CALLING THE CURIOUS
商品を整え、店舗を動かす。
ZARAでは、商品がスムーズに売場へ届き、お客様が心地よくショッピングを楽しめる環境を一緒につくる仲間を募集しています。
【募集ポジション】
セールスアシスタント / オペレーション
【仕事内容】
ZARAのオペレーションでは、入荷した商品を正確に管理し、最適なタイミングで売場へ届けることで、店舗全体のカスタマーエクスペリエンスを支えます。
商品管理は、バックヤードだけで完結する仕事ではありません。
ストックルームとフロアをつなぎ、チームと連携しながら、お客様が欲しい商品に出会える店舗づくりを支える大切なポジションです。
主な業務は以下の通りです。
・入荷商品の確認・検品
・シール貼り、ハンガーチェンジ
・商品の整理・保管
・在庫管理、在庫移動
・売場への品出し、商品補充
・RFIDを活用した在庫・保管場所の確認
・フロアスタッフとの情報共有
・必要に応じたお客様対応、商品照会、レジ、返品・交換対応
ZARAには週2回、新しい商品が届きます。
変化のある環境の中で、優先順位を考えながら商品を動かし、常に新鮮で魅力的な売場をチームでつくります。
【この仕事のポイント】
オペレーションの仕事は、店舗のサービス品質に直結しています。
必要な商品を正確に準備し、売場へ届けることで、お客様が商品を見つけやすく、選びやすい環境を支えます。
また、ストックルームだけで作業するのではなく、フロアスタッフと声を掛け合いながら進めるチームワークの仕事です。
一つひとつの確認や準備が、ZARAらしいスピード感とポジティブなショッピング体験につながります。
【求める人物像】
アパレルや販売の経験は問いません。
大切なのは、正確さ、チームワーク、そして変化を前向きに楽しむ姿勢です。
・整理整頓や正確な確認が得意な方
・周囲と声を掛け合いながら働ける方
・忙しい状況でも優先順位を考えて行動できる方
・商品や業務の変化を前向きに受け止められる方
・店舗運営や商品管理に興味がある方
・品出し、検品、在庫管理、商品補充、倉庫・バックヤード業務の経験がある方は、その経験を活かせます。
※中途採用の募集です。高卒以上、新卒不可。
商品を通じて、ZARAの店舗体験を支える。
私たちと一緒に、動き続ける店舗をつくりませんか。
【必須条件】
・高卒以上もしくは同等の資格をお持ちの方
【歓迎条件】
・成長できる環境でステップアップを目指し働きたい方
・アパレル業界未経験、販売未経験の方歓迎
・第二新卒歓迎
・ファッションやカスタマーサービスに興味がある方
・グローバルの環境で、働きながら英語を学ぶのに興味がある方
※こちらは中途採用となります。（高卒以上、新卒不可）
※入社時にマイナンバーのご提示が必要となります。ご提示いただけない場合はご入社ができかねます。
※6ヶ月以内に弊社の選考を受けた方はエントリーしていただいても選考のご案内はできかねます。
再度エントリーしていただく際は、選考後6ヶ月後にお願い致します。
07:00〜22:00（実働：8.0時間〜、休憩：60分）
平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
【勤務時間補足】
7:00-22:00の間でシフトにより決定
■年間数日数：119日（月10日／2月のみ月9日)
■慶弔休暇
■有給休暇（入社から半年経過後 16日/初年度）
■長期休暇取得可能（夏季/冬季）
■産前・産後休暇
■育児休暇
※ご応募時のご希望とは異なる店舗への配属となる場合もございます。
大阪環状線 大阪駅 徒歩5分 / 御堂筋線 梅田駅 徒歩10分 / 阪急京都本線 大阪梅田駅 徒歩10分 / 谷町線 東梅田駅 徒歩14分 / 阪神本線 福島駅 徒歩10分
月給265,000円〜
【給与の内訳】
基本給：1ヶ月あたり265,000円〜
【給与補足】
初年度年収371万円～
（月給12か月、賞与年2回（春夏それぞれ給与1か月分）
、報奨金（月毎売上により発生月あり））
■各種社会保険
■団体長期障害所得補償保険（GLTD）加入
(正社員雇用、登用後加入可能）
■交通費支給（月額5万円まで）
■社員割引制度あり（ZARA/ZARA HOMEで試用期間終了後 利用可）
■制服貸与（試用期間終了後）
■報奨金制度（月毎売上により発生月あり)
■役職手当
■慶弔見舞金
■研修制度
■紹介制度
【社会保険】
・厚生年金
・健康保険
・雇用保険
・労災保険
まずは当サイトよりご応募下さい。
ご応募の際に入力された情報をもとにご連絡致します。登録情報は正確にご入力をお願い致します。
（ご不明点・ご質問などがございましたらお気軽にお問い合わせください。）
受付完了後、採用窓口より選考に関するメールをお送りします。
1次選考通過の方のみに1週間以内に次のご案内をメール/電話にてご連絡致します。
書類選考後、対面面接、またはTeams（ビデオ通話）にてWEB面接を行います。
応募者が多い場合、ご連絡に数日のお時間を頂戴する場合がございます。予めご容赦ください。
ドメイン指定をされている場合はメールが届くように、設定解除をお願い致します。
面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もぜひご相談ください。
採用担当
【ブランド紹介】
ZARAは、スペイン発のグローバルファッションブランドです。
世界有数のファッション企業であるINDITEXグループの一員として、世界中のお客様に最新のトレンドと新しいファッション体験を届けています。
ZARAの店舗には、週2回新しい商品が届きます。
その商品を正確に受け取り、整え、最適なタイミングで売場へ届けること。
それが、ZARAの店舗体験を支えるオペレーションの大切な役割です。
INDITEX公式サイト：
https://www.inditex.com/
【ZARAで働く魅力】
○チームで店舗を動かす
ZARAでは、個人ではなく、チームで店舗をつくることを大切にしています。
フロア、レジ、フィッティングルーム、ストックルームが連携し、お客様が商品を見つけやすく、気持ちよくショッピングを楽しめる環境を整えます。
オペレーションは、ストックルームだけで完結する仕事ではありません。
必要な商品を正確に準備し、フロアチームと連携しながら売場へ届けることで、店舗全体のカスタマーエクスペリエンスを支えます。
1店舗あたり約20?40名、大型店舗では50名以上のスタッフが在籍。
チーム全体でセールス拡大とサービス品質の向上を目指す環境です。
○未経験からオペレーションを学べる環境
アパレルや販売の経験がなくても、安心してスタートできます。
OJTやデジタルトレーニングを通じて、研修・フォローを行っております。
RFIDなどのデジタルツールを活用しながら商品の在庫状況や保管場所を確認できるため、未経験の方も業務を身につけやすい環境です。
倉庫、物流、小売店、バックヤード業務などで培った、検品・品出し・在庫整理の経験も活かせます。
○週2回届く新作とスピード感
ZARAには、週2回新しい商品が入荷します。
常に新しい商品に触れながら、売場の状況や優先順位を考え、スピード感を持って商品を動かします。
商品も売場も変化し続ける環境だからこそ、毎日新しい発見があります。
○メリハリを持って働ける休暇制度
ZARAでは、仕事もプライベートも大切にしながら働ける環境づくりを進めています。
有給休暇に加え、夏季・冬季の長期休暇制度もあります。
しっかり働き、しっかり休む。長く前向きにキャリアを築ける環境です。
○ダイバーシティを大切にするグローバルな環境
ZARAは、世界95カ国以上で展開するグローバルブランドです。
店舗では、多様な価値観やバックグラウンドを持つ仲間が、それぞれの強みを活かして働いています。
また、社内SNSを通じて、世界各国のスタッフや取り組みに触れることもできます。
一人ひとりの違いを大切にしながら、チームとして成長できる環境です。
○将来のキャリアを描ける
ZARAでは、店舗での経験を活かしながら、さまざまなキャリアに挑戦できます。
Sales Assistantとして商品管理や店舗オペレーションの基礎を学んだ後は、Supervisorやマネージャー、本社エリアチームなど、次のステップを目指すことも可能です。
デバイスを活用したトレーニングプランを通じて、自分の強みや課題を確認しながら、目標に向かって成長できます。
【次なるステップ】
○Sales AssistantからSupervisorへ
Sales Assistantとしてトレーニングを終えた後は、チームをリードするSupervisorポジションを目指すことができます。
Supervisorは、マネージャーと連携しながら、店舗の目標達成に向けて、状況を見て判断し、周囲を巻き込みながら行動するポジションです。
ZARAには、カスタマーエクスペリエンス、オペレーション、ビジュアルマーチャンダイジングなど、専門性を活かせるSupervisorポジションがあります。
商品管理や店舗運営に強みを持つ方は、Operation Supervisorとして、商品と売場をつなぎ、店舗全体を支えるキャリアを目指せます。
キャリアステップ例
Sales Assistant
↓
Operation Supervisor
↓
Operation Manager
↓
本社エリアチーム
※キャリアパスは一例です。
※ポジション着任の時期やステップアップのスピードには個人差があります。
【役職以外にも広がるチャレンジ】
ZARAでのキャリアは、役職へのステップアップだけではありません。
新しいスタッフの成長をサポートする教育担当、サステナビリティやD&Iを推進するストアアンバサダー、外国籍スタッフの言語サポート、店舗アクティビティの英語翻訳やレクチャーなど、店舗の中でもさまざまな役割に挑戦できます。
自分の強みや得意なことを活かしながら、チームに貢献できるチャンスがあります。
期間の定めなし
※試用期間あり
