仕事内容:
当社が運営する複数のオンラインスクール事業で、無料相談へお申し込みいただいたお客様とのオンライン商談を担当していただきます。集客や契約後のサポートは専任チームが担当しますので、お客様との商談と提案に専念していただける環境です。
アピールポイント:
【アポイントが入る仕組み】
アポイントはご自身で獲得していただく必要がありません。集客の専門チームが複数のチャンネルやアカウントでで「無料個別面談」の申込を集め続けており、その予定がカレンダーに入ります。飛び込みやテレアポで売り込むこともありません。
集客チームがYouTubeやInstagramで日々情報を発信し、面談の申込を継続的に獲得しています。お客様が予約フォームで都合の良い日時を選ぶと、カレンダーに自動で反映されます。あとは時間になったらZoomを開いて、面談を始めていただくだけです。
お客様は商品やサービスを詳しく知って来られるわけではなく、「無料の面談を受けてみたい」という状態でいらっしゃいます。そのため、悩みや目的を丁寧にお聞きしたうえで、その方に合った提案をしていくことが商談の中心になります。架電や追客、集客の業務は発生しないため、稼働時間をそのまま面談に充てていただけます。
【教育・サポート体制】
営業の求人では、「フォローします」と書かれていても、実際は最初にマニュアルを渡されて終わり、あとは各自の力量任せ、というケースが少なくありません。うまくいっている人のやり方は本人の頭の中にあるだけで、他の人には共有されない。成果が出ないときも、何が原因かは自分で探すしかない。こうした「属人化」と「放置」が、多くの営業現場で成果に差が生まれる原因になっています。
当社は、この「差が生まれる原因」を一つずつ仕組みで解消しています。具体的には、次の4つを日常的に回しています。
まず、商談はすべて録画しています。営業経験の豊富な責任者が、あなたの実際の商談を見たうえで、一件ずつ一緒に振り返ります。「もっとヒアリングを」といった一般論ではなく、「あの場面のあの一言でお客様の温度が下がった」というレベルまで具体的に確認できるので、次の商談ですぐに修正できます。自分では気づけない癖を、第三者の目で早い段階から直せることが大きな違いです。
次に、成約につながったトークスクリプトや、よくある断り文句への切り返し例を、チーム全体で共有しています。売れている人のやり方が本人の中に閉じず、型として誰でも使える状態になっています。ゼロから正解を探す必要がなく、すでに結果の出ている進め方を土台にできるため、立ち上がりが早くなります。
さらに、商談データをもとに、成約率が高まるポイントや離脱が起きやすい場面を数字で可視化しています。「なんとなく調子が良い・悪い」ではなく、どこを変えれば数字が動くのかを事実で確認しながら、根拠を持って改善を重ねられます。
そして、こうして学んだことは、定期的なロールプレイングで本番の前に試せます。いきなり大切な商談で実践するのではなく、練習の場で試して、手応えを確かめてから臨めます。
録画をもとにした個別フィードバック、勝ちパターンの共有、データによる可視化、実践前のロールプレイング。この4つがそろっている環境は多くありません。だからこそ、経験者の方はこれまでの強みをさらに伸ばせますし、商材が変わっても短い期間で成果につなげていけます。「入って終わり」ではなく、「入ってから伸び続ける」ことを実感していただける環境です。
求める人材:
・Zoomを使用可能な方
・月間50時間以上の稼働が可能な方
・人と話すことが好きな方
・新しいことを学ぶことに前向きな方
※一つでも当てはまる方はご応募お待ちしております！
勤務時間・曜日:
ご都合に合わせて稼働可能です
休暇・休日:
ご都合に合わせて設定いただけます
その他:
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 300,000円 - 900,000円 月給
