大手買取サービスへのお問い合わせ電話の一次受付をお任せします。
■主な業務
・お客様からのお問い合わせ電話に対応
・売却をご検討の品物について内容をヒアリング(必要に応じて追加のご確認)
・お問い合わせ内容に応じて、品物の状況を分類
・分類に応じて、査定案内担当への取次ぎ・保留、店舗へのご来店案内、お問い合わせ対応
■このお仕事の特徴
・発信(査定のご案内)は基本ありません。受電対応が中心です
・マニュアル・研修ありのため、未経験の方も安心です
※配属後、同じ部署内の「査定のご案内(架電)」を担当する場合があります(研修後に適性を見て決定)。
【必須条件】
・未経験歓迎(マニュアル・研修あり)
・週5日シフトで安定して稼働できる方
・お客様の話をよく聞き、分かりやすく説明できる方
・同じ業務を繰り返し行うことが苦にならない方
・丁寧なコミュニケーションが好きな方
・明るい声(笑声)で対応できる方
・日本語での電話応対ができる方
【歓迎条件】
・接客/販売/受電などの経験がある方
・お客様対応の丁寧さに自信がある方
9:00〜18:00 または 10:00〜19:00(シフト制)
週5日
毎月9日(固定休)※2月のみ8日
希望休 最大4日程度
年末年始特別休暇あり
西新宿駅最寄り
基本給:日給 1万3000円 〜
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
日給13,000円(交通費込み)
※週5日・月21日稼働の場合、月額 約273,000円
別途インセンティブあり(詳細は面談時にご説明します)
【福利厚生】
研修あり
交通費は報酬に含みます
服装:スーツまたはオフィスカジュアル
書類選考 → Web面談2回