仕事内容:
私たちは、お客様の課題を解決するための高性能コンピュータ製品を一品一品、完全受注生産で手作りする【オーダーメイド・ハードウェアメーカー】です。
サーバやストレージ製品を扱うテクニカルサポートエンジニアには、以下のような場面での活躍を期待しています。
■営業職からお客様への提案時
私たちが今までに経験のない部材が必要な場合、営業職からの依頼でお客様提案前に技術検証を行う場合があります。
仕様設計が物理的に構成できるか？、正しく動作するか？、他部品との相性は問題ないか？、顧客が導入予定のソフトウェアが正しく動作するか？など。
未知・最新技術に触れ続ける醍醐味があります。
■お客様への納品後
お客様からの各種問い合わせ対応など、納品後のサポートもお願いします。
仮に「仕様どおりの性能が出ない」「故障かも？」等の場合には、原因がどこにあるのか？部材の問題なのか、設定の問題なのか、設置環境の問題なのか、など考えられる全ての要因の中から、真の原因を探りあて対応を行います。
■技術の専門部隊として
社内外に対して、サーバー・ハードウェアなどの技術情報、最新機種など皆様にお役に立つ情報を発信しています。
ファナティックレポート
https://www.fanatic.co.jp/report/
■他にも社内IT基盤統括、情報セキュリティ管理担当など、ご経験に応じてポジションをご提案させていただく場合がございます。
アピールポイント:
＜働く環境＞
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・コンピュータ好きが集まる職場です。「好き」を仕事にできる環境だと言えます。
※休日、夜間などは24時間サポートを外部委託しており、緊急出動はほぼ必要ありませんのでご安心ください。
求める人材:
■MUST要件
・私たちが大切にしている想いに共感いただける方
・サーバやストレージなどのハードウェア製品の取り扱い経験（趣味でも可）
■WANT要件
・IT業界（特にハードウェア）経験者
・情報処理技術者試験などIT系資格保有者
勤務時間・曜日:
勤務時間 08:50～17:50（休憩１時間）
時間外勤務：有（全社平均残業時間：約10時間）
完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）
休暇・休日:
年間休日123日
完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始6日、特別休日
勤務地:
・勤務フロア全面禁煙
アクセス:
Osaka Metro
長田駅3番出口から徒歩1分
給与:
★給与は、ご経験に応じて決定します。
★残業代は全額実績払いです。
＜各種手当＞
通勤手当、扶養手当、住宅手当、近隣住宅手当
誕生日手当（5,000円／毎年）
職務手当（10,000円～／月額） など
待遇・福利厚生:
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
社員旅行（実績：グァム、北海道、沖縄）、周年行事（５年毎のご家族参加イベント）、従業員持株制度、ideco補助、永年勤続表彰、契約保養所など
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 240,000円 - 460,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間
