■業務内容について
お客様それぞれに適した渡航都市や語学学校、
宿泊先の提案をはじめ、
航空券やビザの取得など丁寧にアドバイスし伴走し、
お客様が安心して渡航できるようフォローアップします。
また、顧客満足度向上や業務改善施策の提案、実施なども行います。
具体的には…
・LINEにて留学前のサポート
・請求書の発行
・イベントの企画・運営
➡留学前後のお客様交流会など
・AIを使ったお仕事の効率化を検討
➡今AIが使えなくても問題ございません。
■スケジュール
10:00 出社、朝礼、チャット確認、スケジュール確認
10:30 タスク整理
11:00 チャット対応
12:00 お客様渡航準備（オリエンテーション開催、資料案内）
13:00 電話・zoom対応
14:00 休憩
15:00 チャット対応
16:00 お客様渡航準備（渡航内容確認、書類作成）
17:00 ミーティング（イベント開催など施策検討）
18:00 タスク整理
19:00 日報・退勤
■こんな方にぴったり
・人のサポートや顧客ニーズをくみ取ることが好き
・自身の留学経験を活かしたい
・留学や海外に特別な想いがある
・人の成長を通して自分自身の人生も豊かにしたい
■必須条件
・基本的なPCスキル
■歓迎条件
・海外留学経験
・接客業務やコールセンター業務経験
・留学関連業界での業務経験
■求める人物像
・リアブロードの経営理念・行動指針に共感いただける方
・成長意欲、向上心のある方
・素直で柔軟性のある方
※年齢・性別・学歴は問いません。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日
勤務時間:：10時～19時（実働8時間）
週休2日制（シフト制）
《年間休日》
120日以上
《休暇》
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産休/育休（取得実績あり）
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇（4～6日）
新宿駅 徒歩5分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 29万円 〜
固定残業代：あり
1ヶ月あたり6万6600円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
・昇給/年2回
・インセンティブあり
・交通費支給（月4万円まで）
・家賃補助手当
・資格取得支援・手当あり
・住宅手当あり
【福利厚生】
・ワーホリ休職制度
・社員総会
・表彰制度（表彰者には一週間の海外留学と航空券を贈呈）
・オンライン英会話－時間・回数無制限でオンライン英会話レッスンを受講可能
・副業制度（一部条件つき）
女性が8割のチームです！
他業種・未経験の方も多く活躍いただいております。
■前職の例
貿易事務・空港スタッフ・VISA手配業務・美容クリニックなど
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
少しでも興味を持っていただけた方は、
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選考の流れ
＜応募＞
▼
＜面接＞2～3回
▼
＜内定＞
※オンライン面接可能
※面接日・入社日をご希望に合わせます。
※応募の秘密は厳守致します。
一緒に働けることを楽しみにしています！
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
