仕事内容:
☆電話受付・コール業務サポート☆
エコキュートなどの住宅設備に関するお客様からのお問い合わせ対応(電話・メール・LINE)や、それに伴う簡単なデータ入力をお任せします。
100%反響営業のため、こちらからのガツガツしたテレアポや飛び込み営業は一切ありません!
「営業にチャレンジしたいけど、ノルマや外回りは不安…」
という方にピッタリの、お客様に寄り添うお仕事です。
少しでも気になったら応募してください!
【具体的な仕事内容】
✅ お問い合わせ対応(電話・メール・LINE):
エコキュートなど住宅設備に関する
ご質問やご相談にお答えします。
(※電話は問い合わせをいただいたお客様に対してのみ行います)
✅ ご提案・プラン作成:
お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、
最適な製品やプランをご案内します。
✅ 受注・事務処理:
契約に至った後のシステム入力や、
専用フォーマットでの書類作成、スケジュール管理を行います。
【1日のお仕事の流れ(例)】
08:45 出社・朝礼・1日のスケジュール確認
09:00 業務開始(前日の問い合わせ内容の確認など)
10:00 メール・LINE業務(お客様からの問い合わせ10件ほどに対応)
12:00 昼休憩(しっかり休んでリフレッシュ!)
13:00 コール業務(お問い合わせいただいたお客様へのお電話でのご案内・10件ほど)
15:30 メール業務(追加の問い合わせや資料送付など15件ほどに対応)
17:00 書類整理・システムへのデータ入力・翌日の準備
18:00 退社(残業は少なめなので、仕事終わりの時間も充実できます!)
【入社後の流れ】
まずは住宅設備(エコキュートなど)の基礎知識や、
商品ラインナップを学ぶ座学研修からスタート!
その後は先輩社員の隣で、
電話の受け方やメール・LINEの返信方法
などのOJT研修に入ります。
専門知識は必要ですが、
現在活躍中の先輩も全員未経験からのスタートなのでご安心ください。
仕事のテンポが早い環境ですが、
あなたのペースに合わせて丁寧にフォローします!
【職場環境】
20代〜50代まで幅広い年代が在籍しており、
特に30代・40代のスタッフが中心となって活躍中!
子育て中のパパ・ママや主婦(夫)さんも多く、
家庭と両立しながら働けるゆったりとした温かい雰囲気の職場です。
一方で、お客様からの反響対応はテンポよく進むため、
メリハリをつけて働ける環境が整っています。
産休を機に1年限定でリモートワークを活用しているスタッフもおり、
ライフステージの変化にも柔軟に対応しています。
【社員インタビュー】
・Aさん(30代/入社3年目/元アパレル販売員)
前職は立ち仕事で体力的にきつかったのですが、
ここは内勤で座り仕事なので本当に楽になりました!
ノルマに追われることもなく、
お客様の悩みを聞く接客スキルが活かせています。
・Bさん(40代/入社2年目/元一般事務)
住宅設備の知識はゼロでしたが、
マニュアルや先輩のサポートが手厚く、
未経験でもすぐ馴染めました。
残業が少なく休みもしっかりあるので、
家族との時間が増えて嬉しいです。
・Cさん(20代/入社1年目/元飲食店スタッフ)
飛び込み営業がない「100%反響」
という点に惹かれて入社しました。
LINEやメールでのやり取りが多いので、
自分のペースで落ち着いて仕事が進められるのが私に合っています!
【お試し勤務・職場見学・カジュアル面談など】
「まずは職場の雰囲気を見てみたい」
「具体的な働き方について質問したい」
という方向けに、カジュアル面談も受け付けております。
私服での参加OK!
面接という堅苦しい場ではなく、
リラックスしてお話ししましょう。
職場見学も大歓迎ですので、
お気軽にご相談ください!
【応募方法】
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求人に興味を持ってくださった方へ!
下記の方法でお気軽にご応募ください!
「ちょっと話を聞いてみたい…」という方も大歓迎!
WEB応募(24時間受付中)
Indeedの「応募画面に進む」をクリックしてエントリー!
電話応募
【0120-944-356(採用担当:採用担当)】までお電話ください!
「興味がある...!」「まずは電話で詳細を聞きたい」大歓迎です!
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【先輩社員の前職一覧】
様々な職歴の先輩たちが今活躍しています◎
ルート営業, 法人営業, 個人営業, テレアポ, コールセンター, カスタマーサポート, 一般事務, 営業事務, 受付, 接客業, アパレル販売, 飲食店スタッフ, ホテルスタッフ, 不動産営業, 保険営業, IT営業, 携帯ショップ店員, 美容師, エステティシャン, 配送業, 倉庫内作業, 製造業, 介護職, 保育士, 医療事務
アピールポイント:
✅️ テレアポ・飛び込み一切なし!
✅️ 100%反響の内勤営業(LINE・メール・電話対応)
✅️ 残業月10〜15時間程度&完全週休2日制
✅️ 年休120日でプライベート充実◎
✅️ 産休取得実績あり!
✅️ 将来的なリモートワークや時短勤務も相談可能な柔軟な環境!
求める人材:
【必須条件】
✅ 普通自動車運転免許(AT限定可)
✅ PCの基本操作ができる方(タイピング、Word・Excel・Outlookの基本操作など)
【こんな人にはピッタリ】
✅ 未経験からオフィスワークや営業に挑戦したい方
✅ ガツガツした営業よりも、お客様に寄り添うご提案がしたい方
✅ 仕事のテンポが早い環境でも、前向きに業務に取り組める方
✅ プライベートや家庭の時間を大切にしながら働きたい方(主婦(夫)さん活躍中!)
✅ 安定した環境で長く働きたい方(U・Iターン歓迎!)
勤務時間・曜日:
【勤務日】
シフト制(月20日勤務程度)
【勤務時間】
08:45〜18:00 実働8時間(シフト制)
※残業は月平均10〜15時間程度と少なめです!
休暇・休日:
完全週休2日制(シフト制)
年間休日120日
夏季休暇(交代制)
年末年始休暇(交代制)
有給休暇
産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)
アクセス:
【勤務地アクセス】
JR上野東京ライン・高崎線「上尾駅」「宮原駅」からバスで15分
※車・バイク・自転車通勤OK!
【本社アクセス】
同上
給与:
【モデル年収】
<Aさん(20代/入社2年目/営業スタッフ)>
年収:約450万円(月給25万円+賞与+インセンティブ+各種手当)
<Bさん(30代/入社5年目/リーダー)>
年収:約550万円(月給30万円+賞与+インセンティブ+各種手当)
<Cさん(40代/入社1年目/営業スタッフ)>
年収:約380万円(月給25万円+賞与+インセンティブ+各種手当)
待遇・福利厚生:
充実の福利厚生!
◆ 交通費全額支給
◆ 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆ 昇給あり
◆ 賞与あり(年2回)
◆ インセンティブ制度あり(歩合給)
◆ 資格取得支援制度あり
◆ 寮・社宅完備
◆ 研修制度あり
◆ 将来的なリモートワーク・時短勤務相談可(実績あり)
その他:
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間(1か月当たり): 40時間