当社のサッカー教室に“入会を希望されているお客様”に対して、手続きに関するご案内や確認対応を行うお仕事です。「入会を決めた方」のサポート業務に専念していただきます。
メンバーのフォローのもと、下記のような業務をお任せします。
①手続き書類のチェック・修正依頼
・印鑑や名義の相違など、申込書類の不備がないかを確認し、必要に応じてお客様へご連絡します。
②初期費用のご案内・支払い状況の確認
・お支払い漏れがないよう、お客様へのご案内や状況確認を行います。
③初回レッスンまでのご案内・サポート
・レッスン日程の調整や不安の解消など、お客様が安心して初回レッスンを受講できるよう丁寧にサポートします。
【入社後は】
まずは業務マニュアルや社内システムの操作を学び、基本的なフローを習得していただきます。
業務に慣れてきたら、お客様対応や状況判断なども少しずつお任せしていきます。
難しい対応が必要な場面では、メンバーがしっかりサポートしますので、未経験の方も安心してご応募ください。
【求める人物像】
◎作業の目的を理解し、自分で考えながら対応できる方
例：「未納の連絡をしたけれど解決できなかった」で終わるのではなく、「どうすればお支払いにつながるか」を自分なりに考えて動ける方。
◎数字や結果に対して意識を持てる方
例：「入会完了までに何人担当したか」「未納回収率はどうだったか」など、業務の成果や進捗を意識し、改善を目指せる方。
◎ルールに基づいた誠実な対応ができる方
例：「入会を取り消したい」という申し出に対しても、社内ルールや契約内容に沿った丁寧な対応ができる方。
◎チームメンバーと気持ちよく協力できる方
例：社員や他のアルバイトメンバーと情報共有や助け合いをしながら、円滑に業務を進められる方
【当社について／この仕事の魅力】
当社のスクールは、「やってみたい」「もう一度がんばりたい」という方の挑戦を応援する場所です。
プレゼント楽器や独自のレッスンメソッドなど、他では体験できない仕組みを多数ご用意しています。
このポジションでは、すでに入会を希望されているお客様に対して、手続き面でのサポートを行うことが主な役割です。
「安心しました」「丁寧に案内してくれてありがとう」といった言葉をいただける機会も多く、直接的な営業ではない中でも、お客様の笑顔に触れられるやりがいがあります。
また、スタッフ同士の距離も近く、チームワークを大切にしながら成長できる環境です。
■こんな経験を歓迎
・お客様と丁寧にコミュニケーションを取ることができる方
・マニュアルやルールに沿った業務を正確に進められる方
・時間やルールを守り、誠実に業務へ取り組める方
・音楽やダンスなど、カルチャー分野への興味・関心がある方
・コツコツとした事務作業や、細かな確認作業が得意な方
シフト制
◎週5日勤務できる方、大歓迎！
応相談。
「梅田」駅から徒歩6分、「中津」駅から徒歩7分
基本給：時給 1500円 〜
【福利厚生】
社会保険完備・交通費支給
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
就業時間禁煙、敷地内禁煙となります。
応募の流れ
▼書類選考
▼面接・適性検査
▼内定・入社
