勤務地
東京都 23区
雇用形態
正社員
給与
600万円 ~ 900万円
顧客ロイヤルティを高め、ブランド体験をつなぐCRM戦略担当者募集
ブランド認知向上・顧客維持・コンバージョン最大化を目的に、マーケットアクティベーションプランに基づいたCRM／プロモーション活動を実行するポジションです。オンラインとオフラインの統合施策、外部ベンダー管理、スタッフ教育など幅広い業務を担当いただきます。
主な業務内容
ロイヤルティプログラムおよび販促活動の企画・実行（市場計画に基づく）
オンライン／オフライン統合のCRM施策をグローバルガイドラインに沿って展開
顧客データの正確性維持（データクレンジング含む）
KPI・施策結果のモニタリングおよびレポーティング
顧客データ管理を担当する外部ベンダーとの連携
ストアスタッフ向けのCRM／プロモーションに関するトレーニング提供
関連部門・関係者からの問い合わせ対応
ブランドの“ファン”を増やすCRM戦略に携わりたい方、ぜひご応募ください。
Lead Loyalty & CRM Strategy to Build Brand Love
Global Brand / ¥9M max / CRM + Promotions across Digital & Retail
We are looking for a CRM expert to manage loyalty programs and integrated promotion activities to drive customer retention and traffic. You will play a central role in strengthening the connection between customers and the brand through data-driven insights and coordinated execution across touchpoints.
Key Responsibilities
Execute market activation plans to boost brand visibility and achieve KPIs
Manage CRM and promotions in line with global guidelines (online + offline)
Clean and maintain accurate customer data
Analyze and report on CRM performance, providing insights to Marketing Director
Coordinate with external vendors handling customer records
Ensure compliance with local laws and train store staff on CRM usage
Serve as primary contact for all CRM and promotion inquiries
If you’re passionate about turning customer data into loyal brand engagement, apply now.
職務経験
3年以上
キャリアレベル
中途経験者レベル
英語レベル
ビジネス会話レベル
日本語レベル
ネイティブ
最終学歴
大学卒： 学士号
現在のビザ
日本での就労許可が必要です
応募資格
ファッション・リテール業界での経験3年以上、または消費財業界でのCRM／プロモーション経験2年以上
ロイヤルティプログラムや販促キャンペーンの運用経験
複数部署や外部関係者との調整・連携スキル
ネイティブレベルの日本語／基本的な英語力（海外本社との連携あり）
Candidate Requirements
3+ years in fashion/retail or 2+ years in CRM/promotions within consumer goods
Experience with loyalty programs and multi-channel promotions
Strong interpersonal, organizational, and stakeholder management skills
Native-level Japanese, basic to business-level English
Bachelor’s degree or higher
雇用形態正社員給与600万円 ~ 900万円
募集について
本求人は転職サイトCareerCross（キャリアクロス）がIndeedへの掲載を行っております。
【求職者の方のお問い合わせについて】
■ 求人内容に関するお問い合わせ
CareerCrossは求人掲載サービスのため、各求人の詳細な職務内容や選考内容につきましては、掲載企業様より直接ご案内いただいております。
ご応募後、企業様から返信があった場合は、CareerCrossサイト内で企業の担当者様と直接やり取りが可能となります。求人内容や選考に関するご質問につきましては、企業様へ直接ご確認ください。
■ CareerCrossのサービスに関するお問い合わせ
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電話：03-5217-3900
問い合わせフォーム：https://www.careercross.com/suggestion
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大変お手数ですが、該当のご依頼につきましてはCareerCross（当社）までご連絡いただけますと幸いです。
電話番号：03-5217-3900
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