ITIS
Onsite EUC Tech Lead (Energy)【Job No.27226】
【部門紹介】
WINDOWS11 Update、マスタ作成、MS365ソリューションの提供、次世代サービスデスクの提供などを行っております。
【プロジェクト紹介】
グローバルで展開しているオンサイトサポートの日本法人対応となります。グローバルチームと連携しながら、日本法人のユーザからの問合せ対応、PCライフサイクル管理等を行います。
【ポジションの魅力】
グローバルスケールの中での日本拠点の対応となりますので、海外担当者やユーザとのコミュニケーションや、海外のナレッジを得たりすることができます。
【将来のキャリアパス】
Windowsクライアントの知見を深めて頂き、大規模プロジェクトのチームリードを目指して頂きます。また、海外とのコミュニケーション力の向上を以て、グローバルプロジェクトへの参画も可能です。
【仕事内容】
1. Front-Line IT Support
2. Ticketing & Service management
3. JML (Joiner, Mover, Leaver) Support
4. Device & Asset Management (ITAM)
5. Network & Infrastructure Support
6. Site Presence & Office Support
7. Focal Point Duties
8. Security, HSSE & Information Risk
9. Project Work & Stakeholder Engagement
【必要条件】
1. Strong client facing, communication, and stakeholder management skills.
2. Technical expertise in:
・Windows 10/11
・Microsoft 365
・Network connectivity
・SaaS troubleshooting
3. Experience with remote support tools (Windows Remote Assistance).
Knowledge of IT security, IRM, and HSSE standards.
4. Adaptability, fast learning, and proactive issue resolution.
Ability to work independently in dynamic environments.
【歓迎条件】
1. CompTIA A+, Network+, or Microsoft certifications.
2. Experience working in enterprise IT environments.
3. Hands-on experience with network hardware and telecom equipment.
4. Exposure to construction sites or industrial IT operations
【英語力】
ビジネス上級（社内外の会議に参加し、発言・質疑応答ができる。部分的に翻訳ツールを使いながらメールや資料作成を行える）
■雇用形態
正社員
管理監督者分類：有(場合によって無)
試用期間：有（3か月）
残業手当：無
賞与：有(契約社員の場合は無)
昇給：都度
採用グレードに応じて裁量労働制を適用
(裁量同等手当：6万円〜8万円/月)
■給与
月給300,000円〜720,000円
※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定
■就業時間
9:00〜18:00
■休日/休暇
年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
■福利厚生
保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）
※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
横浜
