山形の魅力を広めたい
■色々な仕事に挑戦してみたい
★PCの基本操作ができる方歓迎！
★転勤なし！
本人の希望があれば山形県内で転勤も可能。
総労働時間：1週あたり40時間
7:00～21:30の間で8時間
※休憩は1時間30分ございます
★日勤のみ・夜勤なし
★残業月平均5時間
▼シフト例
早番／7:00～16:30
遅番／12:00～21:30
※上記以外にも、希望や予約に合わせて様々なシフトパターンがあります
※休憩時間が多いシフトなども、今後皆さんのライフスタイルに合わせて作ろうと考えています
※繁忙期：7/20～8/20、12/21～2/13、5/1～5/20は36協定における特別事項有
月8～10日休み（シフト制）
★土日祝休み、連休も相談OK！
【年間休日】
105日
【休暇】
有給休暇（半年勤務後10日付与）
→取得促進中！
産前・産後休暇
育児休暇
慶弔休暇
介護休暇
車で米沢中央I.C.より20分、米沢駅より20分★車通勤可
基本給：月給 18万6000円 〜 25万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・能力・前職給与等を考慮し決定
※交通費支給
★キャリアアップ制度有
一般→サービスチーフ→リーダー→副支配人
※昇格に伴う昇給有
上司の好みや主観ではなく、評価制度を用いた正当評価を行っているので、
納得感のあるキャリアアップ・昇給が可能です。
・入社3年目：リーダー／年収330万円
・入社5年目：サブマネージャー／年収370万円
【福利厚生】
・社員寮完備
→家賃月13,000円～／水道光熱費別
・まかない無料
→勤務中の食事が旅館クオリティ！
・社内イベントあり
→スタッフ企画のBBQや温泉巡りなど
・資格取得支援制度
・昇給あり：年1回
・賞与あり：年1回
・社会保険完備
・残業手当（固定残業超過分）
・社員割引
→家族・友人の宿泊割引、物販割引
・健康診断
・制服貸与
・Web面接対応
・休憩室完備
未経験からスタートしたスタッフも多数在籍しています。
業務は丁寧に教えますので未経験の方でもご安心ください！
また旅館での勤務経験がある方は経験を活かして活躍できます◎
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
まずはお気軽にご応募ください。
応募内容を確認後、採用担当より詳細をご連絡いたします。
【選考フロー】
▼応募・書類選考
▼面接（1回／WEB面接可）
▼内定
※面接日時はお気軽にご相談ください
※入社時期も相談OK
