仕事内容:
―――――この求人のPOINT―――――
・継続応援金2万円支給!(条件有り)
・時給1,500円で安定収入を実現
・年間休日120日以上で働きやすい環境
・接客経験を活かして未経験から挑戦可能
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【主な仕事内容】
\接客経験が活かせるオフィスワーク/
大手電力会社のお問い合わせ窓口で、
お客様からのお電話対応をお任せします。
飲食店や販売などで培った、
「相手の話を聞く力」
「分かりやすく説明する力」
「丁寧な接客対応」
を活かせるお仕事です。
コールセンター経験がない方も、
研修やマニュアルがあるため安心してスタートできます。
<具体的なお仕事内容>
電気の利用開始や停止、
料金に関するお問い合わせなど、
お客様のお困りごとをサポートします。
▼お問い合わせ例
・「引越しをするので電気を契約したい」
・「支払い方法を変更したい」
・「電気料金について確認したい」
など、生活に身近なお問い合わせ対応です。
<対応の流れ>
お客様からのお電話を受付
↓
お問い合わせ内容を確認
↓
マニュアルやFAQを確認しながらご案内
↓
専用システムへ対応履歴を入力
<主な対応内容>
・電気利用開始、停止などの手続き受付
・契約内容に関するお問い合わせ対応
・料金や支払い方法に関するご案内
・対応内容のデータ入力
対応方法は決まった流れがあり、
トークスクリプト(台本)やFAQを確認しながら進められます。
難しい判断が必要な場合は、
管理者へ相談できる環境なので、
未経験からでも安心して業務を覚えられます。
【研修内容】
入社後は基礎研修からスタートします。
まずは、
・電力サービスの基礎知識
・お問い合わせ対応の流れ
・専用システムの操作方法
・電話対応のポイント
を学びます。
いきなり一人で対応することはありません。
研修後も管理者がフォローするため、
分からないことを確認しながら少しずつ成長できます。
【先輩の声】
「接客経験しかありませんでしたが、
人と話すことが好きだったので挑戦しました」
「飲食店で身につけた丁寧な対応や、
相手の話を聞く力が活かせています」
「PC操作も仕事をしながら覚えられ、
できることが増えていく実感があります」
販売・飲食など異業種から転職したスタッフも、
これまでの接客経験を活かして活躍しています。
アピールポイント:
・高時給でしっかり稼げる
・平日のみ!日中ワンシフトのみ
・電話応対なし!事務処理に集中できる
・オープニング業務=みんな一緒にスタート
求める人材:
【応募条件】
・基本的なPC入力ができる方
(文字入力、コピー&ペースト、画面切替など)
・お客様対応やコミュニケーションを大切にできる方
<経験不問>
コールセンター未経験の方も歓迎します。
接客・販売など、人と関わる仕事の経験がある方は、
これまで身につけた
・相手の話を聞く力
・分かりやすく説明する力
・状況に合わせて対応する力
を活かして活躍できます。
業務に必要な知識は入社後の研修で学べるため、
新しい分野へ挑戦したい方にもおすすめです。
【こんな方におすすめ!】
・これまでの接客経験を活かして仕事の幅を広げたい
・人と関わる仕事を続けながら、安定した働き方をしたい
・電話対応やPC入力など、新しいスキルを身につけたい
・お客様の話を聞き、困りごとの解決をサポートしたい
・決められた手順やルールに沿って丁寧に仕事を進められる
・周囲と協力しながらチームで仕事に取り組める
【あなたの経験が活かせる3つのポイント】
① 接客で培った「聞く力」が活かせます
お客様のお話を聞き、
状況に合わせて対応することが大切な仕事です。
これまでの接客経験で身につけた、
・相手の希望や状況を理解する力
・安心していただける対応力
を活かせます。
② 丁寧なコミュニケーション力が役立ちます
お問い合わせ対応では、
分かりやすい説明や相手に合わせた対応が求められます。
接客で身につけた言葉遣いや気配りを、
お客様サポート業務で発揮できます。
③ 未経験から仕事に役立つスキルを身につけられます
電話対応や専用システムへの入力など、
今後の仕事にも活かせるスキルを習得できます。
これまでの経験を活かしながら、
新しい知識やスキルを身につけたい方を歓迎します。
勤務時間・曜日:
全日 8:45~17:00(実働7時間15分/休憩60分)
※週5日勤務
★残業ほぼなし
★土日祝勤務を含むシフト制(月平均20日程度の勤務)
※2026年9月1日(火)より勤務開始予定
<センター営業時間>
全日 9:00~17:00(365日営業、ただし法定点検日は除く)
休暇・休日:
*完全週休2日(シフト制)
*年間休日120日以上
*月4日まで希望休の申請OK
勤務地:
・オフィス内禁煙/分煙 (喫煙ルームあり)
アクセス:
・JR鹿児島本線「黒崎駅」/筑豊電鉄「黒崎駅前駅」より徒歩1~2分ほど
・駅からのアクセスが非常に良好な勤務地です
・JR鹿児島本線「黒崎駅」
給与:
時給1,500円
【月収例】
月収21万円
(時給1,500円、実働7時間、月20日勤務)
待遇・福利厚生:
◆社会保険完備 (雇用・健康・労災・厚生年金)
◆継続応援金2万円支給!入社後2ヶ月継続勤務された方に支給(条件あり)
◆交通費支給(規定あり)
◆時間外手当全額支給
◆定期健康診断あり(会社負担)
◆研修制度あり
◆契約社員登用制度あり
◆制服貸与
◆休憩室あり (電子レンジ・冷蔵庫完備)
◆オフィス内禁煙/分煙 (喫煙ルームあり)
◆子育て支援制度あり (くるみん認定企業)
◆女性活躍推進企業 (えるぼし認定企業)
その他:
【応募】
↓
WEB応募後、メールまたはお電話にて面接日程をご案内します。
※「まず話を聞いてみたい」という方も歓迎です。
※土日祝のご応募は、翌営業日以降に順次ご連絡します。
↓
【適性検査(WEB)】
選択式の簡単なアンケート形式です。
所要時間は10~15分程度です。
↓
【面談(WEB・1回)】
履歴書なしで面接可能です。
※当日はご経歴や希望条件など、プロフィール情報のご入力をお願いする場合があります。
↓
【内定】
選考期間は1週間程度を予定しています。
※勤務開始日は2026年9月1日予定です。
雇用形態: 派遣社員
給与: 1,500円 (時給)