NTTグループでSSVにステップアップ!
コールセンター・リーダー経験を“次のキャリア”へ。
職種
【土日祝休み/長期】コールセンター/ITサポート管理者候補
雇用形態
契約社員
仕事内容
法人向け金融システムヘルプデスクの
「SSV(サブスーパーバイザー/管理職候補)」のお仕事です。
●具体的には…
*オペレーターからのエスカレーション対応、二次対応
*契約申込登録、案件管理、郵送物確認等の事務処理業務
*日報・月次資料作成などの事務管理業務
*繁忙時の電話対応(受信・発信)
●入社日・試用期間
【入社日】8月以降応相談
【初回契約期間】入社日~9/30
*次回以降は3ヶ月~6ヶ月毎の更新
【研修期間】約1ヶ月
平日9:00~17:30または、9:30~18:00
(実働7時間30分、休憩60分)
*マニュアル完備で安心!
*座学研修+ロープレ+OJTで段階的に成長できる!
*OJT以降もきめ細やかなフォローあり!
●こんな方におすすめ!
*経験を活かしてキャリアアップしたい方
*ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方をしたい方
●固定勤務で働きやすい
(1)土日祝はお休み
(2)有給休暇は1時間単位で取得可能
(3)時間外10~15時間/月程度
◆月給 235,270円~255,400円
月給内訳
基本給225,000円
+勤務加算手当+サポート手当
*勤務加算手当6,770円~26,900円
(6月・12月の評価により変動)
◆年収例
*月給×12ヶ月+特別手当=3,273,240円
≪参考≫ 職責手当を含めると年収330万円以上も可能!
【その他】
*交通費全額支給
*サポート手当:3,500円/月
*職責手当:5,000円/月
・スキル習得後、早ければ次回更新より支給
*特別手当:年2回
・基本給1ヶ月分相当×2回 ※2025年度実績
※すべて当社規程に基づく
東京都港区三田4丁目
泉岳寺駅徒歩5分 高輪ゲートウェイ駅徒歩7分
平日月曜~金曜日の週5日勤務
9:00~17:30 (実働7時間30分)
*休憩60分+休憩15分程度(有給)あり
業種問わず!リーダー経験のある方
\活かせる経験/
メール・チャット業務利用経験
<休日>
土日祝日、
年末年始(12/31~1/3)
<休暇>
有給休暇、
夏季休暇(有給3日)、特別連続休暇(有給2日)、
会社記念日休暇(有給半日)、育児休暇、
介護休暇、病気休暇、看護休暇
◇社会保険
◇定期健康診断
◇Wel-nexia(レジャーなどの割引制度)
◇正社員登用制度
※すべて当社規程に基づく
●職場・周辺環境
休憩室・ロッカー・電子レンジ・冷蔵庫・自販機、
リクライニングチェア、ヨギボーなどあり!
●職場の雰囲気
・約30名規模の落ち着いたセンター
・30~40代が多く活躍中♪
・在籍年数平均6年!勤続15年のスタッフも!
・服装・髪型自由(ネイルOK)
・計画的に休暇を取得しやすい環境◎
応募方法
<応募方法>
■WEB応募:「応募」ボタンより、お気軽にご応募ください。
■電話でのお問合せ:下記の代表問い合せ先電話番号よりお電話ください。
(受付時間平日9:30~18:30)
<応募プロセス>
応募フォームにご入力いただいた情報から書類選考させて いただきます。
対面面接を行う方のみ5営業日以内に担当者より、ご連絡させていただきます。
連絡先住所
東京本社
〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル9階
連絡先TEL
0120-313-632
採用担当
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