仕事内容:
社内ユーザーからのITに関する問い合わせに対応し、円滑に業務が進むようサポートする“ITコンシェルジュ”のお仕事です。
難しい作業は専門エンジニアが担当するため、未経験の方でも挑戦できます！
■主な業務内容■
- PC・スマホ・タブレットの初期設定、アカウント発行
- パスワードリセット、メール設定などの基本サポート
- 社内システムの案内、使い方サポート
- IT備品の受付・貸し出し管理
- 社内問い合わせ窓口（チャット・電話・対面）の対応
- エスカレーション（対応が必要な場合は専門部署へ連携）
- マニュアル・FAQの更新
アピールポイント:
求める人材:
必須条件や必須スキル等は無し！
勤務時間・曜日:
【勤務時間】9:00〜18:00（休憩60分）
【勤務曜日】月〜金（土日祝休み）
休暇・休日:
- 土日祝休み（会社カレンダーによる）
- 年末年始・夏季休暇あり
- 有給休暇制度あり
- 年間休日１２０日以上
- 長期休暇有り
- 突発的な休暇OK
勤務地:
職場敷地内は禁煙（外に喫煙スペース有り）
アクセス:
※交通費支給（規定あり）
※自転車通勤OK
給与:
※昇給あり
※賞与有り
※交通費全額支給
※子供手当
待遇・福利厚生:
- 休憩スペース・ロッカー完備
- 社員登用制度あり
- 社会保険完備
- 服装自由
- 髪型自由、ネイルOK（派手すぎないもの）
その他:
リモート勤務OK
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 465,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
