雇用形態:派遣社員
職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営
\最長6ヶ月の派遣期間を経て、正社員登用へ!/
オフィス街・伏見駅から徒歩4分の好立地にある綺麗なカスタマーセンターで、新電力に関するお問い合わせに対応していただく受電(インバウンド)のお仕事です。
※こちらからお電話をかける営業やテレオポ業務は一切ありません!
【具体的な業務内容】
「引っ越しをするので、電気の契約を止めたい」
「新しく電気を契約したいのですが、手続きはどうすればいいですか?」
など、マニュアルに沿ってお答えいただくシンプルな受電業務です。
★未経験でも安心!3段階の丁寧なステップアップ研修★
一気にすべてを詰め込むのではなく、あなたの習熟度に合わせて3つのステップで進めていきます。
【ステップ1:1次受け】 簡単な内容のみ対応。わからない内容は折り返し対応でOK!
【ステップ2:開栓・閉栓】 電気の開始や停止の手続きを学びます。
【ステップ3:総合対応】 すべてのお問い合わせにスムーズに対応できるようサポートします!
座学、ロールプレイング、OJT(先輩が横についてフォロー)を徹底しているため、オフィスワーク未経験の方でも安心してスタートできます。
【直接雇用(正社員)後の待遇も安心!】
最長6ヶ月の派遣期間終了後は、双方の合意のもと正社員へとステップアップ!
月給21.5万円〜23万円+賞与年2回、さらに半年ごとの昇給・昇格チャンスもあり、長期的に安定してキャリアを築ける環境が整っています。
【必須条件】
パソコンで文字入力(タイピング)ができる方
(手元を見ながらのタイピングでも、一定のスピードで入力できればOKです!)
【こんな方にピッタリのお仕事です】
未経験から正社員を目指したい方
フリーターを卒業して、安定したオフィスワークに就きたい方
人とお話しすることや、誰かをサポートすることが好きな方
販売、接客、飲食など異業種からのキャリアチェンジをお考えの方
※こちらのセンター内には複数の業務ライン(ジョブ)があります。将来的なキャリアアップや業務状況に応じて、同センター内の別ジョブ(7:00〜22:00の間でのシフト制、休日もシフト制)へのステップアップ・移行にも柔軟にご理解・ご対応いただける方を歓迎いたします!様々な経験を積んでスキルを高められる環境です。
■ 9:00〜19:00(実働8時間のシフト制勤務)
■ 派遣期間:3ヶ月〜半年(期間終了後、正社員登用を前提とした紹介予定派遣です)
※有期雇用・更新制
※将来的・状況に応じて他ジョブへの配属・移行となった場合は、7:00〜22:00の間のシフト制(実働8時間)となります。
■ 日曜日・祝日は固定休み(完全週休2日制)
■ シフト制(希望休の申告OK!プライベートの予定も立てやすい環境です)
■ 年間休日:115日
■ 有給休暇あり
※別ジョブへ移行した場合は、休日もシフト制(希望休あり)となります。
〒4600008愛知県名古屋市中区栄2丁目
伏見駅 4番出口 徒歩5分
基本給:時給 1400円
■ 派遣期間中:時給1,400円(交通費規定支給)
■ 正社員登用後:月給21万5,000円~23万円(経験・能力を考慮の上決定)(交通費規定支給)
【派遣期間中の月収例】
月収24万6,400円(時給1,400円×8時間×22日勤務の場合)+交通費規定支給
【正社員登用後の年収例】
年収320万円〜360万円(月給+賞与年2回+各種手当含む)+交通費規定支給
★半年ごとに昇給・昇格のチャンスがあり、頑張りがスピーディーに給与へ反映されます!
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
交通費規定支給
昇給、昇格制度あり(半年毎)(正社員登用後)
賞与年2回(正社員登用後)
有給休暇制度
産前産後休暇、育児休暇(実績あり)
研修制度(座学・ロープレ・OJT)
専用休憩室あり
服装自由、髪型・髪色自由、ネイルOK
20代〜30代が中心の活気ある職場です!オフィス内には休憩室も完備されており、オンとオフを切り替えて無理なく働けます。髪型・髪色や服装も自由なので、あなたらしいスタイルのままオフィスワークデビューが可能です!
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
応募後に、弊社よりご連絡させていただきます。
ご連絡は、メールもしくは電話でのご連絡となります。
恐れ入りますが、メールのご確認をよろしくお願いいたします。