幅広いオペレーター業務のうち、メインとなる業務は以下です。
1.レポーティング業務
広告運用の分析や改善を行うために、広告配信結果のレポートを作成します。広告媒体の管理画面やツールを使ってデータを取得し、Excelでレポート作成を行うため、レベルの高いExcelスキルが身に付きます。
2.広告入稿業務
広告を配信するために広告の文章や画像などを入稿する業務です。広告媒体の仕様や操作方法などの深い知識を習得できます。
3.システムサポート業務
自社で開発するWebマーケティングプロダクトを活用し、顧客への価値提供を行います。顧客や社内のコンサルタントがシステムを活用するために、初期設定や日次でのデータ反映を行います。
4.その他業務
その他に、請求書作成、社内で利用するツールの整備、マニュアル作成、新人コンサル研修等、様々なサポートをしています。
在籍する10名のオペのうち、9名が未経験からスタートです。
オペ歴7年以上のリーダーが中心となった研修やOJTにより、未経験からでも成長できる業務ステップなので、安心して入社していただけます。
1.初期研修
Excelの研修、レポート作成の研修や、Webマーケティング・広告の知識などの研修。
2.レポーティング業務実務
OJTでレポーティング業務からスタートします。
既にマニュアルがあるレポートから引継ぎ、徐々に業務に慣れていきます。
3.入稿研修
レポーティング業務に慣れた後、改めて入稿業務の研修を行います。
入稿ではミスが許されないため、不安がなくなるまで研修します。
4.入稿業務実務
OJTで入稿業務を実施し、経験を積んでいきます。
上記と並行しながら、適性を見て、その他業務の引継ぎも実施いたします。
オペレーター業務は、正確性を維持しながら、業務効率の改善を追求していくことに面白みがあります。
日々スキルを磨いていくため、今日よりも明日、明日よりも明後日と、自分の成長を実感できます。
PIGNUS特有のやりがいとしては、まだ組織自体が未成熟なので、自分の工夫がそのまま組織改善に繋がることや、主体的にどんどん業務を行えることです。
オペレーター業務は受け身のイメージを持たれることが多いですが、PIGNUSのオペは主体性を持って業務に取り組んでいます。
他社から転職してきたコンサルタントが「PIGNUSのオペはここまでやるのか」と業務レベル高さや業務範囲の広さや主体的な姿勢には驚くほどで、これはオペレーター業務の中でもPIGNUSならではの魅力だと考えています。
なにより、コンサルタントのサポートを通じて、クライアントへの価値提供に貢献できることは、とてもやりがいの持てる仕事です。
以下のスキルとやりがいが得られる機会があります。
詳しくはぜひ面談でお話させてください。
①汎用的スキル×専門的スキルの獲得・向上
・コミュニケーション力
・Excel等の業務スキル（特にExcelは高いスキルを習得できます）
・主体的に考え実行する力（受け身の事務ではありません）
・Webマーケティング、Web広告の知識
・広告ツールや媒体管理画面等の操作スキル
②やりがい
・クライアントへの価値提供の実感
・組織を作り、チームとしてのパフォーマンスの最大化を図る経験
・自らの創意工夫が、業務や組織にインパクトを与えられる実感
・プロフェッショナルとしての自負
・タグライン「価値を、本気で」に共感できる方
・主体性をもって業務に取り組める方
・知的好奇心や学習意欲が強い方
・疑問点や改善点に対し積極的に提案、発言できる方
・Exceでの業務経験（ピボットテーブル、vlookup関数、IF関数等の利用経験）
・営業事務経験
・Web広告代理店での就業経験
・ベンチャー企業での就業経験
