【必須資格・経験】
【必須】
・BtoB SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験、またはそれに準ずる経験
・顧客に対するアップセル、クロスセルの実務経験
【尚可】
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験
【歓迎資格・経験】
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
【フィットする人物像】
・「0→1」の組織立ち上げフェーズに挑戦したい方
・未整備な環境を自ら整えることにやりがいを感じられる方
・顧客に伴走し、直接的な「ありがとう」に喜びを感じられる方
・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方
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【東京：リモート】アカウントマネージャー（不動産ビッグデータSaaS／既存顧客深耕）
【仕事内容】
60兆円市場のDXを推進し、顧客の売上成長に伴走するアカウントマネージャー
【職務概要】
不動産業界に特化したビッグデータを提供するSaaSプロダクトにて、既存顧客の活用支援と成果創出を担うアカウントマネージャーとして活躍いただきます。
【職務詳細】
フィールドセールスが獲得したクライアントを引き継ぎ、データ活用による顧客の売上拡大を支援します。
・契約後のアカウント引き継ぎおよび伴走支援
・データ活用状況のヒアリングと効果測定（メインミッション）
・効果測定に基づいた課題特定、次回以降のデータ取得や活用方法の改善提案
・リピート発注、アップセル、クロスセルの機会創出
・顧客の声をプロダクトチームへフィードバックし、サービス改善に反映
【活用例】
不動産購入事業者に対し「相続が発生した不動産の所有者情報」を提供。アプローチリストの精度を高めることで、顧客の営業効率を大幅に改善します。
【ミッション】
「足で稼ぐ」といった属人的な不動産営業を、データに基づいた再現性のある仕組みに変えることが使命です。顧客のグロースパートナーとして、データという武器を最大限に活用できるよう導く役割を担います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【雇用形態】
雇用形態：正社員契約期間：無期試用期間：有(6ヶ月（条件変更無し）)
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【年収・給与】
年収:600万～800万程度月給制：月額500000円給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇賞与:なし昇給:あり
【待遇・福利厚生】
通勤交通費支給、定期健康診断（年1回）、書籍購入補助制度、副業OK（届出制）、最新ITツール導入（ChatGPTなどの生成AI、Notion、Slackなど）、定期的な1on1の開催、新入社員歓迎会
喫煙情報：敷地内禁煙
【勤務地】
【本社】〒104-0032 東京都中央区八丁堀2丁目14-1 住友不動産八重洲通ビル 8F
京葉線「八丁堀」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
【勤務時間】
9時00分～18時00分
【休日休暇】
年間休日120日、完全週休二日制（土日）祝、年末年始（12／31～1／3）／年次有給休暇（６か月経過時）、生理休暇、特別休暇（入社時に試用期間に活用できる休暇を3日間付与）
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【選考プロセス】
１次面談：採用担当者→２次面談：現場エンジニア→３次面談：COOまたはCEO
※状況により変更になる場合あり
【事業内容・会社の特長】
【事業内容】
不動産調査事業、不動産ビッグデータ提供事業
【会社の特徴】
不動産ビッグデータを活用した事業者様向けの営業コンサルティング、DX化の支援、ならびに不動産調査事業による不動産事業者様向けのBPOサービスの提供により不動産業界の生産性向上に寄与しています。
「人とデータで全てを可能にする」のPURPOSEのもと、レガシーな不動産業界の社会課題に対して不動産ビッグデータを活用した解決を目指す不動産テック企業です。
日本の不動産市場は世界的にみても大きな市場を有しており（2020年GDPで約65兆円）、不動産業を営む法人数は約33万社、不動産業従事者は142万人に及ぶといわれています。
一方でアナログな働き方や人材の高齢化などの課題を有しており、今後ITの力を活用することでまだまだ伸びしろのある市場です。
【募集背景】
データオペレーション体制の強化のため
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