仕事内容:
受注・出荷に関する営業事務業務／取引先対応、カスタマーサポート、EC運営サポートなどもお任せ
具体的な仕事内容
当社製品の受注・出荷に関する営業事務業務をメインに、取引先対応やカスタマーサポート、EC運営サポートなど幅広く担当いただきます。業務が円滑に進むよう柔軟に対応しながら、取引先・倉庫・社内をつなぐポジションです。
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具体的な業務内容
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■受注対応（受注内容の確認・システム入力）
■出荷対応（出荷手配、倉庫への出荷指示、納期確認など）
■取引先・お客様からの電話、メールによる問い合わせ対応
■交換品対応（確認、管理、発送手配、簡易チェック作業など）
■営業メンバーや社内各部署との連携・サポート業務
■オンライン販売（EC）に関する事務サポート
■来客対応、電話応対
■会社備品の管理
■その他事務業務全般
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◎コミュニケーション力が活かせる
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取引先やお客様、倉庫スタッフ、社内メンバーなど多くの人と関わるため、相手に合わせた丁寧で分かりやすい対応力が活かせます。状況を正確に把握し、スムーズに調整・連携する力も大切です。また、シニア層のお客様からの問い合わせもあるため、専門用語をかみ砕いて説明するなど、相手に寄り添ったコミュニケーション力が活かせます。
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◎変化を楽しみながら成長できる
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ルーティンワークだけでなく、事業拡大に向けて状況の変化を楽しみながら、新しいことに柔軟に取り組めます。AIや最新ツールの導入にも積極的で、業務効率化や新しい働き方に関心がある方にとってやりがいを感じられる職場です。
アピールポイント:
＜風通しの良い職場です！＞
少人数体制のため、厳しいルールに縛られず、一人ひとりが裁量を持って取り組んでいます。
意見やアイデアも発信しやすく、主体的に取り組めます。
求める人材:
【学歴不問】営業事務、カスタマーサポートの経験がある方／変化に柔軟に対応できる方歓迎
■必須条件
・営業事務、カスタマーサポートの経験（年数不問）
■歓迎条件
・EC事務など何らかの事務経験
・事業拡大に伴う変化に柔軟に対応できる方
・英語に抵抗がない方、語学スキルを活かしたい方（英語力は必須ではありません）
【こんな方はご活躍いただけます！】
◎社内外の方と丁寧なコミュニケーションが取れる方
◎電話・メール対応に抵抗がない方
◎優先順位を考えながら、複数の業務をスムーズに進められる方
◎受け身ではなく、自ら考え主体的に行動できる方
◎変化を前向きに捉え、会社の成長とともにステップアップしたい方
※業種未経験歓迎
勤務時間・曜日:
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
休暇・休日:
完全週休2日制（土・日）、祝日
【休暇制度】
・年末年始休暇
・慶弔休暇
勤務地:
＜転勤＞無
＜敷地内禁煙＞
アクセス:
東京都新宿区
東京メトロ 新宿三丁目駅から徒歩7分
東京メトロ 新宿行円前駅から徒歩5分
JR新宿駅東口から徒歩10分
給与:
固定残業代あり：年俸 ￥3,800,000 〜 ￥4,500,000は1か月当たりの固定残業代￥50,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。
年俸380万円〜450万円
※12分割して1／12を月々支給します。
※上記には固定残業代（月10時間分・月5万円）を含みます。
※10時間を超える時間外労働分は追加で支給します。
※経験・前職給与などを考慮し、年俸を決定します。
待遇・福利厚生:
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月3万円まで）
■服装自由（オフィスカジュアルOK）
■試用期間3か月（期間中の条件変更なし）
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 3,800,000円 - 4,500,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
