仕事内容:
◇◇ 技術環境 ◇◇
クラウド環境とServiceNowを活用し、IT運用改善を推進するサービス管理環境です。
- クラウド：AWS、Azure、Google Cloud Platform
- ITSM：ServiceNow
- 管理領域：ログ管理基盤、構成管理基盤、SKYSEA
- 対応業務：運用改善、ベンダー管理、障害対応
- 関連知識：ITIL、セキュリティ運用
◇◇ 担当工程 ◇◇
- クラウド環境の運用改善支援
- ServiceNowによる運用フロー設計
- 顧客要件ヒアリングおよび見積作成
- ベンダー調整および品質管理
- 障害発生時の原因分析支援
- 報告資料作成および改善提案
アピールポイント:
■ この案件の魅力
- マルチクラウド環境での運用改善に携われる
- ServiceNowを活用したITSM経験を積める
- サービス品質改善を推進できる
求める人材:
◆◆ 必須スキル ◆◆
- クラウド環境運用経験（2年以上）
- AWS／Azure／Google Cloud Platformいずれかの知識
- 顧客折衝経験
- ベンダー管理経験
- IT運用設計または改善経験
◆◆ 歓迎スキル ◆◆
- ServiceNow運用経験
- ITIL知識
- ログ管理・監視基盤運用経験
- セキュリティ運用経験
- PMO経験
勤務時間・曜日:
勤務時間：平日、日中稼働できる方（コアタイムあり）
休暇・休日:
土日祝休み
給与:
75万円
その他:
・日本在住の方
・一人月で稼働可能な方
・45歳未満の方
・リモート勤務も可能！
雇用形態: 業務委託
