仕事内容:
≪デジタル接客が中心！レンタカー事務のお仕事≫
大学生向けレンタカーサービスを、事務×デジタル接客で支えるお仕事です。
この仕事で大切なのは、対面での接客や電話対応ではなく、
LINEやDMを通じて、安心してレンタカーを利用してもらうためのサポートを行うこと。
予約後のフォローや問い合わせ対応、イベント時のアンケート集計などを通して、
利用者との信頼関係を少しずつ築いていきます。
業務の多くはマニュアルや自動応答が整っているため、
未経験の方でも安心してスタートできる環境です。
先輩スタッフのフォロー体制もあり、分からないことはすぐに相談できます。
≪仕事のポイント≫
★ 問い合わせ対応の多くは自動応答で負担少なめ
★ 事務作業だけでなく、デジタル上の接客スキルも身につく
★ イベントに関わるアンケート集計など、運営サポートにも携われる
★ 学生向けサービスなので、やりとりはフラットで親しみやすい雰囲気
≪具体的な仕事内容≫
◎ レンタカーの貸し出し・返却に関する事務手続き
◎ レンタカー延長の手続き対応
◎ LINEを使った点検案内の配信
◎ DM・LINEでの問い合わせ対応
（例：オイル交換をしたい／事故に遭った／ドライブレコーダー・ETCを付けたい など）
◎ イベント実施時のアンケート集計・データ整理
≪こんな方に向いています≫
・コツコツとした事務作業が得意な方
・LINEやSNSでのやり取りに抵抗がない方
・人をサポートする仕事にやりがいを感じる方
・デジタル接客・裏方業務に興味がある方
≪1日のスケジュール例≫
▼9:30 業務スタート
LINE・DMの確認、予約状況のチェック
▼10:00 貸し出し・延長手続き
レンタカーの貸し出し、延長対応
▼11:30 問い合わせ対応
LINE・DMでの問い合わせ対応（自動応答が中心）
▼12:30 お昼休憩
▼13:30 点検案内の配信
LINEで点検・メンテナンス案内
▼14:30 事務作業
データ入力、アンケート集計など
▼18:00 退勤
残業ほぼなしで終了
業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲
【募集背景】
増員募集
【勤務地・勤務時間について】
≪残業はほとんどありません！≫
9：1518：30（休憩60分）
※1年単位の変形労働時間制（週平均労働時間40時間以内）
※月平均残業時間は「1.1時間」
≪勤務地≫
山口県＜県外への転勤なし／希望考慮＞
勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地の範囲
求める人材:
【応募時必須条件】
≪必須となるスキル≫
・普通自動車免許（AT限定可）
職種未経験OK
業種未経験OK
勤務時間・曜日:
始業・終業時間: 9:15:00 ~ 18:30:00
休暇・休日:
週休2日（土日以外）
年間休日: 120日
●火曜日・水曜日（定休日、完全週休2日制）
●年次有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与、最高20日、時間単位で取得可）
※その他会社カレンダーによる
有給休暇, 年末年始休暇, 夏季休暇, 特別休暇, 慶弔休暇, GW休暇, 産休・育休
勤務地:
受動喫煙防止措置: 屋内禁煙
給与:
■給与
初年度想定年収：300400万円
■昇給：年1回
■賞与：年2回(5ヵ月分）
■試用期間：3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
■給与
初年度想定年収：300400万円
■昇給：年1回
■賞与：年2回(5ヵ月分）
■試用期間：3ヵ月 試用期間中でも条件変わらず。
【大卒】基本給：198,600円／月
【専短卒】基本給：186,100円／月
【高卒】基本給：173,600円／月
なし
待遇・福利厚生:
交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,社員割引制度,社宅・寮,資格取得制度,資格手当,退職金制度
■営業手当
■時間外手当
■海外研修旅行
■車通勤OK
■報奨金制度
■育児短時間勤務
■研修旅行：会社全額負担の海外研修が3年に一回はある（ハワイ、シンガポールなど）
その他:
本求人はスキルブリッジ株式会社（有料職業紹介事業者）を通じたご紹介求人です。
雇用形態: 正社員
給与: 2,000,000円 - 3,000,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間24分
