仕事内容:
＼ 経験を活かせる！完全在宅ワーク♪ ／
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お任せするのは、
SaaSサービスをご契約いただいたお客様への
カスタマーサクセス業務です！
契約後のお客様がスムーズにサービスを
活用できるよう、導入後のフォローや
運用サポートを行っていただきます。
＜業務内容の例＞
・お客様との打ち合わせ日程の調整・資料準備
・契約後のお客様へのフォロー対応
・サービス運用に関する伴走支援
・リマインド連絡
・回答率向上に向けた定型施策のご案内
・対応履歴や顧客情報の入力・管理
※マニュアルや運用フローに沿って
進めていただくため、安心してご就業いただけます。
判断に迷う場合は、ルールに沿って
エスカレーションいただく体制です。
完全在宅勤務（フルリモート）のため、
全国どこからでも勤務OK！
勤務時間は9:30～18:30、
土日祝休みなので、
プライベートとの両立もしやすい環境です。
※年2回、全体キックオフへの参加があります。
8月スタート予定！
SaaS領域でのカスタマーサクセス経験を活かして、
これまでのスキルを存分に発揮できる環境です。
アピールポイント:
◆経験を活かして即戦力に！
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SaaS領域でのカスタマーサクセス経験を
活かして、契約後のお客様を支援する
カスタマーサクセスとして
ご活躍いただけます！
業務はマニュアルや運用フローに
沿って進めるため、
安心してスタートできる環境です。
判断に迷う場合は
エスカレーション体制も整っており、
安心して業務に取り組んでいただけます。
◆完全在宅で働きやすい！
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全国どこからでも勤務可能な
フルリモートのお仕事です♪
勤務時間は9:30～18:30、
土日祝休みなので、
生活リズムを整えながら働けるのも魅力！
通勤時間がない分、
時間を有効活用できます。
◆お客様の成功をサポート！
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お任せするのは、
契約後のお客様へのフォローや
サービス運用の伴走支援です！
打ち合わせの日程調整や資料準備、
リマインド連絡、
回答率向上に向けた定型施策のご案内など、
お客様がサービスを円滑に
活用できるようサポートしていただきます。
◆その他、嬉しいポイント
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・完全在宅・フルリモート
・全国どこからでも勤務OK
・土日祝休み
・マニュアル・運用フロー完備
・8月スタート
求める人材:
■SaaS領域でのカスタマーサクセス経験をお持ちの方
■顧客との基本的なビジネスコミュニケーションができる方
■定型アジェンダに沿って商談や打ち合わせを進行できる方
■エスカレーションルールを遵守できる方
経験を活かして活躍したい方大歓迎♪
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これまでのSaaS領域での
カスタマーサクセス経験を活かして、
契約後のお客様を支援する即戦力として
ご活躍いただけます！
顧客とのコミュニケーションを大切にしながら、
定型アジェンダに沿った打ち合わせの進行や、
契約後のお客様へのフォロー、
サービス運用の伴走支援をお任せします。
マニュアルや運用フローが整っており、
判断に迷う場合はエスカレーションルールに
沿って対応できるため、
安心して業務をスタートできる環境です。
#カスタマーサクセス
#SaaS経験者
#フルリモート
#完全在宅
#土日祝休み
#平日フルタイム
#8月スタート
#全国応募OK
勤務時間・曜日:
・9:30～18:30（実働8時間、休憩1時間）
■平日週5勤務
休暇・休日:
土日祝休み
勤務地:
完全在宅勤務
アクセス:
完全在宅勤務
給与:
■週払いOK (規定あり)
■昇給あり
待遇・福利厚生:
■社会保険完備
■給与前払い制度(規定あり)
その他:
・8月スタート
・初回面談時の履歴書不要
・オンラインで面接
・週払いOK
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,300円 - 1,450円 時給
