【職務内容】
・食品業界で高いシェアを誇る食品業界向け自社パッケージの保守・サポート業務です。
・パッケージ導入後、製品に対する問合せなどの対応を行います。保守問い合わせを通じて顧客の信頼を獲得し、さらなるビジネスに繋がるやりがいのある仕事です。
【将来のキャリアパス】
入社後は、MerQurius ※の保守・サポート業務を通じて、食品業界に特化した業務知識やシステム理解を深めていただきます。主担当として、保守・サポート業務の改善や新サービスの運用立ち上げなど、より付加価値の高い業務にもチャレンジしていただくことが可能です。
将来的には、保守・サポートチームを率いるマネジメントとしての活躍を期待できます。
【ポジションの魅力】
保守・サポート業務は、システムの安定運用を支えるだけでなく、お客様と直接向き合い、信頼関係を築いていく重要なポジションです。日々の対応を通じてお客様の満足度の向上に貢献でき、その成果や感謝の声を間近で感じられる点に、大きなやりがいがあります。
※食品の品質に対する世の中の関心は高く、当社が自社開発したパッケージソフトウェアは品質情報を扱う商品情報管理システムとして多くの食品メーカーに認知されて高いシェアを獲得しています。
製品・サービスの開発を通して社会とのつながりにやりがいを感じながら、経験を積むことができます。
