試用期間あり
事故や車のトラブルで困っているお客様からの電話を受け、
状況を正確に聞き取りながら、レッカースタッフへ的確に指示を出す配車業務です。
電話口のお客様は、事故直後で動揺していたり、
不安な気持ちでを抱えている方がほとんどです。
そんな状況だからこそ、落ち着いて声に耳を傾け、
・現場はどこか
・何台の車が関わっているか
・レッカーは何台必要か
・応急対応は可能か
といった情報を丁寧かつ迅速に確認し、
現場スタッフへ正確に伝えることが最も大切な仕事です。
その他、損害保険会社やディーラーとの連携、
お預かり中のお車に関するお問い合わせ対応も行います。
同じ現場は一つもありません。
一件一件が違うからこそ、対応力と判断力が自然と磨かれていきます。
【その他業務】
・作業伝票の入力・請求書発行・入金処理・備品管理・来客対応・・・等
未経験OK / 学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
・コールセンター経験者
・配車業務経験者
・車業界経験者（整備・ドライバー・レッカーなど）
・電話で状況を整理し、伝えることができる方
経験がなくても大丈夫です。
大切なのは「相手の力になりたい」という気持ち。
電話の向こうの不安を、安心に変えたい。
そんな思いを持てる方をお待ちしています。
・状況判断ができる
・臨機応変に動ける
・責任感がある
不安や焦りの中でかかってくる一本の電話。
「一緒に一度、深呼吸をしましょう」など
相手の声に落ち着いて耳を傾け、状況を整理し、安心へとつなげる。
思いやりと判断力が活かされる仕事です。
＜選考の流れ＞
▼応募
▼書類選考
▼面接
▼内定
浦和本部
埼玉県さいたま市桜区中島2-10-9（最寄駅：JR埼京線 南与野駅）
JR埼京線「南与野駅」より徒歩15分
残業なし
09:00〜18:00
実働時間：8時間/日
月給 200,000円 ～ 250,000円 （※想定年収 2,400,000円 ～ 3,000,000円）
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：1ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：アルバイト・パート採用
給与：時給 1,150円以上
年間休日120日以上 / 夏季休暇 / 年末年始休暇
完全週休2日制
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇（法定通り）
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・コールセンター経験手当（10,000円）
・交通費支給あり（上限15,000円）
・食事手当（1食200円補助／月上限3,865円）
・マイカー通勤可（駐車場無料）
・昇給あり
・賞与あり（年2回）
