デロイト トーマツ サービシーズ株式会社
NO.26507【仙台オフィス】人事証明書業務_リーダー業務※8月入社希望※
デロイトトーマツサービシーズ
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職務内容
『人事部門』は、デロイトトーマツグループの人事関連領域における各種事務手続きを担っている部門です。
現在、以下6つの業務ラインを中心に受託しています。
①証明書発行業務
②身上異動業務
③入社手続き業務
④退職手続き業務
⑤外部出向者請求書・社宅精算業務
⑥その他HR領域登録業務
今回募集するのは、このうち「①証明書発行業務」を担当するチームのリーダーポジションです。
正確性とスピードが求められる人事オペレーションを安定的に運営しながら、メンバーが安心して働けるチームづくりにも関与いただきます。
本ポジションは、将来的にチームリーダーとしてチーム運営を担っていただくことを想定した採用です。
入社後すぐに単独でチームをお任せするのではなく、一定期間は複数チームを統括しているセクションリーダーがチームリーダーを兼務しながら、オペレーションやチーム運営に関する育成・フォローを行います。
業務習得状況を踏まえながら、段階的にチームリーダーとしての役割を引き継いでいただく予定です。
なお、将来的には部門内の他業務へアサイン変更となる可能性があります。
入社後は、まず下記の業務に従事していただきます。
・チーム内担当業務のオペレーション
証明書作成、発送対応、ワークフロー受付、メール対応、二次チェック業務など、証明書発行業務に関する一連の実務を担当いただきます。
まずは担当チームのオペレーションを理解し、安定的かつ正確に業務を遂行できる状態を目指していただきます。
・チームメンバーのフォロー
日々のチーム運営における課題の把握と改善対応、メンバーからの相談対応、業務フォロー、育成などを担当いただきます。
メンバーが安心して業務に取り組めるよう、状況に応じたサポートやコミュニケーションも重要な役割です。
・関係者との調整
メンバーからのエスカレーション一次対応、委託元であるHR担当者・採用担当者との確認、連絡調整を行っていただきます。
チーム内外の関係者と連携しながら、円滑な業務運営を支えていただきます。
・業務改善・運用整備
オペレーションフローの見直し、マニュアル整備、委託元との運用整理など、安定運営に向けた業務改善にも携わっていただきます。
・チーム管理業務
業務スケジュール作成、勤務表・業務分担表作成、定例MTGの運営、実績データの取りまとめ、生産性指標の分析など、チーム管理に関する業務も担当いただきます。
【仕事の特徴/求人の魅力】
・大規模シェアードサービスでHR事務の専門性を高められます
グループ法人を含む約2万人規模の法人のバックオフィス業務を集約しているシェアードサービスにおいて、HR領域の事務手続きを経験することができます。
・チームで連携して進める仕事の面白さと、リード経験の両方が得られます
約30名規模の部門において、2～7名程度のメンバーで構成されたチーム単位で業務を進めています。
チームで連携して仕事を進める楽しさや達成感を得られるだけでなく、チームをリードする経験や人材育成の経験を積んでいくことができます。
・段階的にリーダー業務へステップアップできる環境です
まずはアサイン先チームのオペレーション理解・習得からスタートし、徐々にリーダー業務（業務進捗管理、メンバーからのエスカレーション対応、委託元との確認調整、運用整理、マニュアル整備など）へ関与いただきます。
将来的にはHR領域の他業務への関与や、新規業務移管プロジェクトへの対応など、段階的に業務領域を広げていくことが可能です。
・変化のある環境で成長機会が豊富です
グループ全体として変化やスピード感のある組織風土があり、長期的には新しいプロジェクト（システム自動化など）に関与できる機会もあります。キャリア形成や、仕事を通じた自己成長への意欲をお持ちの方に適した環境です。
・ハイブリッド勤務を導入しています
出社と在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務を導入しています。平均すると在宅勤務は月の3割程度、週1～2回程度が目安です。
※チームやポジション、業務状況によって在宅勤務比率は変動します。業務状況によっては出社をお願いする場合があります。
【キャリアパス】
担当領域の拡大や他チーム・新規移管業務のリードなどを経て、将来的にはセクションリーダー、リーダー、マネージャーへと、段階的なキャリアアップを目指せる環境です。
人事領域の専門性に加え、業務設計・改善、チームマネジメント、関係者調整などのスキルを高めながら、長期的なキャリアを築いていただけます。
【求める人材像】
・相手に配慮しながらも、自身の考えや意見をしっかりアウトプットできる方
・多様な立場のメンバーを尊重し、安定したチーム運営を志向できる方
・物事を多角的に捉え、論理的に考えながら課題解決に取り組める方
応募資格
＜必須要件＞
・事務センター、BPO、シェアードサービス、バックオフィス部門等におけるSVまたはチームリーダー経験（目安2年以上）
・有期雇用社員、派遣社員等を含む多様な雇用形態のメンバーをまとめた経験
・個人情報の取り扱い経験（1年以上）
・Excel基本関数（IF、XLOOKUP関数レベル）が使える方、または、Excelが好きで学ぶ意欲がある方
＜歓迎要件＞
・事業会社等での就労証明書発行の経験
・人事労務領域の事務経験
・Teams、OneNoteなどのMicrosoft 365アプリの使用経験
・Excelの基本関数（VLOOKUPまたはXLOOKUP、IF関数など）を用いたデータ抽出・加工の実務経験
待遇
【勤務時間】
フレックスタイム制（コアタイムあり）
・標準的な就業時間 9時30分から17時30分（標準労働時間7時間、休憩1時間）
・所定時間外労働有
【休日休暇】
土曜、日曜、祝祭日、年末年始休暇、年次有給休暇（入社日に15日付与）、慶弔休暇、産前産後休暇、通院休暇（母性健康管理）、配偶者出産休暇、育児参加奨励休暇、介護休暇、子の看護等休暇、通院等特別休暇、M2休暇（更年期不調による休暇、生理休暇）、ボランティア休暇など
【賞与】年2回(2月・8月）
【昇給・昇格】年1回8月 ※能力評価の上決定
【保険】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
【福利厚生・制度】
各種社会保険（健康・労災・雇用・厚生年金）、企業年金基金、確定拠出年金、総合福祉団体定期保険、定期健康診断、カフェテリアプラン、EAP（外部メンタル相談窓口）、在宅勤務・フレックス制度、資格取得支援制度、入社後6か月間のフォロー面談、IT・スキル研修などのOFF-JT等
【試用期間】6ヶ月
【兼業・副業】原則禁止
勤務地
【勤務地】仙台オフィス （宮城県仙台市青葉区一番町2-4-1 青葉通パークビルディング 2・10階）
【最寄り路線】地下鉄東西線-青葉通り一番町駅
【受動喫煙対策 】 オフィス内禁煙、ビル内喫煙所あり
【勤務地変更の範囲 】 会社の定める範囲（リモートワーク含む）
【転勤】なし
