アディッシュ株式会社東京本社のSNS相談員（公認心理師/臨床心理士）求人 【最終更新2026/06/15】
【会社概要・募集背景】
＼心理・福祉系資格をお持ちの方へ／
その専門性を、SNS時代の「テキスト支援」というフィールドで発揮してみませんか？
当社は、「つながりを常によろこびに」というMissionのもと、デジタル社会における新たな課題解決に取り組んでいます。
SNSやソーシャルメディアの発展により生まれた”つながり”が、ときに誹謗中傷や炎上、ネットいじめといった社会課題を引き起こす時代。
私たちはそのリスクを最小化し、安心できるコミュニケーション環境を支える存在であり続けたいと考えています。
【事業内容】
・カスタマーサクセス総合支援
・サイト健全化・風評被害対策
・炎上・誹謗中傷対策＆eラーニングSaaSの開発・提供
・学校向けネットいじめ対策／ネットリテラシー支援（スクールガーディアン事業）
中でもスクールガーディアン事業では、「子どもたちが健全にインターネットを活用できる環境づくり」を推進。
学校非公式サイトのパトロール、ネットいじめ対策、個人情報流出リスクのモニタリングなどを、学校・自治体向けに提供しています。
その中核となるのが「SNS相談室」。
小学生～高校生までの児童生徒を対象に、LINEを活用した相談窓口を運営しています。
相談窓口には子どもたちから日々多くの声が寄せられ、一人ひとりの悩みに寄り添う支援を行っています。
【募集背景】
2026年度もSNS相談案件の受託が決定し、相談体制の強化を進めています。
そこで今回、子どもたちが安心して悩みを打ち明けられる環境を維持、向上していくために、【SNS相談員】を増員募集いたします！
SNS相談員（公認心理師/臨床心理士）
■募集ポジション／仕事内容
本ポジションの【SNS相談員】は、子どもたちから寄せられる悩みに対し、テキストコミュニケーションを通じて心理的安全をつくる専門職です。
対面や電話とは異なり、表情や声色が見えない環境下で、言葉の選び方一つで信頼関係が左右されます。
これまで培ってこられた傾聴力・受容力・アセスメント力を、「文章」という形で発揮していただきます。
【具体的な業務内容】
◎SNS（LINE）を通じた相談対応
・対象：小学生～高校生
・内容：対人関係、学校生活、進路、家庭背景等
・1件あたり：約45分～60分
・1日あたり：2～5件程度
単なるチャット対応ではなく、限られた時間の中で関係性構築・状況整理を行い、必要に応じてリスク判断まで行います。
マニュアルだけではない、一人ひとりに寄り添った対話が必要となります。
◎記録・報告業務
・相談対応履歴の入力
・簡易報告書の作成
・緊急性が高いケースのエスカレーション対応 など
公的案件も多いため、客観性・正確性を担保した記録作成も重要な役割です。
【この仕事の専門性】
SNS相談は、「気軽」なようでいて非常に高度な支援です。
・文字のみで感情の機微を読み取る力
・短文でも安心感を与える言語化力
・希死念慮を含むケースのリスクアセスメント力
・境界線を保ちながら寄り添う専門性
資格やご経験がある方だからこそ、担える役割です。
【入社後のサポート】
SNS相談未経験の方でも、お持ちの知識や既存のカウンセリング経験を”テキスト支援”へ転換できるようサポートします。
・導入研修（約4時間）
・実務研修（1～2日程度）
・現場には常時SV・先輩相談員が在籍
■求人の魅力
◎柔軟なシフトで無理なく働ける
週1日3時間～、ご希望に合わせてシフト調整可能。
夕方～22時までの時間帯が中心のため、Wワークや家庭との両立もしやすい環境です。
勤務日数もご相談いただけます。
◎出社中心だからこそ実現できる、安心の連携体制
判断が難しいケースや緊急性の高い事案も、即時共有・相談が可能。
属人化を防ぎ、チームで質の高い対応を行います。
◎専門性を発揮できる支援現場
1日あたり2～5件、1件45～60分。
件数に追われるのではなく、一人ひとりと丁寧に向き合える体制です。
業務は勤務時間内で完結し、持ち帰り業務はありません。
◎社会的意義と手応えを感じられる
「話を聞いてくれてありがとう。」
文字を通じた対話でも、信頼関係は築けます。
あなたの専門性と誠実な姿勢が、子どもたちの安心につながる仕事です。
◎選考はスピーディーかつシンプル
・面接1回
・応募～内定まで約5日
・エントリー時の履歴書提出不要
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、お気軽にエントリーをお待ちしております！
【パート・バイト】時給 1,500円 〜
【給与/手当】
・時給1500円～ ※昇給・昇格あり
・通勤手当：全額支給（上限30,000円）
・試用期間内に2～3日の研修あり（条件変更なし）
・時間外手当：全額支給
・月末締め翌15日払い
#社会保険完備 #交通費支給 #副業OK
【待遇・福利厚生】
・社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）※法令による
・関東ITソフトウェア健康保険組合
IT関連企業が多数加入している健康保険組合です。社員とその家族の健康増進、生活の質の向上、レクリエーションを強力にサポートしてくれます。
・傷病手当金
・通勤手当支給（上限月3万円まで）
・慶弔特別休暇制度
・健康診断受診サポート
・インフルエンザワクチン接種補助
・パートナーシップ証明制度（Famiee）
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
#資格取得支援 #研修制度あり
【研修期間】
・有（1日～2日）
#午後のみ勤務 #残業ほぼなし #残業月20時間以内
◆勤務形態・日数
・シフト勤務（週1回以上、1日3～5時間）
・曜日 ：月～日曜日（祝日含む）
・勤務時間：16:45～22:00
特に平日に多く勤務できる方歓迎！
◆シフト・休憩
・休憩なし
・シフト希望は前月10日までに提出、20日前後に確定
・相談対応により月数回30分程度の残業がある場合あり
◆入社日・手続き
・入社手続き：火曜・木曜の16:00～21:00
・所要時間 ：約5時間（手続き1時間＋研修4時間）
やむを得ない事情で日程の調整が難しい場合は、面接時にご相談ください。
#年間休日120日以上 #週1日からOK #月1シフト提出
【休日】
・シフト制
【休暇】
・有給休暇（入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与）
・介護休暇
・生理休暇
・産前休暇
・育児休暇
※適応条件は配属先やポジションにより異なりますので、詳細はご面接時にご相談下さい。
#ブランク可 #年齢不問 #公認心理師 #学歴不問 #正職員登用あり #WEB面接可 #主夫・主婦OK
【必須】
■以下いずれかの資格をお持ちの方
・臨床心理士
・公認心理師
■基本的なPCスキルをお持ちの方
・チャットでのやり取りに抵抗がない方
・複数画面を見ながら作業ができる方
・基本的なPC操作（コピー＆ペースト、URLの操作など）ができる方
【歓迎】
・児童生徒への相談対応経験がある方
・SNS相談業務の経験がある方
【求める人物像】
・子どもたちを救いたいという思いを持ち、積極的に業務に取り組める方
・アディッシュの相談室の対応方針を理解し、他の相談員の意見を尊重・配慮できる方
・子どもたちからのメッセージを汲み取り、言葉で思いを表現することが得意な方
・直前でのシフト変更や急な欠勤をせず、勤務予定を守れる方
※この求人はジョブメドレーによって作成された求人です。Indeedより応募後、ジョブメドレーより応募完了メールを送信します
※応募後はジョブメドレー上で、応募先と直接やり取りができます。ログイン後、マイページをご確認ください
①エントリー
②Web面接・相談対応ロールプレイング（Web）
③内定
※面接1回、応募～内定まで約5日程度
※エントリー時の履歴書・職務経歴書の提出は不要（人物重視）
※面接日・入社日は相談可能、柔軟に調整可
アディッシュ株式会社東京本社
SNS相談員（公認心理師/臨床心理士）（パート・バイト） / SNS相談員（総合職/新卒/その他）（パート・バイト）
#駅近(5分以内)
東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル10F
JR・都営地下鉄「五反田駅」から徒歩8分
東急電鉄目黒線「不動前駅」から徒歩6分
東急電鉄池上線「大崎広小路駅」から徒歩5分
2014年10月01日
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